导图社区 产品经理知识地图【精华版】
产品经理知识地图适合初中级产品经理学习,其中包括了解、商业分析、需求分析、产品输出、产品规划5个模块,干货满满,期望对您有帮助。
编辑于2023-02-01 17:09:56 江苏省该合集包含互联网从业人员常用的知识合集,主要包含UI设计、交互设计、产品设计、运营设计、短视频运营、新媒体写作等等,涵盖范围广,内容丰富,希望对各位宝子有帮助。
该合集汇总高血压、高血脂、糖尿病、慢性肾病、通风、肿瘤和心脏病等7种慢性病,从基础的生理代谢入手,追本溯源剖析病因,把慢性病发生发展的整个过程捋清楚,让患者明白自己到底是怎么生病的,并且该如何饮食。
该合集中包含抖音直播创业的四大模块以及其他的相关知识,四大模块主要为学习准备,破冰破圈,提升技巧,收获成功,一共分为23个子模块,抖音直播创业人必备知识体系
本思维导图为宝子们提供了小红书创业思路,AI宠物定制也成为了新宠,暂时没有方向的朋友们可以尝试尝试,希望对你们有帮助!
该思维导图主要讲述的是抖音直播创业的第三大模块“提升技巧”,主要涵盖直播专业名词,抖音推流机制,如何拉流量、接流量、稳流量、做数据,如何布局一场完整的直播以及直播各阶段如何突破等内容,抖音直播创业人必备课程
该思维导图主要讲述的是抖音直播创业的第二大模块“破冰破圈”,主要涵盖开播前的准备,首播怎么播,二播怎么播以及如何锻炼直播能力和怎么克服恐播,抖音直播创业人必备课程
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该合集中包含抖音直播创业的四大模块以及其他的相关知识,四大模块主要为学习准备,破冰破圈,提升技巧,收获成功,一共分为23个子模块,抖音直播创业人必备知识体系
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该思维导图主要讲述的是抖音直播创业的第二大模块“破冰破圈”,主要涵盖开播前的准备,首播怎么播,二播怎么播以及如何锻炼直播能力和怎么克服恐播,抖音直播创业人必备课程
产 品 经 理 知 识 地 图
维护
验证
实现 Software
设计 Software architecture
需求分析 Product requirements document
Maintenance
Verification
Implementation
Design
Requirements
瀑布模型是一种项目的开发、管理架构,是通过设计一系列阶段顺序展开的,从系统需求分析开始直到 产品发布和维护。 尽管瀑布流方法论已年近50,但仍然可行,瀑布流适合以下类型的项目: 需求相对固定,不会频繁变动; 项目人数众多,人员相对稳定; 组织架构稳定,团队人员有替补。
Should Have
Won't Have
Could Have
Must Have
·Must Have:指一定要有的功能 Should Have:指应该有的功能 Could Have:指可以有的功能· Won't Have:指(此版本)不会有的功能
产品的按时发布是“功能” + "技术实现” + "质量标准” + "时间”组合,技术风险评估方法是以技术团队为主的评估方法
【 瀑布流法】
【 MoSCoW 方法】
【 技术风险评估方法】
优先级顺序:重要、紧急 > 重要、不紧急 > 不重要、紧急 > 不重要、不紧急
委派 谁可以帮你做
删除 排除他
做 即刻做
决定 制定时间表去做
紧急程度
重要程度
区分优先级的高、中、低是最基础的方法
【 四象限法】
列 第 1 列,单位成本,这个成本数值是运营部门估算的,如:如果“抽奖”延迟上线的话,每周将损失 10000 新用户,按照每个新用 户 30 元成本(估算),成本就是 30 万/每周 第 2 列,延迟周期:按照目前的优先级排序,几周可以上线第 3 列,COD 总成本:单位成本* 延迟周期 行 各个功能点
【 COD评分表方法】
KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具
上下两根曲线(橙色和红色) 橙色的曲线表示“只要功能基本完备,用户满意度就会随之大幅提高" 红色曲线表示“只要功能少许不完备,用户满意度就会随之大幅降低”
交叉的直线(绿色和白色) 绿色直线表示“随着功能的完备,用户的满意度也随之提高" 白色直线表示“随着功能的完备, 用户的满意度反而随之降低"
