读书笔记《高效能人士的七个习惯》图解实验室

《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维，被誉为影响美国历史进程的25位人物之一。绘制成由518个主题组成的7个独立竖屏导图和一张汇总版知识地图

导图笔记 《高效能人士的七个习惯》

你是创造者，你掌控自己的人生

认识七个习惯

个人领域的成功

习惯1：积极主动

习惯2：以终为始

习惯3：要事第一

着重于自我约束， 由依赖进步到独立

公众领域的成功

习惯4：双赢思维

习惯5：知彼解己

习惯6：统合综效

具备有效互赖的基础 团结+合作+沟通

习惯7：不断更新

终身学习、自我更新，螺旋式上升成长

在讲七个习惯之前

思维定式和思维转换

转换思维，从事件本身出发重新思考

什么是习惯

=知识+技巧+意愿

情感账户

=存入+取出+透支+投资

消极主动or积极主动

积极主动

我要好好……

我试试看……

我更愿意……

我打算……

我选择……

消极主动

如果对方不那么……

要是……就好了……

如果我……

我不能……

我不得不……

要是……就好了

人类成熟的三个时期

依赖期

你

以‘你’为核心，你照顾我

你得为我的得失成败负责。

独立期

我

以‘我’为核心，我可以做到

我可以负责；可以靠自己；有权选择

互赖期

我们

以‘我们’为核心，我们可以做到

我们可以合作；可以融合,共创前程

关注圈与影响圈

关注圈

每个人格外关注的问题

影响圈

关注圈内的事物，有些可以被掌控，有些则超出个人能力范围，前者可以被圈成一个较小的影响圈

问题分类

直接

可以通过培养正确习惯来解决

间接

通过改进施加影响的方法来解决

不可控

微笑、真诚与平和来接受现实

积极者

专心做自己力所能及的事，长此以往，他们的影响圈会逐渐扩大

关注

扩大自己的影响圈

专心做自己力所能及的事

他们的能量是积极的

能够使影响圈不断扩大

消极者

过于关注无法改变的部分，则容易产生消极能量，使影响圈不断缩小……

关注

扩大自己的关注圈

紧盯弱点、问题及超范围的事

怨天尤人把自己当作受害者

不断为自己的消极行为寻找借口

造成了影响圈日益缩小

以你的人生目标，作为衡量一切的标准

以终为始的定义

以你的人生目标作为衡量一切的标准，你的一言一行，一举一动，无论发生再何时，都必须遵循这一原则，即由个人最重视的期许或价值观来决定一切。 牢记自己的目标或使命，就能确信日常的所作所为并非与之南辕北辙，并且每天都向着这个目标努力，不敢懈怠

任何事物都需要两次创造

任何事物都需要两次创造

1

头脑中构思

智力

2

付诸行动

体力

主动or被动

影响圈外的人或事情控制

被动

自己主动设计

主动

领导or管理

做正确的事

领导

正确的做事

管理

改写人生剧本：成为自己的第一次创造者

以终为始意味着要带着清晰的方向和价值观来扮演自己的家长角色或其他角色，要为自己人生的第一次创造负责，为改写自己的人生剧本负责，从而使行为和态度的思维方式真正符合自己的价值观和正确原则

