第四小组超越队1月9日智慧总结

常用系统操作：统一身份认证、AQE 品质系统、WEHOTEL 系统、PMS 系统；品牌文化。

第四小组超越队1月9日智慧总结

• 常用系统操作
  • 统一身份认证
    • 增加兼职店总权限
    • 二维码申请与停用
    • 审批账号
  • AQE品质系统
    • 系统登陆
    • 个板块的组成
    • 检查内容
    • 录入操作规则
  • WEHOTEL系统
    • 流量获取的方式
    • 提升MOS得分
    • 广告位与协议录入
  • PMS系统
    • 报表分析
    • 财务稽查
• 品牌文化
  • 维也纳国际
  • 凯里亚德
    • 品牌背景
    • 品牌演绎
    • 差异化卖点
      • 世界空间
      • 美食世界
      • 浪漫酒吧
      • 旅行书吧
      • 舒适助眠
    • 五大极致服务
      • 箱衣清洁
      • 忆枕无忧
      • 房间升级
      • 奶香一梦
      • 百包箱
    • 产品定位
    • 产品呈现
  • 锦江都城
    • 品牌体验三大时刻
      • 经典时刻
      • 安静舒适
      • 在地时刻
    • 带给宾客的四大体验
      • 经典客房
      • 个性服务
      • 舌尖美食
      • 共享空间
    • 五大亮点
      • 文化礼遇茶吧
      • 优雅创意空间
      • 艺术文化之旅
      • 文化韵味的片刻
      • 充实的养生杂粮
    • 六大价值
      • 优雅，精心
      • 创意，惊喜
      • 舒适，启新
• 团队建设
  • 团队定义
    • 基层与管理组成一个共同体
  • 团队的重要性
    • 共同目标
    • 相互尊重依赖
    • 共同承担责任
  • 团队建设的五个阶段
    • 形成期
    • 动荡期
    • 规范期
    • 高效期
    • 衰退期
  • 团队建设方法
    • 维度
      • 领导
      • 管理
      • 动力
      • 品质
    • 目标管理四个阶段
      • 制定
      • 分解
      • 实施
      • 评估调整
• 课程定向
  • 组建团队
  • 自我介绍
  • 规范学习动作