导图社区 朋友圈运营—线下客服号
朋友圈运营思维导图,我们需要先了解为什么发朋友圈、如何发布朋友圈、朋友圈发布事项、朋友圈发布形式这些内容,才能针对性的运营好账号。
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朋友圈运营
1||| 为什么发朋友圈
价值输出:赋予用户价值,先予后取
价值展示:展示自我价值、专业度、权威性
信任培养:通过稳定输出与交流,建立信任
提高会员转化率
2||| 如何发布朋友圈
发布频率
每日3-5条,按照热门时间段分期发布
广告一天仅发一条
定期清理不能给自己加分的朋友圈
发布时间
早上:7:00-9:00
早高峰,挤公交挤地铁,刷圈消遣
中午:12:00-13:00
午饭+午休时间,边吃饭边刷圈
晚上:18:00-20:00
晚高峰,挤公交挤地铁,刷圈消遣
睡前:21:30-23:30
睡前时间,刷圈消遣,购买冲动强
注意项:不要刷屏,建议2条朋友圈至少间隔一小时以上
发布内容
营销类
门店活动
线上
线下
客户好评反馈
大众点评
客户反馈
门店服务
卫生细节展示
帮助会员
特殊福利
品牌展示
荣誉类
公益类
团队类
比赛类
生活类
问候类
正能量
个人感情
兴趣爱好
专业类
健身常识
健身误区
健身动作
健身饮食
3||| 朋友圈发布事项
快速表达你想要说的内容
排版,风格保持一致
短内容简洁,长内容分段
发布以1、2、3、4、6、9图形式展示
多讲故事,少说道理
4||| 朋友圈发布形式
单独文字+表情
单独文字+图片
单独文字+视频
公众号链接
视频号视频