营销中心重点工作量化

营销中心重点年度工作计划、年度重点工作指标梳理，要做年终工作计划的可以参考一下。

目标管理15060

业绩达成

目标发布

2月5日前给出利润率目标

影响利润率的成本预算

责任人：王总

2月6日完成数据和文件编制

责任人：朱丽娟

2月7日定稿

2.10发布任务

责任人：李总

激励政策

月度激励政策

季度激励政策

年度激励政策

总达成

专项

责任人：王总，时间？

目标复盘

业绩达成

月度复盘

季度复盘

年度复盘

1、周会、月会、季度会议复盘的内容需要确定 2、问题分析数据来源和及时性需要确定--财务给的数据时效太慢 3、会议组织参与人员、参与项目

回款率

影响回款的因素分析：客户质量，谈判条件、业务员的自我把控能力、考核标准执行

利润率

成本控制：物流成本、公关成本、人工成本、激励成本，成本日常审核把控及数据取值途径、准确率，时效性需要确定

责任人：朱丽娟

协助：李总、财务、区域经理、王总

新品投放

新产品投放策略及流程

新款母线、节能桥架、抗震支架安装方式优化

上市时间（需要确定）

时间：3.15日

卖点整理

竞品对比差异

客户画像

网络推广方案确定、费用预算

定价分析

样品、样册、宣传物料

内部激励政策

管理要求、制度文件输出

启动会准备：课件、讲师、场地

时间：3.10，朱丽娟

概要

生产周期及技术参数确认

时间3.10，李总

项目启动会（新品培训会&动员大会）

线上推广投放

时间3.15,朱丽娟

概要

捷报刺激-成功客户案例分享

项目复盘

根据进度，朱丽娟

概要

协助：李总、王总、区域经理

母线推动

产品推动策略

市场开发方式

开发渠道

费用预算

肖杰，2.12

组织架构发布

职责确认

激励机制

产品线负责人

部门内部人员

王总、李总

大客户推动

客户画像

1、业务提报的

2、网站收集

重点项目、重点客户清单输出

1、业务提报的

2、网站收集

2.15，朱丽娟

协助：李总、区域经理、乔总

维护和开发计划

品牌植入

产品植入

大宗集采

1、业务经理需要提报名单、需要的资源、具体的想法 2、公司需要出配合协助的人员

朱丽娟，时间2.20

研讨会、培训会

1、公司出研讨会课题、组织场地、准备技术交流内容、技术人员、伴手礼、组织流程 2、业务员负责邀请有价值的客户到现场参加 3、公司准备公关的策略，涉及到高层的承诺、利润的分配，准备现场的统一谈判方案和可以给到客户的保密资料

