导图社区 抖音直播全流程细节【干货】
干货分享！直播整体流程思维导图，整理了开播暖场阶段、商品讲解售卖、促单下播的内容，小白看了也会播的全流程！快来学。
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@赵导直播整体流程【干货】
开播暖场阶段
结构
暖场拉密集互动和成交
时长
5分钟
目标
让顾客认识你
精简介绍自己或者介绍店铺
拉互动、停留，让系统推荐新流量
要讲 让粉丝参与的话，公屏上要互动
预告本场直播主题和福利，勾兴趣，引导停留
做密集成交
标注
核心流程
【开播打招呼】
1）打招呼和大家问好
2）欢迎大家
3）提前预告本场福利，引导大家不要离开
【主题介绍】
介绍本场直播的品牌或本场的核心组品主题
1）一带一专场直播：今天我的直播间，带来什么品牌？---强调品牌为主
2）一带多混场直播：今天我的直播间，主题是什么？---强调组品的主题
【核心利益点宣讲】
介绍本场的核心的优惠力度、直播福利、抽奖规则等，让用户知道今天在你的直播间有什么收获感、以及捡到什么划算
【引流品/主推品渲染-拉极速互动】
1）引导点赞话术
2）引导评论话术
3）引导关注/加团话术
4）引导分享话术
【福利留人】
1）继续引导大家点赞、评论、关注
子主题
2）诱惑：点赞到XX给大家发福袋/引流品；1分钟后给大家发福袋；评论区扣「想要」先上x单低价秒
3）福袋留人：
发送「全民口令福袋」 - 口令内容和本场主题相关，倒计时设置1分钟或3分钟
4）在倒计时时间内，持续引导大家领福袋、点赞，炒热气氛，直播间进人
用户动作
点赞-关注-加团-评论
话术示例
【开播打招呼】欢迎大家来到我的直播间，欢迎所有的小伙伴们，我刚刚开始直播，欢迎大家准时来到我的直播间，大家给我的直播间双击点点赞，让我看到大家的名字，新朋友评论区扣1，老朋友评论区扣2，今天的直播给大家准备了你们想要的xx品牌/很多好东西！还会有重重福利和惊喜，一定不要错过！ 【主题介绍】（把直播主题和商品节目单先告诉大家，让大家别走） 1）一带一专场直播：今天是（xxx品牌）的直播，xxx这个品牌大家一定很熟悉吧（如果是大家熟悉的品牌：简单讲一下这个品牌的招牌菜和品牌特色，强化大家的认知；如果不是那么熟悉的品牌：说一下为什么今天要在直播间带来这个品牌的核心理由，这个品牌的特色和优势，提前给用户种草） 2）一带多混场直播：（节日、时令）今天的直播，我为大家带来了（节日、时令主题专场），有很多你们喜欢的品牌，比如aaa，它们家的xxx你们是不是去门店必点？今天给大家带来了！比如bbb，它们家的xxx最近非常火爆！在这个（节日、时令）一起搭配，实在是CP组合！同时，还有ccc、ddd家的xxx、xxx等等，今天就是要给大家在（节日、时令）来一场（餐饮的品类）自由！ 【核心利益点宣讲】 今天在直播间给大家有带来它们家的aaa、bbb、ccc等等（每个品可以给一句话的描述），也给大家带来了福利、折扣优惠等，还会给大家发福袋等，大家今天在直播间会有很多的收获，大家千万不要离开我的直播间，否则就会错过很多的福利了！ 【主题介绍+核心利益点宣讲模版】 今天在我的直播间给大家带来了什么品牌/主题？---今天直播间给大家带来的重点商品和活动有哪些？（把直播主题和重点节目单先告诉大家，让大家别走） 【引流品/主推品渲染-拉极速互动】 1）引导点赞话术 欢迎新进来直播间的家人们，欢迎大家来到我的直播间。欢迎aaa进入直播间！aaa问今天会不会有xxx的团购，有的家人，我们这次跟xxx要到了x折的团购，大家帮我点点赞，待会就给大家来介绍！今天在我的直播间就是要给你们优惠，大家先给我的屏幕戳一戳，双击屏幕给我点点赞，每位小伙伴都来戳10个赞，让我们的点赞点到5000好不好？点到5000，我给大家发个福袋！ 