导图社区 营运主管日、周、月工作解读
本思维导图是关于营运主管的日工作、周工作、月工作详细解读,感兴趣的盆友也可以看看!
1、开业3个月内,联合物管完成《商户装修检查表(初、终检)》纸质版、2、OA提报装修竣工验收申请(百货通用流程),并附件《商户装修检查表(初、终检)》
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主管-日工作
9:00-9:20
早会内容准备
业绩
现场发现问题
货品情况
优秀案例及客诉分享
门店活动等
9:20-9:45
签到簿检查
跳操(9.25-9.30)
会前点到
业绩分析
每日重点工作安排
10:00-10:40
迎宾检查
巡场-企业微信日巡检
楼层每个品牌都需巡检,找20个问题上项
10:50-11:30
同城统计
企微拉新人数占比
前日审批流程跟进
行政未完成工作跟进
13:30-17:30
每日工作按照紧急程度处理
每日营销朋友圈安排转发
跟进日同比进度,沟通当日进度较差品牌店长
巡场,现场管理
员工状态,仪容仪表
卖场秩序
宣传物料
卫生情况
通道卫生检查
近期业绩、货品沟通等
当日值班
闭店前15分钟
五楼京一顺门前集合拍照
闭店
员工送宾检查
和当日总值、安保进行闭店巡场
熨烫机推至门楣下
所有电源关闭
垃圾清理干净
带领楼层值员工于总值处签字
业绩表填写发至群内
主管-月工作
1日
结算工作闭合
灭火器巡检
员工楼层值班表
月度各类数据梳理复盘
自查即将到期证照
保底进度OA提报,并沟通供应商
月中
店长会召开
30日
单品牌指标下发
员工次月排班收集检查
预算录入(每季度一次)
营收核算
结算工作
费用扣回
特殊费用调差
用券分摊
主管-周工作
星期一
数据梳理
日、周、月、档期同比及排名
品牌指标完成进度
会员情况
同城数据(交业务部)
单品牌周分析(交业务部)
货品库存表录入(员工助手)
仓库检查并填写检查表(现场)
星期二~星期五
员工入离职办理
核对商品编码,重点核查分段扣率
营销活动确认,台账提报
安全及细节问题的管理跟进
防止品牌飞单工作检查,恶意积分
跟进证照更新
营销转发检查
跟进各项工作进度及作完成时间节点
店长及供应商沟通
销售异常
货品异常
人员异常
单品牌活动沟通
星期六~日
周报OA提报
周数据梳理
周工作完成与反馈,说明相关工作进度与完成情况
下周工作内容安排
重点工作
同城数据跟进
同城市场调研,形成市调PPT
紧盯现场销售