稀缺作者：塞德希尔.穆来纳森、埃尔德.沙菲尔

稀缺不仅仅是金钱的稀缺，更是心态的稀缺，如何避免落入稀缺陷阱，减低带宽，提高认知和自我控制力，这是一本推荐的好书。

稀缺 作者：塞德希尔.穆来纳森 埃尔德.沙菲尔

• 稀缺并不可怕，可怕的是稀缺的心态。
• 一、专注的“得有”与管窥的“失”
  • 稀缺的案例
    • 1、稀缺时间，忙碌的人更加忙碌；
    • 2、稀缺金钱，穷人变得更加贫穷；
    • 3、稀缺卡路里，节食者变得更加饥饿；
    • 稀缺俘获了大脑
      • 稀缺，是“拥有”的少于“需要”的感觉，当一个人的能力无法匹配上他的欲望的时候，稀缺便会来到。
  • 专注红利
    • 1、当时间不够的时候，我们会开始集中精力完成任务；
    • 2、当金钱不够的时候，我们会更加精打细算，将每一笔钱发挥到最大效用；
    • 稀缺会自动将干扰和诱惑暂时排除，专注做眼前的事
      • 在时间紧迫的时候，我们会全神贯注，孤独一掷的完成很难做到的事。
  • 管窥
    • 管窥现象
      • 1、汽车故障和即将到来的汽车保险，把为数不多的金钱用于维修汽车，导致无法交上汽车保险，引发事故，造成损失；
      • 2、把钱用来购买食物解决眼下的饥饿，却没有钱用于购买下一季度的农作物种子或农药，导致粮食欠收。
    • 管窥负担：人们只关注到“管子”视野之内的收益，而忘记了“管子”视野之外的风险。
      • 1、时间紧迫，草率完成工作，为后面的工作质量不行埋下隐患；
      • 2、无力负担还款账单，而去贷款归还，结果贷款高昂的利息更还不上；
• 二、带宽负担会降低人的智商
  • 带宽的定义：就是心智的容量，包括两种能力，分别是认知能力和执行控制力。
  • 带宽负担
    • 1、认知能力下降，削弱人们的分析、判断和逻辑推理能力，使我们缺乏洞察力和前瞻性；
    • 2、执行控制力减弱，削弱他们抑制行为和控制冲动的能力；
    • 带宽负担越重，越容易影响认知和控制力
      • 带宽下降，流体智力和控制力会下降，人的忍耐力、关注度和奉献精神都会渐渐失去。
  • 其他形式的稀缺
    • 1、节食者在食物稀缺的时候，更容易关注食物相关的事件，带宽容量更低，更容易冲动；
    • 2、孤独者在感情的稀缺中，对外人的情感表情更容易捕捉和感受到，听力也明显优于非孤独者；
    • 稀缺容易让人变得更笨更冲动
      • 稀缺给人产生压力和焦虑，会在冲动中做出不明智的选择。
• 三、装箱、余闲和权衡式思维
  • 权衡式思维
    • 现象一：箱子大的时候可以无所顾忌的装进不常用的东西，但箱子小，空间有限的时候却要权衡取舍
    • 现象二：富人和穷人同时购买一件奢侈品，富人可以不假思索的购买，并不会对他的金钱产生困扰，而穷人却要再三思考权衡，因为那会对他的生活产生困扰；
    • 结论：稀缺迫使我们产生权衡思维，穷人比富人更具有权衡思维；
  • 余闲
    • 现象一：穷蜜蜂用蜂蜜筑的巢比富泥蜂建的巢水平更高，公差更小；
    • 现象二：有金钱余闲时，更容易购买不需要的食品罐头；
    • 结论：余闲就是在不存在稀缺心态的产物，我们能更有资源去分配；
    • 余闲让我们从权衡苦差中解脱
      • 余闲让我们有更多的时间和空间，做更多的选择，减少权衡思维，降低带宽负担。
  • 稀缺的本质：稀缺的本质是没有余闲，稀缺不仅提高了失误的成本，也为人们创造了更多机会放下错误和做出不明智的选择；
• 四、行为经济学告诉我们道理
  • 等值的金钱，穷人和富人眼中的价值不一
    • 1、100美元的物品优惠50美元，比1000美元的物品优惠50美元更具有诱惑性；
    • 2、同样的1美元，穷人比富人更懂得如何使用，因为他们眼中的价值是不一样的；