2）引导评论话术 （xxx产品）这个是不是你们都知道的招牌？他们家的招牌！今天在我的直播，我用我的能力和实力把它的价格打下来了！就在我今天的直播间给大家带来了，有没有朋友一直很喜欢他们家的xxx的，如果是，评论区大家把「想要」or「品牌名称」打在评论区，我先来统计一下多少人想要，我看看今天的库存够不够！ 3）引导关注/加团话术 大家抓紧时间了，可以点一下关注哈，马上给大家发个福袋 /上名额！没有点关注的朋友可以点一下头顶上的关注哦，关注主播，加我的粉丝团，是可以享受咱们直播间福利的 4）引导分享话术 大家把点赞评论刷起来，把直播间分享出去给你的朋友们，让我看到大家的热情，我们就（再跟老板商量），让他给我们加库存好不好！ 【福利留人】 1）上链接控制库存：有多少人想要xx的，扣个【想要】我看一下（小助理数一下），有多少人想要，我给大家上库存，这个优惠是主播在今天的直播间给大家特地争取来的！真的是实打实的优惠，而且在今天的这场直播间享受这个优惠，下播错过可能就不一定还有了 2）抖币福袋：大家赶快给我的直播间双击点点赞，点赞到XX（1分钟后）我给大家发一个福袋，大家现在赶快把赞点起来，非常欢迎大家来到我的直播间，左上角的福袋，如果没有参与的大家一定要点一下参与一波！
商品讲解售卖
结构+时长+目标
挖需求 讲卖点 戳痛点 促下单
2-5分钟交替循环
1. 给用户种草 2. 击穿用户痛点 3. 憋用户停留 4. 促用户在此刻立即下单
【商品讲解】 1. 品牌背书 1）品牌的知名度和背书 2）单品在品牌中的知名度和背书 2. 商品介绍 1）介绍商品配置、外观、细节等主要卖点 2）真人出镜可以在直播间试吃分享口感，激发食欲 3. 需求挖掘 1）口味需求挖掘 2）场景需求挖掘 3）日常需求挖掘 【催单】 1. 比价破价（营造价格层层梯队，激发用户在直播间抢购的欲望） 1）门店价 2）日常价 3）直播价 2. 引导下单购买（给用户此刻在直播间下单的强烈理由） 1）直播专享优惠：降价、低价秒、加赠 2）直播间限时优惠 3）直播间限量名额 4）算账性价比 【使用答疑】（讲解使用方法和售后服务，让用户知道怎么使用，解决用户购买的后顾之忧） 1. 适用门店 2. 使用条件 3. 有效时间 4. 售后退款 【倒计时促单】 1. 倒计时 2. 库存告罄 3. 待支付促单 【重复引导下单购买】 1. 直播专享优惠：降价、低价秒、加赠 2. 直播间限时优惠 3. 直播间限量名额 4. 算账性价比
用户动作-支付 点赞 评论 关注 加团
"【商品讲解话术】 【品牌背书】直播间的朋友们对这个（ ）品牌应该没有不知道的吧，就在你们市中心（ ）那里都有的，这个品牌专门做（ ）的，也是太有名了，他们家的招牌，（ ）有没有还没有吃过的？我相信几乎没有对不对？如果你没有吃过他们家的（ ）就等于你没有去过他们家一样，今天能把它带到直播间做活动，大家就可以感受到这场直播是我尽了多大的努力给大家争取来的 【商品介绍】今天在直播间给大家带来了他们家的（ ），这是他们家的招牌，里面包含了布丁、椰果、珍珠（主要食材罗列），满足了绝大多数宝子的需要，料也非常足，看到这个包装，你是不是已经很想来上一口了？配合着浓浓奶茶的味道再加上嘴巴里面吸溜的布丁、有嚼劲的椰果和珍珠，真的太满足了 【需求挖掘】我想问一下直播间有没有xxx的朋友？有没有一到周末逛街就需要来一杯奶茶的朋友？有没有上班需要一杯奶茶犒劳一下自己的朋友？