习礼仪，讲文明

自尊的概念： 是在接受自己、相信自己的基础上尊 重自己的独特存在及尊重自己价值的一种积极心态 自信的概念： 是促使人们奋发向上、不断进取、克 服困难、自强不息的精神动力，事业成功的前提。

习礼仪，讲文明

• 提升自己的人格魅力
  • 自尊的概念：是在接受自己、相信自己的基础上尊重自己的独特存在及尊重自己价值的一种积极心态 自信的概念：是促使人们奋发向上、不断进取、克服困难、自强不息的精神动力，事业成功的前提
    • 赢得他人尊重的前提是自我尊重
  • 什么是人格：人格是人的性格、气质、能力等特征的总和，通常也指个人的道德品质 什么是人格魅力：人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有着吸引人的力量
  • 如何正确认识自己？ 1.要做自己人生的主人，就要正确认识自己，完善自我意识 2.需要客观分析自己的意识和不足，全面认识自己 3.不断了解自己、发展自己、完善自己的过程
  • • 自尊和自信的关系？ 自信是自尊的基础
• 礼仪修养显个人魅力
  • 个人礼仪的基本要求：仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，待人接物得体自然 个人礼仪的核心：尊重他人，与人友善，表里如一
  • 个人礼仪打造良好的“第一印象”
  • 遵守个人礼仪的基本要求？（个人和社会） 1.（对个人）有助于塑造良好的人际关系，有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，构建起一个理想的人际环境，为个人成长和事业发展打下良好的基础 2.（对社会）有助于促进社会和谐，促进整个国家和全民族整体的文明程度提高，加快社会发展
  • 怎样养成个人礼仪？ 1.要加强自律，懂得自尊自爱 2.要谨言慎行，注意言行制度的得体 3.要持之以恒，坚持不懈
• 交往礼仪营造和谐人际关系
  • 交往礼仪的概念：是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处事的准则 交往礼仪的基本要求：平等尊重、诚实守信、团结友爱、互利互助 交往礼仪的核心：尊重和友善
  • 遵守交往礼仪的基本要求？（个人和社会） 1.（对个人）可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，从而有助于沟通，营造和谐的人际关系 2.（对社会）可以展示我国人民讲文明、懂礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会
  • 如何自觉践行交往礼仪？ 1.从小事做起，注重细节 2.在人际交往过程中，要牢固树立平等相待、尊重他人意识 3.在人际交往中，要提高自控力，逐步克服自身不良习惯
• 职业礼仪展风采
  • 如何提高遵守职业礼仪规范的自觉性？ 1.要处理好个人与社会的关系 2.要处理好工作单位内外部关系
  • 如何做讲文明、懂礼貌的人？ 1.做文明礼仪知识的学习者 2.做文明礼仪知识的传播者 3.自觉践行文明礼仪规范
• 职业礼仪塑形象
  • 职业礼仪的概念：主要指人们在职业生活和商务活动中要遵循的礼节，是一般礼仪在职业和商务活动中的运用和体现 职业礼仪的基本要求：爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明
  • 求职面试礼仪 社会服务礼仪 职业场所礼仪 商务活动礼仪
    • 职业礼仪的种类
  • 为什么敬业和奉献是职场的最大礼仪？ 敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容 奉献是职业礼仪的最高境界
    • 敬业奉献是职场最大的礼仪
  • 什么是职业人的“通行证” 职业礼仪是职业人员进入社会从事活动的通行证
  • 讲究职业礼仪的作用 1.有助于个人求助成功 2.能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交往，有利于工作的开展和效益的提高 3.是塑造和维护良好组织形象的需要