    • 穷人更接近经济学中的“理性人”
  • 知觉的相对性
    • 1、认知水平的高低会决定消费的习惯，穷人比富人对小商品的价格认知度更高；
    • 2、专业领域的人比非专业领域的人更具有判断能力和选择优势；
    • 对物品进行等量置换成熟悉的物品或单位劳动时间报酬
  • 识解：感知颜色与感知距离一样，取决于背景环境，感知价值也同理，穷人对支付的金钱更加清晰，衡量尺度更合理，不受环境影响，富人则会受环境影响；
  • 机会成本：身陷贫穷会让人比职业经济学家更多经济学，选择一件事而放弃另一件事的损失；
• 五、借用与短视
  • 管窥与借用
    • 1、管窥伴随稀缺产生，而稀缺也同时与借用一起存在；
    • 2、当人们面临稀缺的时候，就会通过借用的时间或金钱来应对突发事件，今天的稀缺将造就明天更大的稀缺；
  • 忽视未来：管窥心态，会让你搁置那些重要但不紧急的事务，比如整理办公室、身体检查、写遗嘱等；
    • 重要且紧急的事、不重要不紧急的事、重要但不紧急的事和不重要但紧急的事，人们往往在前两件事上不会犯错，却常常在后两件事上犯错。
  • 无力规划：短视，当我们极力专注眼下的事务时，常常会忽略了未来长远的规划，而得不偿失；
• 六、稀缺陷阱
  • 停不下来的杂耍：人们经常将可预期的事件当做紧急事件处理，会从一项紧急任务转移到另一项紧急任务状态中，紧急任务越积越多；
  • 逃离：逃离稀缺陷阱，需要的不是偶尔的表现，而是持续、永恒的警醒，一种在任何时间都要抵御住所以额诱惑能力；
  • 问题的根源
    • 1、小贩们宁愿借债也不愿意存钱，因为他们没有地方能存储省下来的钱；
    • 2、小贩们缺乏长远目光，没有对未来有一个很清晰和很好的打算；
    • 3、小贩们理解不了复利的强大力量；
    • 如何解决这些问题
  • 贫穷始于富足
    • 1、有了余闲就能应对突发情况，应对大多数的不确定性；
    • 2、富足的心态，会让人充满远见卓识；
  • 改变心态逃离稀缺陷阱：穷人会一直贫穷，孤独者也注定继续形单影只；繁忙的人永远日理万机，节食者的计划也总是以失败告终。稀缺如果造就了一种心态会永远长存；
    • 我们只有理解我们大脑的运作，彻底改变大脑的行为认知，并持之以恒坚持下去，我们才能摆脱稀缺陷阱，走出泥潭，人生五件事：早起、跑步、读书、写作和投资。
• 七、穷人为什么穷
  • 无能可以导致贫穷，贫穷也可以导致无能，两者有着因果关系。
  • ”最后一公里“的问题
    • 1、稀缺心理可以通过自由裁定架起一座桥梁，用一种稀缺（时间）与另一种稀缺（金钱）体验相连；
      • 稀缺有时候可以转移，比如时间稀缺可以通过金钱来缓解，但金钱稀缺却很难用其他稀缺来弥补，所以贫穷是稀缺中最重要的部分。
    • 2、现象一：穷人不能持之以恒的用药导致糖尿病和肺结核等失控；现象二：穷人不能控制住健康饮食和糖分摄入，导致更加肥胖：现象三：穷人在教育子女方面更加不称职；现象四：穷人哪怕有空余时间也不会积极去除杂草，导致来年产量低而欠收成等；
      • 1、贫穷的人更加缺少自我控制的能力；2、贫穷的人比富人更懒惰；
      • 产生的原因：穷人的带宽负担太重
  • 无能可以导致贫穷，贫穷也可以导致无能：这两者属于因果关系，穷人无能所以收入低下，金钱带宽不足，无法长远考虑未来，而贫穷又导致他们更加无能；
  • 大脑自由才能成为合格家长：良好的教育水平需要足够的带宽、复杂的决策能力和自我牺牲精神，对待教育要保持始终如一；
  • 穷人缺钱，又却带宽：穷人最缺的就是带宽，要保持身材，有时间锻炼，让他们少抽烟、吃健康的食品或采用最新的农业技术，都需要有足够的带宽，能才有强大的自我控制力；
    • 几乎所有的高级认知都需要依靠带宽
  • 带宽负担导致智力下降：任何形式的技能习得，无论去学习社交技巧还是养成良好消费习惯，都需要带宽，穷人缺乏的不仅是金钱，还有带宽；