如果你平时就是需要奶茶，今天xxx正好可以满足你的需要 【催单】 【比价破价】大家去门店点一杯的价格是需要xx，如果搞活动的时候，会做到xx价格，但是今天在我的直播间，为大家做直播间专属的价格和优惠，xx不要、xx也不要，给大家做x折，只需要xx元 【引导下单购买】xx这个价格，就在今天我的直播间x点钟就结束，这是我今天直播间里面给大家做带来的，如果等一会儿直播结束了，还想用这个价格买到，基本上就很难了，而且直播间的库存也很有限，这个是他们家门店的明星单品，今天能拿来就相当不容易了，给我的名额也没有那么多，一旦提前售完，是没有办法给大家加库存的，大家赶快抓紧时间去抢，先占一个名额，否则抢完了，你再找我，我没办法帮你再去要库存的 【使用答疑】可以直接看一下链接里面的门店，你能看到的门店都可以去使用的啊，今天我们这个套餐覆盖了xx个门店，大家放心去下单，你可以直接看一下离你最近的门店在哪里，咱们这个套餐的有效期是（ ），在这个时间之前，是不限时间的，营业时间都可以直接去门店兑换，如果你没有来得及去，过了有效期也不用担心，是会自动退款的，没错，是自动退款的，所以大家先拍下来占个名额，不想去了也可以退款，但不要错过了直播间这个优惠的机会 【倒计时促单】还剩（ ）时间，还剩（ ）名额，马上就要结束了啊，大家赶快抓住机会，不要错过今天直播间的这个价格，再说一下，大家去门店的价格是需要xx，如果搞活动的时候，会做到xx价格，但是今天在我的直播间，为大家做直播间专属的价格和优惠，xx不要、xx也不要，给大家做x折，只需要xx元，我看还有xx位朋友还没有付款啊，还没有付款的赶快支付一下，否则我一会儿下播了，价格可能就要恢复了，我再等1分钟，如果还没有付款的，我就要先清一波库存给买不到的朋友了，赶快去付款一下 【重复引导下单购买】马上我的直播就要结束了，还剩（ ）时间，xx这个价格，就在今天我的直播间x点钟就结束，这是我今天直播间里面给大家做带来的，如果等一会儿直播结束了，还想用这个价格买到，基本上就很难了，而且直播间的库存也很有限，这个是他们家门店的明星单品，今天能拿来就相当不容易了，给我的名额也没有那么多，一旦提前售完，是没有办法给大家加库存的，大家赶快抓紧时间去抢，先占一个名额，否则抢完了，你再找我，我没办法帮你再去要库存的，你想想，今天在直播间里，你拍一单，省了xx，等于今天你买2单，去门店只能买一份，这笔账你肯定比我算的明白，马上我的直播就要结束了，还剩xx名额，抓紧时间，没有付款的赶快去付一下，拍完明天你就可以去门店兑换了，但是如果没拍，明天你去门店看看，到时候后悔了就来不及了"
促单下播
快速介绍直播间爆款 促单 下场直播预告10-20分钟 1. 提高商品价值 2. 营造抢购紧张氛围 3. 快速促单
【爆款商品快速介绍】 1. 核心卖点介绍 2. 直播间核心优惠介绍 【倒计时促单】 1. 倒计时 2. 库存告罄 3. 待支付促单 【下场直播预告】 1. 预告直播时间 2. 预告直播主题 3. 预告直播品牌和福利 4. 引导关注加粉丝团
支付 关注 加团
【爆款商品快速介绍】马上直播就要结束了，给大家快速过一下今天直播间前三名的爆品啊，大家都太有眼光了，（ ）这个就是你们去他们门店一定会点的那个招牌，它的（食材、口感） 【倒计时促单】你们明天就去门店看看，一份xx价格，错过马上的时间，直播结束，就恢复到yy价格，而最后的这个时间里，到手只需要zz价格，马上就要结束了，还剩最后一点点库存，xx名额，赶快去拍赶快去拍，如果刚刚已经买了一单的，还可以再多囤两单，没有付款赶快去付款，先占名额，你不去也是可以退款的，但是马上直播一结束，这个价格没有了，就不好意思了 【下场直播预告】非常感谢大家今天来我的直播间，希望大家今天都抢到了你们想买的，给大家预告一下，xx时间我会给大家来带来（ ）主题的直播，这个品牌来啦！！！对！他们家（ ）多有名，给大家透露一下，我把（产品）不仅拿来了，还给大家带来了什么样的惊喜的价格，还有福利套餐抽奖等等，如果你还没有关注我、没有加我的粉丝团，赶快关注一下我，亮出你的粉丝灯牌，以后我会给大家带来你想要的各种美味！
不能使用
