HR心理测评背景调查方案思维导图

HR心理测评背景调查方案思维导图，整理了心理测评、背景调查实用表单及问话三部曲的内容，一起来看看吧

HR心理测评背景调查方案思维导图

• 心理测评
  • 1、心理测评简介
    • 考察未来潜力
    • 心理测评（Assessment Center）
      • 基于胜任素质的方法
      • 多种测评技术
      • 多位观察者
      • 多位参加者
      • 信息整合
    • 测评中心(AC)使用的工具
      • 简历及推荐
        • 疑问点
      • 求职申请表
        • 测谎，如工作经历造假
          • 入离职具体日期
      • 行为面谈
      • 群体面谈
      • 声东击西面试
        • 侧面观察的方式，设定各种考验场景
          • 集体面试：
            • 各种岗位混一起，做3分钟演讲
              • 观察每个人对台上演讲人的反应
                • 个人的情商
                • 倾听、尊重他人
      • 笔试（知识测验）
    • 心理测试
      • 性向测试
      • 人格问卷
      • 动机工具
    • 工作模拟（公文筐练习）
    • 交互式练习
      • 角色扮演
      • 分析呈现练习
      • 无领导小组讨论
  • 2、职业性向测试
    • 霍兰德职业性向测评
      • 1、研究型（investigate）又称探索型（I）
        • 共同特点:
          • 思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手
          • 喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人
          • 考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域
        • 典型职业：
          • 科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员
      • 2、现实型（realistic）又称实际型（R）
        • 共同特点:
          • 愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调
          • 偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚
          • 缺乏社交能力，通常喜欢独立做事
        • 典型职业：
          • 技术性职业(计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工)，技能性职业(木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动)
      • 3、社交型（social）又称社会型（S）
        • 共同特征:
          • 喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人
          • 关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用
          • 寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德
        • 典型职业:
          • 教育工作者(教师、教育行政人员)，社会工作者(咨询人员、公关人员)
          • 从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务
      • 4、进取型（enterprising）又称企业型（E）
        • 共同特征：
          • 追求权力、权威和物质财富，具有领导才能
          • 喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负
          • 为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值
          • 做事有较强的目的性
        • 典型职业：
          • 项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师
      • 5、传统型（conventional）又称常规型（I）
        • 共同特点:
          • 尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务
          • 喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神
        • 典型职业：
          • 秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员
      • 6、艺术型（Artistic）
        • 共同特点:
          • 有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值
          • 做事理想化，追求完美，不重实际
          • 具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂
        • 典型职业：
          • 艺术方面(演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人)，音乐方面(歌唱家、作曲家、乐队指挥)，文学方面(小说家、诗人、剧作家)
    • 卡特尔16种人各因素检测
      • 性格发展影响因素：
        • 生理性因素:
          • 包括遗传、体格、体形、性别以及肌肉与神经系统、体内各腺体发育水平
        • 环境因素：
          • 家庭：
            • 是培育个体性格的摇篮
              • 儿童期、青春期、成人期
              • 离婚、独生子女、父母因工作长期不在家
              • 家庭成员的价值取向
              • 偶然的情景因素等等
          • 学校：
            • 是个体尝试和选择性格发展的时期
          • 社会文化：
            • 决定性格发展的大方向
          • 职业：
            • 医生的镇静和不动声色
            • 政治家的不怕挫折
            • 科学家的好奇喜研究
            • 律师的重视公平
            • 会计的谨慎、严谨、刻板等
  • 3、公文筐测试
    • 概念：
      • 被评价者将扮演将来要应聘的职位
      • 在规定的时间内处理大量的新建或者文稿
        • 包括通知，报告，客户来信，电话记录，下级反映情况的信件，办公室备忘录以及关于人事财务等方面的一些信息等。
        • 这件信件有来自上级的，下级的，有组织内部各种典型问题和指示，有日常琐事，也有重要大事
      • 可考察被评价者的时间管理，计划性，基本知识等
    • 试题：
      • 网上搜索
    • 时间：
      • 1小时，5个公文筐，看具体办公处理能力
  • 4、无领导小组讨论
    • 分工：
      • HR 做为组织者
      • 候选人作为参加者
      • HR、面试官作为观察者
    • 面试官：
      • 3、5、7人，人数为单数
      • 不评论，不出声，只观察记录
        • 看是否符合所需
        • 观察所有人的表现
          • 每个人的行为对其他人的影响
          • 每个人对其他人行为的反应
• 背景调查实用表单及问话三部曲
  • 1、背调核查清单
    • 证明人：
    • 公司： 职位：
    • 地址：
    • 公司的年限： 电话：
    • 和候选人的关系
    • 您认识候选人有多少年？
    • 您作为他的同事/上级有多长时间？
    • 您观察他的工作的频率
    • 每周/每天您接触他的频率
    • 您是否正式地评估他的表现？
    • 被调查人工作历史
    • 候选人开始工作的日期
    • 起始职位
    • 曾任的其它职位
  • 2、问题：
    • 请告诉我候选人的工作种类
    • 请描述候选人任职（或一年内）的工作表现
    • 候选人的长处是什么？
    • 候选人需要改进的方面是什么？
    • 与观察到的结果核对
    • 候选人所具备的特殊技能或参加的培训
  • 3、自我导向和自我激励
  • 4、与人交往