导图社区 新零售活动运营SOP
新零售活动运营SOP思维导图,包括预热活动、引爆的关键点、目标规划、活动规划、复盘等等,大家可以参考一下哟。
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新零售活动运营SOP
预热
预热目标
客户
商品
预热手段
定时发券
投票评选 最佳xx
分享有礼
签到有礼
预热数据
产品
页面
人群画像
引爆
黄金3小时(预售)
付款发券激活
优化图文 关键词/页面楼层等
确定热销商品库存 以便返场补货
复盘
目标完成率(整体/爆款)
商品售罄率GMV(净收 毛利 推广成本 ROI 退货退款率)
件数/客单价
流量解析(整体/分渠道 总流量UV 新关注粉丝数)
新老客成交评估(金额 客单 商品)
客服排行榜(咨询量 咨询转化率)
目标拆解依据
往期大促活动业绩
店铺增速
推广预算
目标规划
销售目标
流量目标
转化/客单
收入目标
进销差/服务/会员/内容等
其它目标
流量/会员增长/留存/复购
活动规划
商品规划(选品 组货 往期数据 人群画像 渠道画像 爆款竞品等)
引流款
爆单款
形象款
体验款
利润款
清仓款
人员分工
数据(商品 服务 店铺人群)