横坐标和纵坐标 横坐标表示功能的完备程度 纵坐标表示用户的满意度
【KANO模型】
TESTABLE 可测试的,提供可被验证的必要信息
SMALL 合适的大小(不能大到无法计划或实施,也不能小到一天完成多个)
ESTIMABLE 开发量可以被评估
VALUABLE 要能对最终用户或商业模式有价值
NEGOTIABLE 总是可以被替换和重写,直到成为选代的一部分
INDEPENDENT 各自完整,独立于其他用户故事
验收标准1
验收标准2
验收标准1
验收标准2
验收标准1
验收标准
小用户故事3
小用户故事2
小用户故事1
小用户故事1
小用户故事2
小用户故事1
大用户故事3
大用户故事2
大用户故事1
主题
用户故事的INVEST 原则:
用户故事可分为三个层次:
1. “主题”用户故事 2.“大”用户故事 3.“小”用户故事
线框图只需要使用线条、方框和灰阶色彩填 充,是低保真设计图。 线框图主要呈现主体信息群,勾勒结构和布 局,表达用户交互界面的主视觉和描述。 线框流图是将做好的线框图按照用户使用的流程串联起来,既体现了全局流程又不失细节。
用户信息已完善,提示申请成功,可继续申请
通过 PC 端或邮件等方式上传简历、作品集
完善个人信息
进入个人页面,查看个人信息完善情况
用户信息不完善,提示用户完善个人信息
查看职位详情,可申请职位
用户浏览内推职位列 表,选择心仪职位
结束
保存
新增客服
创建客服组
创建店铺
权限配置
创建角色
系统外
系统内
系统外
系统内
【线框图】
【线框流程图】
线框图是一种低保真且静态的呈现方式,产品经理通常使用纸笔来表达自己的想法。包括: 内容大纲:这个产品包含什么内容 信息结构、布局:这个产品的内容怎么放 用户交互界面:这个产品用户怎么操作
【线框图】
该地图解决的需求列表 权限的配置(普通客服与客服管理者启用的模块差异性) 自定义员工分组,例如,A 或 B 组
【用户旅程图】
否
是
是
是否 完成
是否 接单
派送
接受订单
处理订单
取消订单
生成订单
收到商品
退款
下单付款
选择商品
关注逆向流程
自流程应用
确定角色
业务流程设计要点
【业务流程图】
活动数据分析
销售数据分析
用户数据分析
流量数据分析
内容数据分析
数据类型
根据过程记录总结、修改方案,如: 1、通过统计分析追踪结果 2、通过 A/B 测试结果得出改进方案
结果分析
5
1、录屏、录音和摄像 2、记录 A/B 选项结果 3、页面埋点追踪 4、过程中的疑惑点,改进点及时其他特殊情况
测试过程记录
4
1、手绘流程图 2、A/B 测试不同版本 3、线框图 4、可交互产品
确定测试目标
3
1、可从用户访谈和问卷调查中选择 2、存量用户或者新用
定义用户
2
1
1、产品设计方案测2、功能点 A/B 测试 3、产品改进方案测试
确定测试目标
【运营数据分析】
workshop
焦点小组
用户观察
实地访谈
问卷访谈
电话访谈
【可用性测试方法步骤】
【用户访谈法】
问卷内容包含基本人口统计信息以及希望收集到的变量信息
3、制作问卷
按照基本人口统计方法筛选用户,如:地域、年龄、收入等。可以自己招募,也可以请招募公司帮忙
2、定义用户
5、量化分析
按照用户反馈的信息应用统计学方法进行量化分析,合理使用柱状图、折线图、饼状图等展现方式
4、发布问卷
在线发布问卷或者线下发布用户自填或者代填,注意问卷的时效性
确定调研目标、样本覆盖率和样本量以及调研期限
1、确定调研目标
【问卷方法】
时间线 Time
用户活动 User Activities Backbone 用户任务 User Tasks Walking Skeleton 用户故事 User Stories
优先级
近期:为了满足需求必须要包含的功能 中期:关注范围广、有一定的灵活性的功能 远期:顶层设计、宽泛的范围、更加灵活的功能
产品演进路线图是为了给产品的利益相关者以及团队呈现产品长远发展的构思。使团队内部和利益相关者对项目的长远发展一目了然并达成共识。
【用户功能地图】
定义用户
需求收集方式
问卷调查
组内头脑风暴
实地研究
用户访谈
竞品分析
市场分析
需求收集
【需求收集流程】
外 部 的
内 部 的
有害的
有益的
Opportunity
(Threats)
Weakness
Strength
缺点
威胁点
机会点
优点
T
O
W
S
