产品经理常用专业术语1

产品经理常用专业术语1，本图整理了：APP功能界面、与产品行业和商业模式相关、常见的商业模式、与数据分析相关、与需求调研相关、与项目管理相关，一起来看看吧。

产品经理常用专业术语1

• 1. APP功能界面
  • 首页
    • 常见的标准化首页包含：状态栏、标题栏、信息展示区、宫格导航区（橱窗导航）、推荐区、底部导航区。
    • 两个作用价值
      • 吸引眼球。一般在这有抽奖、送红包618双11各种各样的活动
      • 这张图片吸引到用户点击之后，可能会跳转到你想让用户去跳的地方，方便客户参与
  • 状态栏
    • 显示时间、电量的一栏，基本不参与到产品设计中。
  • 标题栏
    • APP页面的顶部，一般会放App的名字。
  • 信息展示区
    • 也叫广告位或叫banner等等，一般会设置3~5个图片滑动切换。这一部分区域是很重要的一个营销区域，目的是吸引眼球。
  • 宫格导航区
    • 也可以叫金刚位、豆腐块，也可以叫橱窗导航。这部分的重要作用，就是信息分流。可能会有很多小方块，一般是一行4~5个，一般不会超过两行。
  • 推荐区域
    • 不同的用户打开在APP，都会有不同的内容，那么这叫推荐区域，这是一些个性化的设计区块。
  • 底部导航栏
    • 通常有4-5个按钮，比如像首页，商品分类，消息，购物车，个人中心等等。大家可以按照这个顺序来去给它编号，比如第一个导航的第一个主核心功能，第二个主核心功能。它的作用价值是说5个的情况，比较好去点击切换，比较便于我们在接下来产品结构上去做扩张。
  • 分类导航
    • 可以是顶部下拉式菜单，也可以是左侧的抽屉式菜单。
  • 列表页
    • 一般它会常见于App底部的第二个位置，我们可以叫分类，可以叫商品，可以叫App的最核心的一个模块。它存在的作用很多时候是用户的主操作区域，筛选区域。
  • 信息卡片
    • 它作为一个商品/货物的最小单元，我们叫信息卡片，点击之后就会跳到相应的详情页里头去。
  • 推荐策略
    • 根据不同的人对他们进行不同的推荐策略。
  • 详情页
    • 比如商品详情页，会有一些主图。这是一个详情页很核心的部分。同时还会有分享按钮，更多按钮等等。描述区域，有价格，还会有一些促销领券等等，是刺激消费的入口。底下的话有评论区、评论区常见问题等等。
• 2. 与产品行业和商业模式相关
  • 护城河/壁垒/门槛
    • 比如你做了一个产品的实战项目，这时候面试官可能会问你一个问题，你这个产品的护城河是什么？如果别人抄你了怎么办？你如何保持自己的核心竞争力？
    • 其实它的表达意思都是一样的，这个时候你比如说我自己有认识这样的人脉资源，我有这样的老师，或者是我有这样的一个渠道等等。什么东西是你有的别人没有的，你产品或者你个人的核心竞争力。
  • 千人千面
    • 最早是淘宝提出的，泛指针对不同的人，进行不同的推荐，当然这个可能是要基于海量的数据。
  • 权重（加权/降权）
    • 当你搜出来的东西，跟你类似的人他也点了，那么发现这个商品是更适合你的，就会给这个分数加深一点，你可以理解为加权。反之，给它分数降低了，让它更加排靠后，这个就叫我们叫权重。
  • 导流
    • 使用人数比较多的某一个App，或者是使用人数比较多的某一个功能，它给这个功能里头可以推荐一些其他的商品，就算导流。
  • 推送
    • 在远程云端给用户下发短信一样的这么一个消息。
    • 举个例子：当公司里头想去把一个重要消息及时的告诉到用户的时候，那就会有这么一个推送，他会在App的后台有一个模块去点击发送。然后这个信息编辑好图文并茂的就可以发到用户的本地，用户手机上就可以看得到。
  • LBS
    • 基于地理位置的一些场景应用。
    • 比如说：美团外卖、滴滴打车，包括想看附近的人，其实这都是它的重要的一些使用场景。
  • M站
    • 通过手机上打开一个网址，然后你看到的这些内容它叫M站。
  • Web(PC）端
    • 用浏览器打开一个网站，这个我们叫web端或者电脑端。
  • 小程序
    • 基于微信的，类似于像App轻应用的一个产品叫小程序。
  • IM
    • 理解为即时通讯。
    • 比如微信、陌陌即时聊天等。
  • SNS
    • 即社交网络，基于人和人的这种社交联系。
  • OTA
    • 比如携程、去哪儿、美团酒旅这种形式，都属于从中间赚取一定的佣金，这种中介的活我们叫OTA。
  • OTO
    • online to offline，就是线上去操作，线下去消费。
    • 比如滴滴打车、美团。
  • B2B
    • 像1688，像alibaba.com，它很多时候两边都是企业方，一边是贸易商，一边是工厂，它相互对接，就是商家对商家。
  • B2C
    • 商家对个人。
