销售流程

这是一篇关于销售流程的思维导图，包括：开场白、探需、产品介绍、答疑、预约、促单等内容。

销售流程

• 开场白
  • 自我介绍
    • 留好印象
      • 学历报考中心
        • 没有说哪一家不让用户抵触
      • 青辰进修学院
      • 语气语调
    • 引起注意
  • 确认需求
    • 职责
      • 我是负责学历提升的老师
    • 提问
      • 提升学历吗
      • 要本科学历吗
  • 要求
    • 语气语调热情自信
    • 吐字清晰
    • 用户互动
      • 确认式问题开口容易 只需要参与
    • 精准而广泛
    • 不要机械化要人格化
• 探需
  • 作用（目的）
    • 了解客户意向
    • 为了方案作铺垫
    • 建立信任
      • 拉家常
      • 找共同话题
      • 素材展示
      • 专业性
      • 故事和案例
      • 拍马屁
  • 要求
    • 取证目的
    • 入学取证时间
    • 最高学历
      • 提升层次
    • 专业要求
  • 劝学
  • 强化需求
    • 美好未来
    • 残酷现实
    • 加强动机
    • 引发共鸣
• 产品介绍
  • 目的（选择我们）
    • 突出优势
    • 满足用户需求
  • 要求
    • 知己知彼
    • 阐述问题
• 答疑
  • 客服问题
  • 隐患
    • 展示物料
    • 说服
      • 不能在原有逻辑讲-对立
      • 换一个维度
        • 抓住底层逻辑
      • 升维
  • 超出范围
    • 包过
      • 说教
• 预约
  • 预约时间
    • 选择性问题
  • 靠谱
    • 前期聊太少
    • 动力不足
      • 不要重复
      • 紧迫性
      • 现场吸引力
      • 减少成本
• 促单
  • 损失厌恶
    • 促销
    • 时间耽误
    • 政策改革
    • 学校变化
    • 名额
    • 难度变大
    • 学制变化
    • 不能操作
  • 禁止
    • 不能骗
    • 不绝对化