固定拜访周期

重点项目或客户档案

公关流程及阶段性结果汇总

需要做项目分析表

高级别陪访

朱丽娟，时间2.28

协助：李总、乔总、区域经理

利益分配机制

对内

王总，2.8

业务管理

业务开展过程管控-CRM上线

费用预算：40000

具体上线时间：3.15

项目管理及规则整理

使用方式培训

王总，3.15

重点项目公关计划

项目识别标准

成立单个项目小组，进行项目分析，制定公关策略

制定过程和结果的管控工具

《项目跟进表》

朱丽娟，2.28

组织复盘，输出结果

周会？月会？确定组织人

项目发起人，周会或者月会时进行进度汇报呢

协助：李总、王总、孟芸芸、区域经理

梳理销售流程提升效率

获客、客户信息分配

21年 、22年分配规则及成交结果数据分析

建立新的分配制度

2.20前，朱丽娟

项目报备

报备标准提供--作为CRM系统设置依据

2.20前，朱丽娟，区域经理

投标

业务负责小组：孟芸芸、郑艳艳+1人

投标常用文件、资质准备

投标常见问题的汇总--制作答疑文件

投标专员岗位培训课程设立、讲师设立

针对项目小组的的奖励机制、考核机制

2.20，孟芸芸，朱丽娟

报价

报价常见问题汇总--制作答疑文件

内勤岗位报价培训课程设立，讲师设立，培训结果评估

2.20，孟芸芸，朱丽娟

建立考核机制，由销售部发起

2.28朱丽娟，区域经理

合同

下单

发货

安装

回款

售后

1、22年常见问题汇总--制作答疑文件 2、服务、销售部门需要配合每周、每月问题的汇总和呈现 3、解决方案的跟进落实 4、问题的不断发现和流程制度的更新

3.15前完成22年常见问题的汇总和答疑文件，朱丽娟，孟芸芸

市场推广

竞争对手分析

分析文件输出（包含内容对手、优势、劣势、对我们的威胁、我们的策略）

1、按照产品线分析

2、区域市场竞争力分析

朱丽娟，3.15

协助：区域经理

线上推广

项目信息网站

找项目的信息软件

投标信息软件

1、与业务沟通使用意向 2、费用预算，22年9500,23年需要续费RCC 预计21000 3、产出投入结果输出

朱丽娟，2.28

协助：区域经理

网站推广

确定推广策略和途径

关键词搜素

百度知道

百度文库

知乎

1、与服务公司沟通推广途径、效果 2、确定推广途径

概要

费用预算

总投放预算

区域投放预算

合计预算70000

概要

关键词上架

需要整理后台已上架关键词

新增关键词（母线、节能桥架、综合桥架等）

提供素材并跟进落地页的实现

投入产出结果输出

朱丽娟，3.1

协助：区域经理

公众号-线上

网站-线上

朋友圈-线上

1、每月两次更新素材 2、确定素材的产出途径 3、确定维护人员

线下推广

接待流程-线下

厂区参观标准

接待团队设立两种标准（是否需要总经理参与）

衡量的依据

接待标准

餐费

用车

礼品等级金额

住宿

讲解

内容准备、标准话术（企业介绍）

讲解人员

参观通道

线路、各个介绍点标准话术（设备、产能、工艺、人员包装、质量）

随手礼

设立3个等级价格

样品确认

匹配标准

年度费用预算：3000

朱丽娟，3.3日

协助：区域经理

电器展厅-线下

展厅位置、面积、设计

参展品牌选择（不同品牌的电器配套产品）

展厅盈利模式确立

参展品牌合作模式洽谈、展品的提供、引流分成

展厅装修、展品上架

费用预算：50000

展厅推广

线上是否投放？

线下业务员邀请客户到现场参观，配合研讨会和推介会

朱丽娟，5.31日

协助：王总、区域经理

营销物料准备-线下

产品册印刷

资质文件

产品优势

企业介绍

1、电子版文件更新、汇总 2、新课件编写 3、纸质版印刷

推广会流程

标准话术：企业介绍话术、电话销售话术、产品介绍话术

费用预算：34000

画册、手提袋、合格证、检测报告、标签、车贴、单据印刷

2.28，朱丽娟

协助：程云涛、肖杰

支持提升

服务部水平提升

明确职责

岗位职责文件确认

宣导培训

孟芸芸，2.28

培训

原员工培训机制建立

老员工阶段性能力提升培训

1、客服部提出培训需求，及结果衡量标准 2、公司需要组建培训团队，设立讲师制度 3、课件的开发的 4、讲师的考核、课时费 5、培训结果输出

1、需求提出由孟芸芸，2.10 2、培训体系建立，王总？时间？

考核

针对客服岗位考核项目的设立，包括主管和前台两个岗位

取值方式、路径、负责人

考核标准，扣分细则及分数

考核标准与薪资挂钩的关联程度及数据预算

每周、每月问题的汇总，及考核结果呈现

1、前台岗位由孟芸芸完成，2月10日 2、主管岗位王总？时间？

优化

根据考核标准，制定人员淘汰规则

2.28出标准，3.31日出第一版结果，孟芸芸

协助：李总、王总、区域经理

工程部母线、抗震支架技术支撑水平提升

招聘到岗

外部兼职储备

专业知识培训（意识、沟通、响应时间、准确度、技能熟练度）

王总，3.31

售后服务管理

月度投诉问题统计

整改跟进落实，结果通报

3.1，朱丽娟，每月初持续进行

人才提升

培训体系

产品知识培训计划

销售技巧提升

1、销售部提出培训需求

2.15，朱丽娟、区域经理

综合部搭建培训体系

2.28，王总