  • C2C
    • 个人对个人 。
  • SAAS
    • 相当于是个解决方案。解决企业它的某一类的用途或者是某一类问题，然后提出了这种系统化的解决方案，所以我们叫SAAS。
  • CRM
    • 客户管理系统。
  • ERP
    • 跟SAAS其实是不同的称法，有些类似。把多方的人的任务流或者业务流能够很好推进下去的这么一款产品，我们把它叫做ERP。
• 3. 常见的商业模式
  • 卖广告
    • APP流量比较大了，旁边会放一些品牌广告，比较常见的一种商业方式。
  • 卖会员
    • 某些商品优质的内容，它需要你成为会员，才可以享受更好的服务。
  • 卖皮肤
    • 典型的就是游戏行业。包括QQ早期的QQ秀，各种各样的一些挂件，包括一些人物卡通形象，靠此来赚钱，这个也是非常大的一个模式。
  • 抽佣
    • 比如卖房的，链家贝壳，帮你把房卖掉500万，他们收一个点两个点的佣金，这个叫做抽佣。
  • 收过路费
    • 这种模式常见于支付宝和微信支付。
    • 比如：当你的银行卡里的钱通过支付宝或者是微信支付提现的，达到一定额度之后，再往后你要提每一笔钱的话，他可能都要收千分之一的费用，这笔费用其实是蛮多的。
  • 放低利贷
    • 常见的比如花呗。看起来好像比传统的信信用卡的费用低，它的边际成本几乎是为0的。
• 4. 与数据分析相关
  • 曝光
    • 其实可以理解为叫被看到。这个词在各个行业都会用到。你App曝光不行就没有知名度，基本上就是可以列为曝光。
  • PV和UV
    • 简单的理解，PV就是有多少人次看过，UV就是有多少人看过。
    • 举个例子：因为PV很多时候它一定是大于UV的。比如说同样的一个人，他一天使用App看首页看了两次，它的PV其实就是等于2，它的UV其实还是1，因为它还是一个人。
  • 日活 DAU
    • DAU就是日活，就是今天有多少人打开这个APP。
    • 比如说微信，可能每天大家都会打开，所以他DAU有可能10亿以上。但像京东这个产品，不是每个人每天都会打开，所以它的DAU可能就会比较小。
  • 月活 MAU
    • 可以理解为在一个月期间内有多少人打开你App了，我们叫月活。
  • 留存率
    • 当一个产品一个App被用户下载完之后，后面的随着时间的推移，它的衰减，衰减的比率就叫做留存率。
    • 举个例子：比如说这个APP第一天有100个人下载它并且使用了，那么第二天只有50个人，那次日留存那就是50除以100，那就是50%，以此类推。包括7日就是第7天，然后月留存第30天的时候，用户有多少人来使用你。比如第30天有10个人还继续使用这个
    • APP，那么就是它的月留存就是10除以100，等于10%。那么留存率它是大了好还是小了好？那当然就是越大越好。
    • 同时针对不同的产品，它的衡量指标就不一样。比如说针对一个像微信即时聊天的这种工具，它可能留存率肯定是越大越好，用户的粘性更高，好友之间内容越多。对于电商类的产品的话，你可能很难要求他天天都买东西对吧？所以它这个比例它是会有一些不同。
  • 跳出率
    • 通常我们泛指是到了你这个网站或者APP的首页。
    • 比如说：有100个人打开你App或者打开进到网站首页，其中有60个人，看完之后就关掉了，你这个时候的跳出率那就是60除以100。跳出率肯定肯定是越小越好，说明这个网站的首页设计的比较好，比较吸引人。通常我们会出现在面试的时候或者在日常工作中，面试官或者你的老板会说你这个页面的跳出率非常高了，就说明有问题，没有抓住用户的重点，没有吸引到用户。
  • 数据反馈
    • 很多时候互联网产品经理做事情的时候，基本上用户在App上或在这个网站上所有的信息都是有统计的，通过这些统计，我们会得到用户的一些喜好，包括用户的一些行为等等一系列的操作，包括我们会根据用户的一些数据做页面的调整，我们就叫数据反馈。通过这个数据上我们能够看得到一些东西，或者分析出来一些东西。
  • 埋点
    • 我们所有的这些数据，它都是来自于你的埋点。
    • 比如说我点击这个按钮了，你要先统计。可以理解为这个地方放了一个统计器一样，当你点击一下之后，统计器就把它统计出来，告诉后台说用户点了一下，就叫埋点。
  • 下载量
    • 就是有多少用户。不管是他通过你的官方网站的链接点击下载的，还是通过App里头，通过应用商店/AppStore/华为应用商店/应用宝商店，去点击下载按钮装到本地了。
  • 激活量
    • 装到本地之后只是一个包，你把App安装之后，你点了激活，然后你进到首页了，这叫把它打开了，就叫激活量。
  • 漏斗模型
    • 就像咱们刚才说的，可能有100个人打开App了，然后可能有50个人，最后在你App上点击了注册这个模块，然后有20个人可能把手机号和验证码都输对了进来了，这个漏斗模型就是说从100-50-20，这叫漏斗模型。通常是用来去统计某一个功能它的转化率。当然这个漏斗模型肯定是越宽越好，说明你产品的设计上面没有bug，用户使用起来非常流畅，能够完成它的主路径。
