导图社区 打造高效团队
打造高效团队的思维导图,有五要素:流程、结果、沟通、承诺、信任,有兴趣的可以看看哟。
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打造高效团队
沟通
三大挑战
沟通方式的差异
缺乏共同的沟通语言
领导不愿意倾听团队
改善沟通的两大发宝
尊重,心态开放,就事论事
倾听、事实、感受、意图、匹配、肢体、语调、表情
流程
角色职责
流程规范
团队章程
承诺
合作意识
意识决定行为
合作行为
行为影响意识
结果
设定SMART原则
聚集不超过三项关键事项
避免扰乱聚集团队目标的行动
信任
正相关
连接度
深层次的交流
及时表扬反馈
分享信息换取信任
保护力挺争取资源
专业度
公平度
负相关
自私度
过分强调团队利益也是一种自私
项目性质团队
参与缺失
关注团队章程的应用
鼓励团队成员参与
定期更新工作状态
易受干扰
设定明确的期望并监控结果
明确贡献者,表达共识
沟通低效
拟定沟通规则
定期沟通进度和潜在障碍
提升团队领导能力的六项关键行为
明确方向
完善团队
提供支持
促成共识
确保参与
分享信息
五要素
明确团队角色
运作规范
工作步骤
专注于目标
目标知道决策
行动
积极主动交换所需信息
有效互动
团队全力以赴
合作完成团队责任
建立团队成员对彼此诚信和意图的信心