冲分必看！快速掌握2023年社会工作师考试综合能力内容！

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第一章：社会工作的内涵、原则及主要领域

• （一）内涵
  • 在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。
    • 坚持“助人自助（帮助服务对象拥有自我救助的能力）”宗旨
    • 社会工作的特点
      • 专业助人活动
      • 注重专业价值
      • 强调专业方法
      • 注重实践
      • 互动合作（社工-服务对象）
      • 多方协同
  • 1.社会工作的目标
    • 服务对象层面（强调具体的服务对象）
      • 解救危难：极度贫困、精神崩溃、自杀倾向和吸毒成瘾（生命安全）
      • 缓解困难：网络成瘾青少年（自闭症治疗）、单亲家庭、就业困难、退休老人生活适应
      • 激发潜能：自己面对困难
      • 促进发展：更好地发挥功能，对应成长
    • 社会层面（强调客观的社会状态）
      • 解决社会问题：社会资源分配、社会制度不健全
      • 促进社会公正：多方面介入社会生活，对不公正现象进行干预
    • 文化层面（强调价值观、精神等主观方面）
      • 弘扬人道主义：以人为本、不为私利、关怀互助、扶助弱小
      • 促进社会团结：边缘群体回归主流社会、发展社会支持网络、促进社会生活共同体
  • 2.社会工作的功能
    • 对服务对象的功能
      • 促进服务对象的正常生活（暂时陷入困境—正常）
      • 恢复弱化的功能（衰退—恢复）
        • 身体器官；老年人
      • 促进人的发展（发挥潜能）
      • 促进人与社会环境相互适应（人在环境中，人与社会环境相互协调适应）
    • 对社会的功能
      • 维持社会秩序：通过化解矛盾、解决问题达到维持秩序的目的（运用权力，自上而下）；处理问题人群（下岗失业）
      • 建构社会资本：社会关系网络中的互助、交流、自助；链接资源（如医院）
      • 促进社会和谐：化解矛盾，实现社会和谐（农民工融入城市发展）
      • 推动社会进步：通过解决困难群体的问题有力地促进社会进步
  • 3.社会工作的要素
    • 社会工作的对象
      • 基本对象：孤老残、精神病患者、失业而沦为生活困难者等（弱势群体）
      • 扩大对象：非最需要的群体、社会公众
    • 社会工作者
      • 是助人行动的主体（包括个人、团体、机构）
      • 社工的角色
        • 直接服务角色
          • 服务提供者
          • 治疗者（问题）
          • 支持者（情绪、心理、陪伴、安抚）
          • 关系协调者（矛盾、纠纷、冲突调节者）
          • 使能者（提高信心、挖掘潜能、能力）
          • 教育者（新知识、方法、技能）
          • 倡导者（动员、鼓励、呼吁、建议）
        • 间接服务角色
          • 行政管理者（项目整理、记录、反思）
          • 资源筹措者（联结者、联系人、中介者、经纪人）
          • 政策影响者（向上级提建议）
        • 社工合并角色
          • 综合角色
      • 核心能力
        • 沟通与建立关系的能力：打交道、有效沟通、察觉不同观点、促进共同价值的认同
        • 促进和使能的能力：改善处境、提供资讯和建议、协助争取权益（危机状态）
        • 评估和计划的能力：预估、了解问题、分析风险、制订计划、分配资源
        • 提供服务和干预的能力：建立关系、促进互动合作、具体提供服务、表达关心、偏差行为干预
        • 在组织中工作的能力：合理配置组织资源、有效输送福利资源、监督、促进服务完成
• （二）原则
  • 1.坚持中国共产党的领导
  • 2.坚持社会主义核心价值观的引领
  • 3.坚持以人民为中心的理念
  • 4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
• （三）领域
  • 1.社会工作的主要服务领域
    • 儿童青少年社会工作
    • 老年社会工作
    • 妇女社会工作
    • 残疾人社会工作
    • 司法（矫正）社会工作：违法犯罪
    • 优抚安置社会工作
    • 社会救助社会工作
    • 家庭社会工作
    • 学校社会工作
      • 治疗型：针对“问题学生“
      • 变迁型：针对“适应社会剧烈变迁”，生活、学业、就业；促进成长
      • 社区-学校型：联系家长、家校沟通、离校学生跟踪、社区教育
    • 企业社会工作
  • 2.社会工作领域的扩展
    • 从贫困群体到有需要人群
    • 从关注社会问题到关注社会和谐发展
    • 社会工作服务新领域
      • 就业促进、减灾、精神卫生、（经济、社会）发展性
    • 新发展阶段我国社会工作的新发展
      • 社会工作深入参与创新社会治理：五社联动：创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制。
      • 社会工作助力实现共同富裕：社会工作以服务弱困群体，提高广大人民群众的生活质量为使命，在促进共同富裕中应该发挥更积极的作用。
      • 乡镇社会工作服务站建设：助力乡村振兴：加快推动乡镇社会工作服务站建设，加大政府购买服务力度，吸引社会工作人才提供专业服务，大力培育社会工作服务类社会组织；加大本土社会工作专业人才培养力度