    • 规范服药、定时除草、养育子女等行为都在基础认知体系内，但穷人还是无法很好的完成，因为他们缺少带宽。
• 八、如何让穷人摆脱贫困
  • 包容穷人的不当行为，让“警报”来的更早些
    • 人们必须把“管子”之外存在的风险，重新拉回到“管子”之内。
    • 现象一：轰炸机飞行员比运输机飞行员在“起轮事故”中频率更高，表现更差；现象二：穷人经常在培训课程中缺课，最后中途放弃课程的学习；现象三：被救济的穷人常常又重新回到贫穷的陷阱；
    • 解决方法：1、重新设计飞机驾驶舱的结构，让飞行员减少犯错；2、重新设计培训课程的设置，减少学生因缺课而跟不上进度；3、重新设定领取救济金的方式和年限，不断的提升他们剩余年限；
    • 原因：带宽负担导致他们忽视了最基础的东西
  • 节省带宽的方法才是好方法：针对缺乏技能为他们提供课程；针对缺乏子女教育为他们提供教育培训；针对财务管理错误为他们提供财务教程；这些都需要我们帮助他们减少带宽负担，才能富有成效。
    • 节约带宽能带来高额的回报。
  • 带宽可以构建：重新构建带宽可以让他们腾出带宽，认知负担一旦减轻，执行控制力和自我控制力就会得到提升。
  • 扶贫是个长期项目：主要能减轻人们的压力并提高其生活质量，但潜在的贫困发展规律无法得到改变；这是一项长期的且需要坚持的政策，需要重新定义
• 九、如何解决组织中的时间稀缺
  • 余闲的重要作用，不能太多也不能太少：没有余闲容易产生救火陷阱，余闲太多又会造成浪费，合理适当的余闲才能解决突如其来的危机；
  • 用余闲对抗救火陷阱：陷阱一：圣约翰医疗中心因为手术室稀缺，没有余闲处理急诊手术，引起手术时间安排混乱；陷阱二：道路的车流量大于70%时，就会产生拥堵现象；余闲能让我们从这些陷阱中逃出来，可以预留一间手术室用来做为急诊手术室专业等；
  • 亨利.福特的时间管理智慧：规定每个员工一周工作40小时，缩短了员工工作的时间反而提高了员工工作的效率，核心在于解放了他们的带宽负担；
  • “红花”日本料理的启示：餐饮行业正在的稀缺是座位资源，如何让顾客以最快的时间结束愉快的用餐，提高座位的翻台率，才能提高餐饮利润；
  • “舍维斯”的餐桌管理经验：对餐桌进行合理的布局以满足顾客的类型，让餐桌的翻台率更高，使用达到更加饱和，从而增加利润；
• 十、如何应对日常生活中的稀缺
  • 把重要事情拉入“管子”视野中
    • 视野外场景一：穷人采用“日贷款”归还到期欠款，导致不久后要付更多的利息费用；场景二：穷人有钱的时候不懂得储蓄的重要性，导致金钱稀缺的时候就产生管窥心态；场景三：节食者或健身爱好者常常办理了健身卡却无法坚持去健身房健身；
    • 解决方法一：我们可以设定高额的滞纳金，而且不提醒人们要在什么时候还款；方法二：我们会定时发送短信或一封邮件作为提醒，询问人们的储蓄日及金额；方法三：聘请一位健身教练，他会主动提醒你去健身房健身；
    • 主动干预
  • 让“疏忽”等同默认，保持警觉：人们发工资的时候自动扣除部分款项转入个人储蓄账户帮他们储蓄；一次性做正确的事情要比重复去做正确的事情容易的多，尽量把可能的行为转化成一次性行动；
  • 节约利用带宽，在带宽充裕时行动：合理去分配我们有限的信息处理能力，如休息日和阿氏食谱都是通过主动干预，减少权衡思维，减低带宽，有效利用带宽；
    • 合理安排培训上课时间或者穷人储蓄时间，在人们带宽容量最大的时候去学习和储蓄效率是最高的。
  • 为带宽不足的人提供便利：让农户在收成后马上购买肥料，来年在运送过来，截止日到期前定时提前发送提醒，避免时间太赶；
  • 从富足起步，以余闲应对突发：富足时提早建立缓冲带，来应对突发情况带来的不确定因素；
    • 打破充裕-稀缺的恶性循环
  • 带宽负担人人都有
  • 带宽和稀缺心理，解决稀缺问题的关键