教培机构十项教学服务升级

这是一篇关于教培机构十项教学服务升级，具体哪十项呢？ 教育咨询服务、家校沟通服务、会员接待服务、开班会员服务、教学周边服务、家庭教育服务、课后会员服务、会员日服务、教学汇报服务、补课/“加餐”服务，希望对大家理解有帮助。

十项教学服务升级

• 教育咨询服务
  • 解决家长教育“疑难杂症”提高家长孩子幸福感
    • 教育咨询室
      • 每日开放
      • 值班老师 校长 主任 高级老师
      • 免费
      • 预约 现场直接咨询
      • 定主题、无限定咨询范围
      • 诊断 分析 方案
      • 家长留言信箱（评价、感受、写给自己私密）
      • 内部存档记录
• 家校沟通服务
  • 发现客户需求 找到办学方向
    • 校长见面日
      • 固定时间 月为单位
      • 在校区全天接待
      • 主动邀约、被动约见家长、学员
      • 听课、抽查教学服务档案
      • 出具校长教学自检报告公示
• 会员接待服务
  • 让会员快速感到归属感
    • 话术
      • 叫出会员名字 **家长
      • 全员都能叫出/前台接待人员
      • 打招呼 夸细节
    • 动作
      • 向前迎接
      • 挥手
      • 拥抱
      • 身体接触
    • 环境
      • 欢快音乐
      • 小零食
      • 各种饮品
      • 各种书籍
      • 舒服座椅沙发休息区
      • 温馨纸条
      • 会员随便拿小礼品区
• 开班会员服务
  • 让客户感受超值服务价值
    • 迎新套餐
      • 报名当天欢迎“大”礼包
      • 报名当天庆贺仪式 礼炮 播报 所有人齐喊欢迎 送上拥抱 合影
      • 走后晚间问候短信
      • 新生欢迎会
        • 每月一场集体欢迎
          • 游戏活动
          • 发表感言
          • 入学仪式（证书、绶带、勋章/掌印纪念品）
          • 合影
          • 分享蛋糕
          • 自由交流活动
• 教学“周边”服务
  • 拿优质低价资源 满足客户多种学习需求
    • 元宇宙校区
      • vip个人生日会策划
      • 临时托管
      • 亲子、 团体周边旅游
      • 长短途游学
      • 低价学习用品售卖
      • 免费资料打印
      • 会员生活甄选区（批发市场好物、当地优质品牌福利）
• 补课/“加餐”服务
  • 不让每一个孩子“掉队”
    • 增值保障
      • 学习慢、缺课
      • 不单独收费
      • 同进度混班
      • 主课老师轮值
      • 每周 周中 课后 1小时
• 教学汇报服务
  • 让家长真实看到孩子的进步 放心
    • 展示汇报
      • 报告+一对一解读+学习展示
      • 时间
        • 每一节课汇报
        • 每季度汇报
        • 每学期汇报
        • 每学年汇报
      • 一对一家长会
        • 季度、学期
        • 30分钟/人
• 会员日服务
  • 让客户拥有身份感优越感
    • 会员日
      • 会员专属
      • 非盈利 无广告
        • 成本收费
      • 高品质活动
        • 露营
        • 联合优质品牌专属活动
      • 每月一场
      • 聊天 游戏 吃喝玩乐
• 课后会员服务
  • 让每一位学员都有学习效果
    • 陪读计划
      • 一名陪读老师对20-50名会员
      • 每一次课后一周内进行一次学习巩固+学习指导
        • 电话或视频形式
      • 登记学习情况记录反馈表
        • 学习内容
        • 掌握情况
          • 具体知识点罗列出来
          • 掌握值
        • 指导建议
• 家庭教育服务
  • 帮助家长系统全面解决家庭教育问题
    • 系统课程活动
      • 甄选线上线下专家主题课程分享给家长一起学习交流
      • 甄选育儿及教养文章，分享解读给家长学习了解
      • 组织促进家庭关系的活动沙龙，亲子或专属爸爸妈妈的活动
      • 购买或设计并组织专项问题的系列课程学习