最有效的方法:个人使命宣言

品德

贡献

事业

价值观

原则

步骤

步骤1

写下对你最有影响的人

详细说明你想成为什么样的人

目前对你最重要的是什么？

步骤2

开动脑筋畅想

步骤3

写出初稿

每天花点时间去写它

步骤 4

完成使命宣言

放在随之可翻阅的地方

步骤5

定期检查+评估

方向

目标

挑战

动力

价值观

制定个人使命宣言必须从影响圈的核心开始，基本的思维方式就在这里，我们要在此处确立自己的愿景和价值观

原则

利用自我意识检查我们的地图或思维方式是否符合实际，是否基于正确的原则

手段

利用良知作为罗盘来审视我们独特的聪明才智和贡献手段

安全感

代表价值观、认同、情感的归属、自尊自重与拥有个人的基本能力

人生方向

解释外界事物的理据以及决策与行为的原则和内在标准

智慧

对生命的认知、对平衡的感知和对事物间联系的理解，包括判断力、洞察力和理解力，是这些能力的统一体

力量

采取行动、达成目标的能力，它是做出抉择的关键型力量，也包括培育更有效的习惯以替代顽固旧习的能力

以原则为中心

配偶

家庭

金钱

工作

名利

享乐

敌人

朋友

宗教

自我

识别自己的生活中心

一般来说，我们的生活中心是以上某几种生活中心的混合体，依环境不同而有所变化。

生活中心摇摆的坏处

情绪上起起落落

缺乏固定的人生方向

没有持久的智慧

没有稳定的力量或自我评价

以原则为中心

可以建立高效能的思维方式，也就能正确审视其他的生活中心

以原则为中心的人可能和拥有其他生活中心的人做出的选择一样，但是后者的选择会有以下几项特征

这是主动的选择，没有受到环境影响，是通盘考虑后的最佳方案，是有意识的明智选择

最有效的选择，因为他基于原则，其长期后果可以预料

根据原则做出的选择，能提高自身价值

对自己的选择胸有成竹，专注于此

撰写使命宣言并付诸实践

自我管理的原则

是对习惯一、习惯二的实践、执行！

20%

20%的事情决定80%的结果 把精力集中在20%的要事上

80%

什么是要事第一？

从“两次创造原则”来看，要事第一属于行动上的第二次创造的习惯

要事第一是对诸多事宜进行有效管理

要事第一的先决条件

有了主动性、目标和独立意志，才能有效管理诸多事宜

独立意志指的是作出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。

紧急四象限法则

重要紧急型

导致压力过大，筋疲力尽，收拾残局，被危机牵着鼻子走

不重要紧急型

导致急功近利，巧言令色，轻视目标，不负责任

重要但不紧急

预防问题型，防患于未然，平衡、自律

不重要不紧急型

耗费时光

以重要但不紧急为第一要务的6标准

和谐一致

理想与使命，角色与目标，工作重点与计划，欲望与自制应和谐一致

平衡功能

管理方法应有助于生活平衡发展，提醒我们扮演不同的角色

围绕中心

不要就日程表制定优先顺序，应就事情本身的重要安排

以人为本

注重人际关系的得失，有效的个人管理偶尔必须牺牲效率，迁就人的因素

灵活变通

管理方法视个人作风与需要而调整

便于携带

管理工具需便于携带，随时可供参考修正

个人管理4步骤

确认角色

家庭中、工作中

持续投入时间做的事

选择目标

下周计划任务栏一、两件要事

安排进度

具体实施时间

每日调整

突发事件

人际关系意外发展

崭新机会

“要事第一”时间管理标准

做计划

周计划

日计划

把握方向

根据重要性排列出1~3件最重要的事情

对每件事确定1个大致目标

尽量每天安排固定的时间来从事

重在执行

每天检视今天要处理的1~3件核心事情

从第一件最重要的事情开始做

确保基本达成当天的目标

学会授权

授权的根本在于信任

多用责任授权，少用指令授权

需要指导、时间和耐心

责任授权

与被授权人达成5种共识

预期成果

指导方针

可用资源

责任归属

明确结果

学会拒绝

有礼貌但清楚地拒绝

人际领导的原则

人际关系的本质

人际关系

本质上是群体的互赖关系

体现为与他人的“情感账户”

