导图社区 冲分必看!快速掌握2023年社会工作师考试综合能力内容!
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第一章:社会工作的内涵、原则及主要领域
(一)内涵
在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。
坚持“助人自助(帮助服务对象拥有自我救助的能力)”宗旨
社会工作的特点
专业助人活动
注重专业价值
强调专业方法
注重实践
互动合作(社工-服务对象)
多方协同
1.社会工作的目标
服务对象层面(强调具体的服务对象)
解救危难:极度贫困、精神崩溃、自杀倾向和吸毒成瘾(生命安全)
缓解困难:网络成瘾青少年(自闭症治疗)、单亲家庭、就业困难、退休老人生活适应
激发潜能:自己面对困难
促进发展:更好地发挥功能,对应成长
社会层面(强调客观的社会状态)
解决社会问题:社会资源分配、社会制度不健全
促进社会公正:多方面介入社会生活,对不公正现象进行干预
文化层面(强调价值观、精神等主观方面)
弘扬人道主义:以人为本、不为私利、关怀互助、扶助弱小
促进社会团结:边缘群体回归主流社会、发展社会支持网络、促进社会生活共同体
2.社会工作的功能
对服务对象的功能
促进服务对象的正常生活(暂时陷入困境—正常)
恢复弱化的功能(衰退—恢复)
身体器官;老年人
促进人的发展(发挥潜能)
促进人与社会环境相互适应(人在环境中,人与社会环境相互协调适应)
对社会的功能
维持社会秩序:通过化解矛盾、解决问题达到维持秩序的目的(运用权力,自上而下);处理问题人群(下岗失业)
建构社会资本:社会关系网络中的互助、交流、自助;链接资源(如医院)
促进社会和谐:化解矛盾,实现社会和谐(农民工融入城市发展)
推动社会进步:通过解决困难群体的问题有力地促进社会进步
3.社会工作的要素
社会工作的对象
基本对象:孤老残、精神病患者、失业而沦为生活困难者等(弱势群体)
扩大对象:非最需要的群体、社会公众
社会工作者
是助人行动的主体(包括个人、团体、机构)
社工的角色
直接服务角色
服务提供者
治疗者(问题)
支持者(情绪、心理、陪伴、安抚)
关系协调者(矛盾、纠纷、冲突调节者)
使能者(提高信心、挖掘潜能、能力)
教育者(新知识、方法、技能)
倡导者(动员、鼓励、呼吁、建议)
间接服务角色
行政管理者(项目整理、记录、反思)
资源筹措者(联结者、联系人、中介者、经纪人)
政策影响者(向上级提建议)
社工合并角色
综合角色
核心能力
沟通与建立关系的能力:打交道、有效沟通、察觉不同观点、促进共同价值的认同
促进和使能的能力:改善处境、提供资讯和建议、协助争取权益(危机状态)
评估和计划的能力:预估、了解问题、分析风险、制订计划、分配资源
提供服务和干预的能力:建立关系、促进互动合作、具体提供服务、表达关心、偏差行为干预
在组织中工作的能力:合理配置组织资源、有效输送福利资源、监督、促进服务完成
(二)原则
1.坚持中国共产党的领导
2.坚持社会主义核心价值观的引领
3.坚持以人民为中心的理念
4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
(三)领域
1.社会工作的主要服务领域
儿童青少年社会工作
老年社会工作
妇女社会工作
残疾人社会工作
司法(矫正)社会工作:违法犯罪
优抚安置社会工作
社会救助社会工作
家庭社会工作
学校社会工作
治疗型:针对“问题学生“
变迁型:针对“适应社会剧烈变迁”,生活、学业、就业;促进成长
社区-学校型:联系家长、家校沟通、离校学生跟踪、社区教育
企业社会工作
2.社会工作领域的扩展
从贫困群体到有需要人群
从关注社会问题到关注社会和谐发展
社会工作服务新领域
就业促进、减灾、精神卫生、(经济、社会)发展性
新发展阶段我国社会工作的新发展
社会工作深入参与创新社会治理:五社联动:创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制。
社会工作助力实现共同富裕:社会工作以服务弱困群体,提高广大人民群众的生活质量为使命,在促进共同富裕中应该发挥更积极的作用。
乡镇社会工作服务站建设:助力乡村振兴:加快推动乡镇社会工作服务站建设,加大政府购买服务力度,吸引社会工作人才提供专业服务,大力培育社会工作服务类社会组织;加大本土社会工作专业人才培养力度