导图社区 团队协作的五大障碍
团队协作的五大障碍的思维导图,具体是缺乏信心、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避问责、忽视成果,一起来看看吧。
CDA的思维导图,数据分析是用适当的分析方法和挖掘方法对收集来的数据进行研究总结,提取有用的信息,形成结论并支持决策的过程。
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本质思考力决定未来的思维导图, U型思考是什么? (是系统化挖掘本质、 某定后动的思维方式) 1、非直线型思考 2、基于本质的思考 3、越是重要的决定,越应该运用本质思考,大多人很少进行真正的本质思考,即便在一些重大问题上。 4、人们为何在一些重大的决策上如此轻率? 5、从直线式思考,走向U型思考
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团队协作 的五大障碍
绪论、阅读 的目的(补充)
解决的问题
团队成员各自为政,很难有统一的意见,执行力弱
团队领导浪费时间沟通,缺乏效率;
平时看上去很融洽的团队,合作时就出问题;
团队的业绩目标似乎只是团队领导的事;
学习目的
深入了解克服团队协作的五种障碍,打造高绩效团队;
学会建立团队信任,打好团队协作的基础;
运用方法,化解团队及个人间的冲突;
通过训练,灵活运用工具,提高团队协作能力;
狼道
生存第一:永远的危机与斗争意识;
规则第一:永远的服从与执行意识;
团队第一:永远的合作与大局意识;
忠诚第一:永远的感恩与牺牲意识;
团队协作的五大障碍
1、团队协调的五大障碍:缺乏信心、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避问责、忽视成果;
2、五大障碍的模型
2、内容
缺乏信心
团队相互理解、坦诚相待,只有相互间真诚袒露错误和弱点, 才可能建立牢固的信任;
表现
缺乏信任 (相互 戒备)
隐藏自己的弱点和错误
"不愿请求别人帮助,也不愿给别人提出建设性的反馈意见
不愿承认和学习别人的技术和经验"
惧怕开会,寻找借口,尽量减少在一起的时间
"浪费时间和精力去追求自己的特定目标
对别人抱有不满和怨恨"
不愿为别人提供自己职责之外的帮助
充满信任
"承认自己的弱点和错误
主动寻求别人的帮助"
"欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注
在工作可能出现问题时,相互提醒"
愿意给别人提出反馈意见和帮助
赞赏并且学习别人的技术和经验
珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会
建立 方法
个人背景介绍
成员工作效率讨论
个人及行为特点测试
360度意见反馈
集体外出实践
领导任务
率先承认自己的不足
保证大家不受承认错误影响
惧怕冲突
一团和气
团队会议非常枯燥
使用不正当手段在别人背后进行人身攻击
避免讨论容易引起争论的问题,而这些问题对于团队协作成功是非常必要的
不能正确处理团队成员之间的意见和建议
把时间和精力浪费在表面形式上
反复提出同样的问题却总无法解决
拥抱冲突
召开活跃、有趣的会议
快速地解决实际问题
汲取所有团队成员的意见
将形式主义控制在最小限度
把大家持不同意见的问题拿出来讨论
客服手段
鼓励争论
承认争论有益
挖掘争论话题 可指定专人提出“争论性话题”
实时提醒 争论是为了团队的利益
其他方式 冲突模式测试工具(TKI)
将积极的争论与消极的争吵或个人矛盾区分开
维护团队成员间的平衡关系
忍住不要随意打断
内容
缺乏承诺
欠缺投入
模棱两可
由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机
团队的指令和主要工作任务模糊
反复讨论,无法作出决定
团队成员对已经作出的决定反复提出质疑
"缺乏自信,惧怕失败
两个主要原因
追求绝对一致
追求绝对把握
全力投入
制定出明确的工作方向和工作重点
公平听取全体成员的意见
培养从失误中学习的能力
在竞争对手采取行动之前把握住商机
毫不犹豫,勇往直前
必要时果断地调整工作方向,不犹豫也不没完没了地内疚
投入由两部分组成
子主题
达成共识
克服手段
统一口径
确定最终期限
意外和不利的情况分析
低风险激进法
更能接受可能的错误决策
敦促成员关注实际情况
敦促遵守团队时间计划
不过多追求绝对一致和绝对把握
逃避责任
低标准
甘于平庸
成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨
缺乏明确的时间观念
把责任压在团队领导一个人身上
看到同事的表现或行为有碍于集体利益的时候,不能够及时给予提醒
负责任
确保让表现不尽如人意的成员感到压力,使其尽快改进工作
发现潜在问题时毫无顾虑地向同事指出
尊重团队中以高标准要求工作的同事
免除绩效管理及改进计划这类过度形式主义的措施
公布工作目标和标准
利用制度来敦促大家针对别人的表现给出反馈
"定期对成果进行简要回顾
一个团队不会因个别成员没有尽到责任而坐等失败
团队嘉奖
为团队建立整体的责任机制"
在团队责任机制失效时担负起最终仲裁人的角色
出面干预并解决问题
不关注集体成绩
" 地位和自我
无法取得进步
无法战胜竞争对手"
失去得力的员工
" 鼓动团队成员注重个人职业前途和目标
很容易解体"
集体成绩
有得力的员工加入
不提倡注重个人表现
正确对待成功和失败
" 团队成员能够为团体利益牺牲个人利益
凝聚力强,不会轻易解体"
关注点
工作成果
个人成绩
奖励为集体成就贡献力量的成员
公布工作目标
奖励集体成就
作出比应对其他几种障碍更明确的表示
应强调注重集体成就
走出自我主义的误区
奖励那些真正为集体利益作出贡献的成员