《沟通的艺术》卡耐基

《沟通的艺术》卡耐基，可以先想想：如何拥有好口才？如何成为沟通高手？如何让别人赞同你？如何完善说话风格和个性？

《沟通的艺术》卡耐基

• 如何拥有好口才
  • 克服当众说话的恐惧心里
  • 有针对性的培养自信心
  • 始终保持积极乐观的心态
  • 善于借鉴别人的经验激励自己
  • 不放过每一个锻炼口才的机会
  • 想象目标达成后自己的成就感
  • 相信自己能够成功，才会成功
  • 意志力是成为说话高手的关键
• 如何成为沟通高手
  • 不当面指正别人的错误
  • 犯了错误要勇于承认
  • 不要与人争辩
  • 鼓励对方多说话
  • 引导对方多做肯定的回答
  • 可以随口喊出对方的名字
• 如何让别人赞同你
  • 委婉地指出别人的错误
  • 让对方觉得是自己的想法
  • 帮助对方客观地分析问题
  • 批评对方前先自我批评
  • 建议对方，而不是命令对方
  • 切勿用指使的语气说话
  • 让别人对你产生信任感
  • 掌握沟通的主动权
• 如何完善说话风格和个性
  • 施展你独特声音的魅力
  • 语调可以让语言生动有趣
  • 张弛有度，说话不拖泥带水
  • 非语言信息比语言更富有内涵
  • 使用通俗的、人人能懂的语言
  • 运用人们熟悉的东西来说明他们不熟悉的东西