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企业职业理论培训实践开展方案思维导图
相关概念
教育
包含学历教育和职业训练(培训)
学历教育的目标:
传播知识、提升素养、树立价值观和心智模式
学知识、学本事、学做人
传道授业解惑
特点:
预先设置好目标,不以学习对象而改变
组织学习
企业组织中的学习
线上学习
传帮带
自学成材
职业训练(培训)
是教育和组织学习大概念里面的小概念
对不同的企业、部门、员工有不同的培训目标
传道:补充认知缺口
弥补学历教育的不足
授业:缩短表现差距
行为表现的差距
解惑:解决实际问题
三组关系6个误区
理论和实践的关系
职业训练追求的目标——实践效果,学以致用
追求功利
介绍讲师都用实战派
案例教学
分享实战案例,是不是实战派培训,能否达成实践效果?
不可以
职业训练追求的不是简单的重复,而是有效的复制
误区:
只讲了案子,没做到例子
案子:
情景、时间、地点、人物、前因后果……
例子:
理性升华、归纳概括、知识沉淀、智慧总结
透过现象看本质,透过个例找到一般规律
避免只讲案子不讲列子
培训的最终目的——达成实践效果
实践需要借助理论
心中有数,手中有术
心法:世界观(间接指导)
指引手法
手法:方法论(直接指导)
印证心法
如何看待理论?
理论:
对共性的归纳总结,经验的萃取、知识加工、智慧沉淀
从个案中找到的一般规律
从实践中来,高于实践,指导实践
心法如何变成手法?
常识误区的反思
老客户介绍新客户,要不要表示感谢?
常识——要?
自己:多次感谢,目的是为了增加情感联系
客户:口惠而实不至,要实际行动
反思:
为什么要找你,为什么要介绍?
不知找谁,对别人不放心,你给了优惠
你给他提供了什么?谁该感谢谁?
你给他提供的方便、实惠、放心和面子
他一样换你四样
表示感谢的次数多了,就成了负担
把感谢藏在心里,用实际行动给予对方需求的东西,避免口惠而实不至
该如何反思常识?
1、事先分析学员有哪些常见的常识误区,人云亦云的错误认识
2、明知故问,引导学员表达出这些常识误区
3、当头棒喝,提出不同的观点,毁三观
4、揭示反思的角度,让学员发现不一样的思路
常见误区:
1、鸡汤式培训
心灵鸡汤:听着有理,就是不知道怎么做
只讲理论不讲实践
绝对正确的废话,知道为什么就是不知道怎么做
2、鸡眼式培训
只讲实践不讲理论
只知道具体个案的实操流程,不能举一反三
培训课程要有魂
魂:
讲授者的主旨
倾听者的动机
课后践行的方向
知道为什么讲
知道为什么听
听完知道怎么做
内容和形式的关系
主线不散,辅线丰富
内容重于形式
形式多于内容
形式的多少取决于
培训的内容专业深度
内容越精深晦涩,论证就要多,让人听懂
学员的能力和状态
学员的理解力、资历、层次、学习状态越高
论证就要少一点
学员的理解力、资历、层次、学习状态越低
多用故事、案例,通俗易懂
培训课题假定
专业课题
假定学员对其不了解
个人凭经验阅历不能理解
普通学员
一般的学习、领悟能力、学习状态
理性的内容干货话题时间占30%-40%之间
原则:不三不四
低于30%,内容含金量不足,空洞没料
鸡毛太空
超过40%,干货太多
鸡精太干
仅限课堂式职业训练
面对面互动训练
解决问题的研修班
主线:理性升华
辅线:感性演绎
鸡毛培训
鸡精培训
固定与灵活的关系
做厚讲薄,定活两便
明线:针对问题
事前的计划安排,按部就班,必讲的,应知应会的
暗线:依据反应
根据现场反应,提出的问题灵活安排,不一定考核的
为什么要补充暗线的套路?
掌握套路
千篇一律的,拍视频
需要现场互动训练的
关注学员的反应
有效的培训,不是按图索骥,而是以终为始
课前:以问题为线索,了解企业的期待和学员的需求
课上:有具体明确的问题,根据现场反应来调整
事前多做准备,课上固定的内容不能占满,多余的时间用来应变
两个3:2
备课的内容比讲课的内容多,讲课的内容比非讲不可得多
准备的比讲的多一半
讲的比非讲不可的固定内容多一半
例如:
明线40分钟,20分钟暗线,30分钟用来应变
鸡肋培训
千篇一律的,照本宣科的培训
没关注学员的需求
射击没瞄准,打偏了
鸡米花培训
没固定的线索,系统的安排
碎片化的学习
思考:
为什么要听?听完要解决什么问题?在学习行为中的作用?
在头脑中如何储备?如何与其他知识结合?
需要解决的问题:
讲师和学员的认知、理解、积累不一样
培训的目的:
把讲师的已理解转化为学员的可理解
从学员的已知条件求得未知知识
引导从过去已知经验重新去建构新知
引导学员建立认知思路,将碎片化的知识转变成系统的知识体系
结构化的整理,系统化的思考