+情感账户存款

存款=礼貌+诚实+仁慈+信用

越是持久的关系，越需要不断投资

长期投资行为=保持耐心

投资情感账户的七种方式

理解他人

聆听+理解+在乎+尊重

理解是一切感情的基础

你怎样对待别人，别人就会怎样对待你

注意小节

人的内心都是极其柔软和敏感的

例如忽视礼貌，不经意的失言

信守承诺

守信是最大的一笔储蓄

一旦失信则再难建立起互赖

明确期望

大多数的期望不明确会导致信任丢失

正确的做法是明确期望，虽然前期会费力气，但之后会节省更多的麻烦和周折

正直诚信

避免背后攻击他人、维护不在场的人

诚信就是平等的对待所有人

可以产生信任，正直让人向往，诚信让人信赖

用于致歉

犯错后，要想对方诚信致歉

缺乏自信的人道歉会自觉软弱，让自身受到伤害，别人会得寸进尺。

深具安全感的人勇于道歉，并会诚心道歉。

无条件爱

无条件的爱 = 安全感+自信心

有条件的爱 = 引起反抗心理

人际交往的六种模式

双赢

利已利人

是长期交往唯一可行的模式

赢输

损人利已

利益至上，非此即彼，非强即弱，不胜则败

输赢

舍已为人

合作很难长远，因为一方的利益总是被侵害

输输

两败俱伤

为了输而输，不惜损自己的利益，以求损害他人的利益

赢

独善其身

只求自己的利益得到保障

无交易

好聚好散

既然不能达到双赢，那么退一步海阔天空也不错

双赢模式才是唯一可行

双赢思维的五个要领

双赢思维

是一种能突出合作价值的信息和奖励机制

是一种有助于实现有效的人际领导的习惯

双赢 品德

诚信

成熟

成熟就是在表达自己的情感和信念的同时，又能体谅他人的想法和感受

敢做敢为和善解人意是双赢的必要条件，其间的平衡点是成熟的重要标志

知足

相信资源充足，人人有份

双赢 关系

双赢的精髓是信用，即情感账户

以双赢品德为基础，建立的关系。情感账户中的储蓄越多，关系越牢靠

双赢 协议

前提是思维模式转换，注意力要放在结果而非方法

预期结果

明确目标和时限

指导方针

确认目标的原则，方针和行为限度

可用资源

包括人力财力和技术，组织资源

任务考核

建立评估标准和考核制度

奖惩制度

根据任务考核确定奖惩

双赢 体系

必须要有体系支撑

培训

规划

交流

预算

信息

薪酬

体系必须遵循双赢原则

双赢 过程

关键

把人和问题区分开来，重利益非立场

过度注重立场，只会以“输赢”思维来捍卫自己的立场

不是让步或退让，而是要寻找新的机会

做法

从对方的角度看问题，理解对方的想法，需要，顾虑

认清主要问题和顾虑（而非立场）

确定大家都能接受的结果

找到实现这种结果的各种可能的路径

移情沟通的原则

心灵世界自有其理，非理智所能企及 ——帕斯卡（法国哲学家、数学家、物理学家）

什么是知彼解己？

你真的听懂了么

大部分聆听不是想理解对方，而为了回应

我们通常把别人理解自己放在首位

用自己经历理解别人的生活

知彼解已位于个人的影响圈的中心，聚焦在于此，可以避免在关注圈中的其他问题上浪费太多精力。

沟通的需求和层次

了解我

想对我有影响力，你首先要了解我

以善意的建议快刀斩乱麻地解决问题、不问青红皂白就妄下断言，就像医生不做诊断就开药方，

技巧和个人魅力会让对方有被骗和被操纵的感觉

你的影响力在于你的榜样作用和引导能力

聆听层次

充耳不闻

根本不听

装模作样

“嗯，是的，没错”

选择性接收

只听一部分，通常对小孩

聚精会神

努力听每一个字

移情聆听

极少人达到

如何做到知彼解己？

移情聆听

代替

主动 聆听

回应 聆听

用移情聆听代替

用移情聆听代替主动聆听和回应聆听

在情感和理智上充分而深入地理解对方

平庸的业务员推销产品，杰出的业务员销售问题解决之道

以理解为目的的聆听

移情聆听=感情投资

只有对方认同，你的投资才有意义。

如何做到移情聆听

先诊断 再开方

理解别人是在生活领域广泛适用的正确原则

首先理解别人在人际关系领域作用是最大的

避免 自传式回应

价值判断

对旁人意见只有接受和不接受

追根究底

依自己价值观探查别人的隐私

好为人师

以自己的经验提供忠告

自以为是

依自己的行为与动机衡量别人

四个阶段的有效沟通

复述语句

让使自己专心倾听

加入解释

左脑

纯用自己的词句表达， 仍用逻辑思考去理解

掺入个人情感

右脑

此时听者注意的已不止于言语， 也开始体会对方的心情、

带入感情理解

左右脑

不仅能了解对方， 更能帮助对方认清自己，勇于表白。

表达也需要技巧

品德 第一

感情 第二

理性 第三

情感 账户

移情 能力

逻辑 能力

有效沟通

适时扮演知音

理解和感知对方

学会求同存异

知彼解己

拆解图书：《高效能人士的七个习惯》 图书作者：(美国)史蒂芬·柯维(Stephen R.Covey) 知识地图软件: MindMastr 知识地图绘制：李小曼

创造性合作的原则

什么是统合综效？

“统合综效”就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，是最具激发、分配、整合和激励作用的部分...是人类所有活动中最高级的一种。

基本心态

如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以理解

精髓

统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短

统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。

寻找第三条道路

寻找第三那条道路

人际关系最可贵是能接触到不同的模式

尊重差异

如何做到统合综效？

定义问题或机会

他们的方式

首先试着理解别人的想法

我的方式

试着通过分享获得理解

头脑风暴

创造新的机遇和想法

快速通道

找到最佳解决方案

平衡的自我提升原则

你自己

人生最值得的投资就是磨练自己

因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具

拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠

自我提升和完善4个层面

身体层面

身体层面是指有效合乎我们的身体——健康饮食，充足休息以及定期锻炼

精神层面

精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持

智力层面

智力层面的更新主要靠教育，借此不断学习知识，磨砺心智，开拓视野

磨砺心智的另一种有效方法是写作

社会/情感层面

“社会/情感”是围绕着人际领导、移情交流和创造性合作的原则

习惯七就是提升个人产能，它保护并优化你所拥有的最重要的资产：你自己

提升自我所遵循的原则

提升自我和完善是一种原则，也是一个过程，一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程，一个不断晚上自我的过程。

修身励志没有捷径，收获法则始终发挥着支配作用——种瓜得瓜种豆得豆，不多也不少