SWOT 是基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析。 SWOT 将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、外部的机会和威胁,通过调查列举出来并依照矩阵形式排列,把各种因素相互匹配起来加以分析,结论通常带有一定的决策性。
宗教因素 地域消费行为模型 地域人口统计 地域教育程度
Social(社会因素)
技术发展趋势 技术授权/牌照 技术的成熟度
Technological(技术因素)
国外经济趋势 本地经济趋势 外汇比率 关税
Economic (经济因素)
贸易政策 股东需求 国家政策
Political (政治因素)
波特五力模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪70年代初提出。他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。
通过分析提供的产品或者服务,找到可能的新进入者,通过对其调研、配合新技术的影响,评估威胁
新进入者的威胁
替代品的威胁
分析自己的产品或者服务,找到是否有本行业之外的替代品,评估替代品造成的威胁
同业竞争者的竞争程度
找到同行业的前三名,确定其市场份额, 找到同行业大致的企业数量(尤其是同地区的),配合现有用户规模,确定是否为红海市场得出竞争程度的结论。如:强、中、弱
找到可能的上游供应商,访谈同行,致电供应商得出议价能力的结论。如:强、中、弱、无
供应商的议价能力
购买者的议价能力
通过用户画像的方法,找到典型购买者 分析购买者的人口统计信息、经济状况、所在地域的收入状况。得出议价能力的结论。如:强、中、弱、无
行业受政治、经济政策环境变化影响,一蹶不振,入不敷出。
行业用户数基本固定。只有少数一两家成 为行业寡头,霸占九成以上市场。
行业进行了一段时间,处于向上发展阶段。这个阶段竞争对手是最多的,因为行业内出现了一两个成功的商业模式,只要加以修正传承,就可获得大量市场份额,呈现百家争鸣状态。
衰退阶段
成熟阶段
发展阶段
导入阶段
行业刚开始发展。这个阶段往往竞争对手较少,但也会有很大风险,未知的领域,未知的商业模式,能不能存活下去一切都是未知。
重要伙伴
KP
重要伙伴
KP
重要伙伴
KR
重要伙伴
CH
客户细分
CS
客户关系
CR
价值主张
VP
关键业务
KA
KP
重要伙伴
商业画布是一种能够帮 助创业者催生创意、降 低猜测、确保他们找对 了目标用户合理解决问 题的工具。 商业画布不仅能够提供 更多灵活多变的计划, 还更容易满足用户的需 求。更重要的是它可以 将商业模式中的元素标 准化并强调元素间的相 互作用。
【商业画布】
【市场阶段】
【波特五力】
【PEST】
【SWOT】
Who
What
When
Why
How
By Who
假设(Assumption)
可以预相到的用妻一日发生 就会促进项目成功(但不发生就没有促进效果)
任何项目所依赖的或者依赖该项目的事件和工作,需要记录依赖实现的时间
依赖(Dependence)
在项目中任何不恰当的,需要管理和解决的事情,这些事情需要持续跟踪并记录
问题(Issues)
会对项目产生负面影响的事件,事件可能发生的概率和随之对项目带来的影响
风险(Risk)
【项目风险-RAID】
制定沟通计划的目的是为项目交付周期的交流和相互支持提供指导。在敏捷项目里,面对面交流比文档要好,但是依然会有一些共享文件,比如报告和项目计划,需要留下档案。
目标是有时间限制的
目标是相关的
目标可实现
目标可衡量
细节可描述
时间性
相关性
可实现性
可衡量性
具体性
SMART 分析法——是指在制定目标的时候所应该遵循的五项原则
成功立项
立项宣讲
文档修改
文档初审
撰写产品立项文档
评价一个产品的维度
商业价值
客户价值
市场价值
用户价值
用户体验
有用性
易用性
情感响应
可持续
商业可持续
技术可持续
社会影响力可持续
新技术
新技术
实现方式
平台特性
测试
发布
设计
开发
【项目风险-RAID】
【项目范围优先级制定-沟通计划】
【产品目标 SMART 分析法】
【产品立项流程】
【衡量一个好产品的维度】
【产品生命周期图】
产 品 规 划
产 品 输 出
需 求 分 析
商 业 分 析
了 解