  • 高频和低频
    • 像微信是高频，天天都用，而且一天用很多次，低频的话像唯品会或者京东，这种可能它的频次就没有那么高。当然高频和低频它不是绝对的，有些高频和低频不单是指App它也会指某个功能。不能说高频就是好的，也不能说低频不好的，因为也要分商品。像买房这种东西很低频，但是依然也会孕育出很多大的市场，因为它的交易额高、客单价、低频次、长决策周期。
  • 任务路径
    • 任务路径跟用户路径是比较类似的。
    • 比如说：我们可能想要用户去做一个签到，他的任务路径是什么？他要拿到这个商品或拿到优惠券，他的任务路径是有哪几个步骤，这叫任务路径。
• 5. 与需求调研相关
  • 目标用户
    • 对于这个事情有强烈迫切需要的人，才算是目标用户。
  • 试错
    • 很多时候我们做一个APP，我们不知道对还是错了，我们就试一试，发现错了我们就微调，再错了我们再微调，这个叫试错字面的意思。
  • 痛点
    • 比如说：我打篮球看了很多视频，然后我也去找了这种篮球队想去报名，让他们教我们，他们不愿意教我们，所以这个时候我的痛苦就是说我找不到人来一对一教我去打篮球，所以这就是我的痛点。痛点就是强烈的需求点。
  • 爆点
    • 基于常规的运营设计的方案，或者是产品设计的一些方案，然后快速的让很多人知道，并且形成一些口碑性的传播的这种产品方案，我们叫做爆点。
  • 样本用户
    • 在做需求调研的时候，我们可能会找100个调研的对象，这100个调研对象其实相当于就是我们的样本用户。
  • 定性访谈
    • 当我们产品一开始推出的时候，或者我们只是有个想法，我们不知道这产品靠不靠谱，我们一般会叫定性，就是要不要做，一般是针对于定性访谈的，我们看用户是不是真的有这个需求。
  • 定量访谈
    • 一般会针对于我们产品已经做上线了，已经做了1.0或2.0的版本，接下来我们要针对他们做一个升级改动，或者是优化某个功能。我们想知道这个功能是不是有人在用，它用的程度和难易程度是多少，所以我们一般会用这种线上问卷或者线下问卷这种方式。定量调研针对是用户，他有多少的痛点，他是不是真的愿意付多少钱，更细节的一个方式了。
  • 常见的调研问卷
    • 比如：腾讯问卷、问卷新、调查派，大家可以去这个平台上去看看，一般像这三个调研类的网站的话，主要还是针对于定量的调研会更多一点。定性访谈的话，我一般建议大家一个一个用户去聊，这个时候你会更有感觉一些。
• 6. 与项目管理相关
  • 项目管理工具
    • 比如钉钉、飞书、企业微信、JIRA、Tower、Teambition、谷歌Excel等
  • 项目管理表
    • 谷歌 Excel来去做项目管理
  • 排期
    • 这个项目从一开始到这个项目结束的时间，大概是多长时间。
    • 比如说前后端、设计、产品、运营加起来可能需要一个月，这排期就是一个月，那么其实排期对应的就是排期表，Excel表格你要给它拉出来，要很清晰的知道每个人在每个阶段做什么东西，这样的话就会有一个很好的做管理。
  • 颗粒度
    • 推动这个项目管理的时候，我们要把一个功能或者是一个版本迭代里头可能会有的好几个功能，你把它拆分的是不是足够细，细到什么地步，这叫颗粒度。
  • 里程碑
    • 我们说好了这个项目一个月的第一个星期，我们要达到什么样的地步，我们叫里程碑。
  • 敏捷开发/MVP
    • 最小可行性产品验证。
    • 因为去验证一个点子或者一个想法的时候，我们很难去召集所有的人和团队来一块做这个事情，这个时候我们一般会找小范围的找一些。
    • 比如我们先开发一个很简单的版本或者小程序，或者是只有一个功能，又或者在公众号上去发篇文章，看看有没有人愿意报名或者付费，这种都叫做敏捷开发。
  • Deadline
    • 项目最终截止日期。
  • Delay
    • 延期的意思。
    • 比如说：就这个项目可能我们做不了，一个月做不完了，我们要delay10天，那叫delay。
  • Cover
    • 这事说延期10天，你能不能把它搞定了，是否能胜任，通常我们就说cover。
  • 迭代
    • 新版本覆盖老版本，不断的迭代。
  • 预警
    • 提前告诉大家可能会出现风险的情况，比如发个邮件或者通知，叫做预警。
  • 评审
    • 一般指的是产品经理，需要当着所有研发、测试、设计的同学的面，把你这个项目思路给别人讲一下，其他人会提出很多反对意见或建议，你需要进行对应的回应，这个过程我们通常叫评审。
  • 优先级
    • 比如一个小版本要做10个小功能，其中功能越重要的，优先级就会越高，像P0、P1、P2这样，数字越小的，项目越重要。