导图社区 第五组陈宗豪
绩效改进工作坊:包含了复述知识:1.创新思维与改进意识,2.找到瓶颈,3.确定焦点,4.探索创意,5.评估决策等内容,需要可收藏。
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绩效改进工作坊
复述知识
1.创新思维与改进意识
创新的五个层次
专业知识
行业方法
异业方法
新理论
新发明
本质
打破原有的习惯
解决新问题/勇更有效的方式解决现有问题 (资源有限的情况下)
BEM模型
环境
数据、信息、反馈
资源、工具、流程、方法
后果、激励、奖励
个人因素
知识技能
天赋潜能
态度动机
2.找到瓶颈
找瓶颈
按经验
系统法--用系统寻找核心原因
冰山法
列举
赋值
计算
临界
排序
思维:向前思考,向后思考
3.确定焦点
找焦点
价值链
作用
用于分析现状
建立结果和数据的关系
特征
线性
可用加减乘除表现
影响事情发展呃链条
4.探索创意
创意借鉴表
同行同题
异业同题
不相关
创意分散
清晰目标
明确企电
探索原理
发散创意
创意思维
发散,破框
5.评估决策
评估决策工具贺信,原则,目标
干系人管理:利用支持者,搞定反对者
6.制定行动
知会
滞后性指标
先导性指标
制定行动计划表
关联经验
SQS改善
焦点是最重要的问题
优化市政报建流程
应用计划
三个月内减少市政建设的整改
与巡查员,政府相关工作人员做好沟通
更积极地争取公司利益
启发
每次解决问题前先审视自己的惯性思维
头脑风暴不怕多,不怕离谱
注意根因
任务排序
先做重要不紧急,再做不重要紧急
资源要厚脸皮向上争取
学习期望
通过科城内容改变工作的思考方式
在众多方法中找到合适自己的方法
学会思考问题的要点
第5组:陈宗豪