如何做好工作汇报

如何做好工作汇报，一张思维导图get 职场技能~导图包含汇报公式，传递信息，明确目的，汇报时间，汇报风格，汇报形式，汇报技巧，注意事项。

如何做好工作汇报

• 汇报公式
  • 成效+进度+问题+措施+建议
  • 成效：避免描述性语言，多用数据对比呈现
  • 工作进度：说清工作进度，传递积极工作态度
  • 遇到问题：用数据和事实说话，不揣测误导
  • 解决措施：说方案、说计划、说思路、说想法
  • 提出建议：针对解决措施，分析利弊提出建议，供领导抉择
• 传递信息
  • 工作成果是否符合团队制定预期效果
  • 工作进展是否符合团队制定的计划进度
  • 工作中遇到的困难和收获有哪些
  • 如何克服困难取得更好成绩
• 明确目的
  • 工作汇报=和领导沟通
  • 想让领导知道些什么？
  • 需要领导做什么决定？
  • 需要领导提供什么资源和帮助？
• 汇报时机
  • 情景一：接受新任务
    • 做好计划后立即向领导汇报，避免大方向错误，做无用功
    • 让领导了解计划内容，指出问题并提出合理意见
    • 汇报要点：确认工作内容+审核工作计划
  • 情景二：任务进行中
    • 工作开展后，保证领导了解工作进展、困难等
    • 让领导适当给予支持，同时体现对工作的控制力
    • 汇报要点：当前进度+下阶段内容+具体措施+预计完成时间
  • 情境三：遇到问题时
    • 工作出现问题及时汇报，寻求支持帮助
    • 了解清楚详细情况，预判出结论，找出问题所在 ，提供2个以上建议方案
    • 汇报要点：问题+结论+原因+措施+建议
  • 情境四：任务结束后
    • 展现工作成果，让领导知道个人成长和进度
    • 赢得领导信任，有利于授予更大工作任务和机会
    • 汇报要点：汇报工作总体情况+确认工作成效+自我反思+后续工作中计划（运用PDCA循环模型）
  • 情境五：重大决策时
    • 权限以外的事情，必须请示领导
    • 权限以外的事情，答复别人前，表示请示领导后给答复
    • 汇报要点：实事求是+不添油加醋+不带感情色彩
  • 情境六：领导问你做了什么事情
    • 适当展现自己，说明做了什么，为什么做，这么做的好处，实际效果如何
    • 汇报要点：说成效+说思路+说方法
• 汇报风格
  • 针对不用领导风格，有意识的调整汇报形式
  • 雷厉风行型：汇报注重效率、言简意赅
  • 务实型：汇总注重数据逻辑说话，无需呼哨说辞
  • 敏感型：汇报注重说话委婉用词，逻辑清晰，注意细节
• 汇报形式
  • 口头汇报：结论先行，简洁准确，用数据和事实说话，不遗漏重点，不揣测误导
  • 书面汇报：标题清晰，用词明了，用数据图表表示，逻辑通顺，添加资料说明
• 汇报技巧
  • 兴趣先行：汇报中根据领导反应随时调整内容
  • 数据说话：跟领导口述尽量用数字，使用具体用词
  • 事先预演：谋定而后动，不做无准备汇报，易失去信任
• 注意事项
  • 除非直属领导指示，否则不越级汇报工作
  • 汇报工作只谈论事，不谈论人
  • 汇报工作不能避重就轻，要成绩错误分明
  • 汇报不能单纯阐述问题，要有自己的见解
  • 汇报不等于推卸责任给上级，要积极想办法解决