面试官队伍建设与运营管理

面试官队伍建设与运营管理相关知识梳理~本图将让你明白面试官是个什么官，以及了解面试官的选拔与认证、面试官的评估与运营等内容。

面试官队伍建设与运营管理

• 面试官是个什么官
  • 三大定位
    • 人才质检官
      • 品牌形象官
        • 人才吸引官
  • 三大角色
    • 引导师
      • 职业规划师
        • 朋友
  • 面试官人才画像
    • HR面试官
    • 部门面试官
      • 硬性要素
        • 能不能做
          • 解决的是能不能完成面试任务
            • 具备
              • 资格
              • 能力
              • 潜力
      • 软性要素
        • 合不合适做
        • 愿不愿意做
        • 解决的是选拔人才的意愿与责任担当
          • 具备
            • 素养
            • 价值观
    • 最终决策人
  • 面试官的核心三项修炼
    • 看
      • 对方的穿衣风格、面部表情、肢体动作等
        • 通过眼睛的细致观察去捕捉，透过现象看本质
    • 听
      • 听出你想要的东西，听清求职者叙说的本意，而不是妄加猜测
        • 善于倾听，倾听的关键是要打到倾听的目的
    • 说
      • 嘴是面试的第一大工具
        • 以“问”为主，以“叙”为辅，并与大脑的思维功能相结合
• 面试官的选拔与认证
  • 严格/严谨
    • 面试官选拔流程和机制
      • 案例：面试官选拔机制
        • 标准：司龄/职级/技能
          • 流程：资格审查/面试官选拔方式/面试官认证
            • 管理：组织定期评估、面试官出入池管理、面试官激励
        • • 注意事项
            • 依据企业规模+依据面试官人数+兼顾面试效率与成本
  • 分层/分级
    • 对面试官进行不同资格的认定
  • 明确职责
    • 对面试官队伍采取人岗的责权匹配
• 面试官的评估与运营
  • 对不同面试官进行分类评估
    • 行为&结果矩阵
  • 量化评估面试官面试成果
    • 量化评估
      • 子主题
  • 激励面试官
    • 物质激励
      • 晋级加分
      • 面试酬劳
    • 精神激励
      • 经验分享
      • 表彰大会
      • 学习机会
      • 优先选人