成交场景递进理论:成交场景越封闭，沟通越深入，沟通越深入，客单价越高:我们可以通过成交场景的递进分步提升客单价。
推荐关系理论:推荐关系会直接影响推荐人与被推荐人的行为，如果推荐人损害被推荐人利益，那么就会变成加害链，如果被推荐人感恩推荐人的推荐，那么就会变成感恩链
愉快成交理论:愉快成交是复购和转介绍的基础，愉快成交分为4步:朋友推荐有特权;买之前送东西:买之后还送东西;转介绍再送东西
分销商
分销商的收益 金钱收益为第一目的，而且要成为第一收入才能持续
培训体系
合伙人能力培训:对合伙人进行产品体系与销售技能的培训
合伙人产品设计原则
低门槛合伙人零售动销产品
高门槛合伙人代理分销产品
推荐关系锁定终身消费价值
奖金制度让合伙人自我驱动
服务行业会员体系
3.成为会员:购买任何一个店铺产品加微信之后都升级会员
4.会员复购:用会员特权经营会员复购成交拓展新类目新产品增加客户总消费
线下门店会员体系
3.成为会员:购买任何一个店铺产品加微信之后都升级会员
4.会员复购:用会员特权经营会员复购成交拓展新类目新产品增加客户总消费
电商企业会员体系
3.成为会员:购买任何一个店铺产品加微信之后都升级会员
4.会员复购:用会员特权经营会员复购成交拓展新类目新产品增加客户总消费
平均生命
周期:
会员从第一次购买到最后一次购买的时间长度
会员运营
三大理论
1
客户关系递进理论:企业可以通过选进客户关系提升交易效率，关系越深入，交易效率越高，零售要建立会员关系，分销要建立合伙人关系
2
特权营销理论:会员与非会员的最重要的区别在于会员拥有非会员没有的特权，经营会员的认同感最重要的在于经营会员的特权感特权感被破坏，会员就会逃离，特权感越显著，非会员越愿意加入
3
杂货铺理论:一个村子里有1000人居住，在村子里面开一个杂货店能否生存，取决于这家店如何经营者这1000个人的持续消费，运营会员复购要学杂货铺跨品类
微信群成交方法
群接龙成交
利用人的从众心理，通过群接龙这种形式报名参加活动，旅游，拼团，购物等来促进成交
群授课成交
通过在微信群内授课的方式实现批量成交，每一次群授课都是一次小型会销
群定时特卖成交
微信群内开展定时促销特卖活动，提前预热，蓄积流量，实现转化成交
一对一沟通成交方法
新会员成交方法
开场(互动)+会员产品(塑造需求点(挖掘)+利益点(引诱)
老会员成交方法
创造机会，再次开场(互动)+强化(已购)+特权(会员专享)+利益点(紧迫)成绩
会员产品设计原则
以单品带出整个会员体系产品销售只是关系的开始用入会仪式递进客户关系用特权服务创造成交机会
会员人数=触达人数x加粉转化率x成交转化率x会员转化率
会员转化率:取决于会员仪式设计，用会员仪式转变会员身份
成交转化率:取决于会员产品设计，用极致性价比的会员产品驱动成交
制造排队还会造成
一种紧迫感，在排队过
程中的限时策路、限量策
略都会带来成交露迫感，可
以最大限度的提升
成交效率
制造排队是最高转化
效率的成交场，
人群和羊群一样，
会百从其他人的行为，
购物行为也会百从。
制造排队是最高转化
效率的成交场，
人群和羊群一样，
会百从其他人的行为，
购物行为也会百从。
接触点:接触点是一切我们
看到的，听到的，用到的，
体验的、感受到的交互过程
文未设置利益点引导加粉、转发或成交的动作，实现转化
生物病毒由核酸长链内核和蛋白质外壳组成，蛋白质外壳负责感染宿主，核酸长链负责自我复制。信息病毒由信息病毒内核和价值信息外亮组成，价值信息外亮负责感染人，信息病毒内核负责让人采取行动实现复制与变现
每一种生物病
毒都有自己的易感
人群，易感人群的身体刚好有这种病毒的易感受体;每一种信息病毒也有自己的易感人群，易感人群刚好就对此类价
值信息易感。
信息病毒是最低成本的流量入口，信息病毒和生物病毒具备极强的相似性，具备
传播性和复制性。
加粉转化率:取决于利益点设计，用利益点来驱动加粉效率
会员人数 =触达人数x加粉转化率x
成交转化率x会员转化
产品品牌矩阵
用来满足会员及客户的各类消费需求实现持续变现
平台品牌
承载所有产品品牌，包容所有个人IP，是所有产品与个人IP的第一标签
个人IP矩阵
用来与会员及客户建立关系持续服务并持续成交
产品思维是销售同一产品给不同需求人群，所以产品品牌要成为不同人群的信任对象。社群思维是满足同一人群的不同产品需求，所以个人IP要成为同一人群的信任对象
社群运营公式
任何生意都可以用四个阶段来概括:
销售额=会员人数x终身消费x裂变人数
会员人数=触达人数 x加粉转化率 x成交转化率x会员转化率
终身消费=购买频次 x平均生命周期 x平均客单价
裂变人数-∑(推荐人数^裂变级数)
客户自循环理论
任何生意都可以用四个阶段来概括:
让更多的人来，让来的人都买让买了的人再来买，让买了的人再介绍人来买。
任何企业都要用复购流量和转介绍流量替代广告流量，实现客户自循环，构建杜群商业模式。
第三原则:会员+合伙人+团队布局
内部客户自循环，外部团队自运转
第二原则:APP+小程序+服务号布局
利用微信生态，但高于微信生态
第一原则:个人号矩阵式布局
微信矩阵链接所有的会员
每一个组织的中心与节点之间的关系都是赋能与控制的关系;中心通过赋能节点获得对节点的控制，赋能越多，控制越强;节点通过获得中心赋能而成为分中心，运营上自治，管理上受控
每个部门都是一个独立的经营部门，每个部门都是下一个部门的流量部门，每个部门都是上一个部门的服务部门，做好自己的事情就是对别人最大的帮助
一个人就是一个最小的经营者，
一个微信就是一个最小的经营单位
更高工作效率
更高服务品质更高协同效率
更高忠诚度
用社群商业模式把生意重做一遍，就需要重立发心，就是重立事业格局!企业发展的根本动力，就是不断发现新的更高级的意义!!
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