导图社区 抖音整体运营准备工作
抖音整体运营准备工作，主要分为硬件配置、软件配置、运营、场控、主播，希望这份脑图会对你有所帮助。
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抖音整体运营准备工作
硬件配置
坐播
电脑
i510400+1660ti+1t固态+16g内存以上
采集卡
4k采集卡一张，连接相机和电脑显卡，采集相机画面
收声器
猛犸
补光灯
三台灯箱，从左右两侧和正侧上方进行打光，光线不足时绿幕抠图会有阴影
相机
需要是视频机
走播
手机
走播需要四处走动，只能使用手机进行直播，直播手机需要成像质量
笔记本电脑
走播时场控随身携带笔记本电脑，关注后台私信和直播间互动
可以使用小型手机支架补光灯，优化用户观看体验
网络
网络需要覆盖主播主要活动区域，尽量不能出现网络波动
充电宝
如果单次直播时间过长，则需要使用充电宝为手机充电
户外
移动数据
户外直播较难连接WIFI，因此需要使用移动数据
手机支架
软件配置
抖音来客
直播账号装修
切换账号主页背景图、设置顾客进店自动欢迎语和快捷回复等
添加团购
从商品管理板块中可以随时添加或者调整团购套系
查看数据
从抖音营销-直播管理板块中可以随时查看每场直播的数据
实时互动
从抖音营销-直播专业版中进入直播账号，可以随时查看正在直播中的账号后台，进行上、下、弹出不同链接、发放福袋和优惠券、观看直播间画面和观众信息并及时回复
核销验券
在抖音来客首页可进行核销验券，手机版可以扫码验券
直播助手
直播间装修
可以添加直播间背景轮播图、宣传视频、直播间标题贴片和主题内容、活动福利等内容的贴片
和抖音来客类似
付费推广
巨量ad推
起量快，但预算消耗很快，且推流不精准，可以用来给直播间拉人气
巨量本地推
起量慢，但价格较为便宜，且推流比较精准
运营
活动策划
根据不同节日主题，结合同行优秀案例 及往期数据，制定活动内容和活动团购
文案策划
根据活动内容，结合同行优秀案例及 往期数据，制作直播间标题和贴片文案
制定话术
根据活动团购主题，制定适合的话术框架
制定团购
结合成本，制定团购内容和优惠策略（秒杀或优惠券）
1.根据不同风格，选定多组背景轮播图和宣传视频， 2.根据活动主题，制作直播间标题和贴片内容
制作引流视频文章
1.直播开始前先制作引流视频和文章，吸引更多用户前来观看 2.制作完毕后分发在抖音、今日头条、小红书、朋友圈等平台
投流推广
1.在直播期间进行付费流量投放 2.直播过程中收集整理直播间投流数据 3.做数据分析，直播结束后复盘数据，为后续投流计划进行更新优化
数据复盘
直播结束后，根据直播间数据、付费推流数据、视频文章 引流数据，进行数据分析和复盘，为后续直播工作进行更新优化
场控
设备调试
1.直播开始前检查直播设备是否可以正常使用，发现异常及时报备 2.直播结束后及时给设备充电 3.进行日常的保养维护工作
直播间互动
1.根据主播所讲内容以及观众要求，上、下、弹出不同链接 2.发放优惠券和福袋，上秒杀 3.关注有互动的用户 4.和主播口头互动，或在直播间内发信息主动和用户拉互动
回复咨询
根据话术，对后台咨询的用户及时进行回复和一销工作，帮助有需求的用户解决问题
留资邀约
如果线上一销失败，则邀请用户线下进店或加微信方便及时通知新活动内容
帮助主播解决问题
主播直播过程中可能会遇到突发情况，场控要及时帮助主播解决问题
主播
激发用户购买欲望
抖音是娱乐平台，用户刷抖音基本是为了找乐子，因此要 在用户进入直播间后的第一时间激发用户观看兴趣和购买欲望
帮助用户了解团购内容
用户对直播间的主题内容和团购套系十分陌生，因此主播需要 用最简短的话语将直播间和团购套系的最吸引人的一面展现出来
帮用户推荐团购链接
用户购买欲望被激发后，对直播间的团购套系依旧比较陌生，因此会陷入纠结，就会犹豫下单，这时需要主播去为用户推荐购买，推荐过程要注意话术，必须表达为用户考虑，强调自己是出于用户的需求，为其推荐的是最适合，性价比最高的团购套系，建立信任基础
维护公司形象
线上平台信息传播速度极快，且用户可以随时对店铺留差评，因此需要格外注意维护公司的形象
线上宣传
并非所有进入直播间的用户都是会立即下单购买的客户，主播在直播间内对用户展现公司的良好一面，和用户建立初步信任基础，用户以后有消费需求时就会优先考虑
