谈单思路

个人工作总结的谈单思路2019

谈单思路-2019

• 会客前
  • 客户资料
    • 经营范围
    • 招聘需求
    • 设备用途
    • 需求量
  • 确定面见方案
    • 时间
    • 地点
    • 人物
  • 资料准备
    • 宣传单页
    • 名片
    • 电脑以及PPT
  • 礼仪
    • 贯彻全局
• 会客中
  • 方法
    • 开门见山
    • 利益清单
    • 两种选择
    • 特殊优惠
    • 用激将法
    • 从众心理
  • 客户心理
    • 掌握客户的心理
    • 声音
      • 恰当的语速，与客户保持一致
      • 有感情
      • 热诚的态度
    • 开场白
      • 要引起客户的注意都兴趣
      • 敢于介绍公司和身份
      • 不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立即退缩，放弃。
      • 简单明了，不要引起客户的反感。
    • 介绍公司或产品
      • 面对“碰壁”的心态要好
      • 接受、赞美、认同客户都意见
      • 要学会回避问题
      • 转客户的反对问题为我们的卖点
    • 激发客户购买欲望
      • 应用客观的人的影响力和社会压力
      • 用他的观点
      • 在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物
      • 用数据分享的影响力
  • 现场注册
    • 公司工商名称
    • 准备资料
      • 公司最新版营业执照（高清）
      • 法人身份证复印件
• 会客后
  • 对接产品部
    • 产品配置
    • 需求数量
    • 到货日期
    • 特殊要求
      • USB封口
      • 外加配件
  • 对接风控部
    • 公司资质
    • 期望额度