初级社工考试（人类行为与社会环境）

高效备考，2023年初级社工考试重要章节考点——人类行为与社会环境。本章介绍了人类行为的相关理论、人类行为的类型，同时介绍了人类赖以生存的主要社会环境，以及阐明了人类行为与社会环境的关系。本章的难点在于第三节人类行为与社会环境的理论，内容抽象且不好理解，需要考生特别关注。

第三章 人类行为与社会环境

• 1.人类需要的层次和类型
  • 人类需要的层次
    • 马斯洛的需要层次论
      • 一是生理需要；二是安全需要；三是归属与爱的需要；四是尊重的需要；五是自我实现的需要
    • 阿尔德弗尔的 ERG 理论
      • 一是生存的需要；二是关系的需要；三是成长的需要
    • 多亚尔和高夫的需要理论
      • ①基本需要——身体健康（身体是革命的本钱）自主（自主性的三个影响因素：对自我和文化的认识、心理健康水平、环境提供的机会）
      • ②中介需要（能够促进基本需要的服务、活动、关系。11 种：营养食物和洁净水、保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境……适当的教育等）
  • 人类需要的类型
    • 生理性需要和社会性需要（按需要的起源划分）
    • 物质需要和精神需要（从需要的对象划分）
    • 生存性需要和发展性需要（按人们对需要的迫切程度划分）
• 2.人类行为的类型和特点
  • 人类行为的类型
    • 本能行为和习得行为（按照人类行为的起源划分）
    • 亲社会行为和反社会行为（按照行为对社会的作用是积极的还是消极划分）
    • 正常行为和偏差行为（按照行为是否符合正常模式和社会规范划分）
      • 统计学标准
      • 社会规范与价值标准
      • 行为适应性标准
      • 个体主观体验
  • 人类行为的特点
    • 适应性；多样性；发展性（变化发展）；可控性；整合性（所想、所做具有一致性）
  • 影响人类行为的因素
    • 生物因素；心理因素；社会因素
• 3.社会环境的主要构成要素
  • 社会环境特点
    • 多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性
  • 社会环境的主要构成要素
    • 家庭、朋辈群体（认同感、独特性）、学校、工作单位、社区、文化、大众媒体
    • 家庭的类型
      • 核心家庭：一对夫妇和未婚子女
      • 主干家庭：父母与一对已婚子女
      • 联合家庭：父母与多对已婚子女
      • 单亲家庭：父母一方与未婚子女
      • 丁克家庭：夫妻都有收入没有孩子
    • 家庭教养方式
      • 娇纵型：盲目溺爱，疏于管束，“小霸王”
      • 支配型：过分溺爱，严加管束（安排）
      • 专制型：命令与服从
      • 放任型：缺少爱心或耐心、责任感
      • 冲突型：家庭关系不协调
      • 民主型：互相尊重、平等交流
• 4.人类行为与社会环境的基本关系
  • 人们要适应社会环境
  • 社会环境影响个人行为
  • 社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
  • 人类行为能够改变社会环境
  • 人类行为与社会环境关系的非平衡性
• 5.人生发展阶段及其主要特征
  • 婴幼儿阶段
    • 主要特征
      • ①生理发展：身高、体重和大脑发育迅速；动作发展最为迅速，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体
      • ②心理发展：记忆以无意识为主，机械记忆比较发达；后期开始出现有意识记忆的萌芽；
      • ③社会性发展：出生至 6 个月是单纯社会化反应阶段；7 个月至 2 周岁是社会性感情联结建立阶段；2-3 周岁是伙伴关系的发展阶段
      • 婴幼儿的自我意识发生有三个不同阶段：游戏伙伴阶段；退缩阶段；自我意识出现阶段
    • 面临的主要问题
      • ①哺乳问题；②母爱剥夺；③弃婴问题
  • 学龄前阶段
    • 主要特征
      • ①生理发展：脑重量已经接近于成年人的水平，为了儿童智能的迅速增长和接受教育奠定了基石；儿童的大肌肉逐渐发育成熟，能够控制自己的身体以达到某种目的
      • ②心理发展：学龄儿童语言的迅速发展促进了其思维发展，而思维的发展反过来又进一步促进语言的发展
      • ③社会性发展：学会区分他人和自我；通过在环境中与他人互动，自我意识得到发展
    • 面临的主要问题
      • 挑食偏食、攻击行为、电视依赖、自闭症
  • 学龄阶段
    • 主要特征
      • ①生理发展：儿童的身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等都有进一步的发展
      • ②心理发展：认知发展方面，注意的稳定性逐渐增强，范围逐渐扩大，分配能力逐渐提高，转移能力逐渐增强
      • ③社会性发展：发展了更符合实际的自我观念、自我评价和自我体验；逐渐形成了道德意识，能实事求是地评价他人
    • 面临的主要问题
      • ①儿童意外伤害；②校园欺负；③性伤害
  • 青少年阶段
    • 主要特征
      • ①各种生理机能逐步增强，身高、体重、骨骼、肌肉、批下脂肪以及神经系统的发育处于儿童与成年人之间的水平
      • ②心理发展：青少年的抽象逻辑思维是假设的、形式的和反省的思维；青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过度的阶段
      • ③社会性发展：青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展
    • 面临的主要问题
      • ①网络成瘾；②犯罪；③性行为
  • 青年阶段
    • 主要特征
      • ①个体的生理发展已经成熟并呈现稳定的状态
      • ②心理发展：青年人感知、记忆、想象力均达到成熟水平
      • ③社会性发展：人生观的稳定和成熟主要表现在价值观、道德观和社会观的发展和成熟上
    • 面临的主要问题
      • ①婚恋问题；②性别歧视；③就业问题
  • 中年阶段
    • 主要特征
      • ①生理发展：个体的各种生理机能不断发生变化，女性和男性先后出现更年期，产生一系列问题
      • ②心理发展：个体的认知发展错综复杂
      • ③社会性发展：中年人开始真正承担公民的责任和义务，并体现出符合其身份的社会行为
    • 面临的主要问题
      • ①早衰综合征；②更年期综合征；③婚外恋；④家庭暴力
  • 老年阶段
    • 主要特征
      • ①生理发展：个体的各项生理功能发生较大的退化，各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人
      • ②心理发展：老年人的认知既表现出成熟和稳定的一面，也表现出衰退的一面
      • ③社会性发展：老年人会经历退休、儿女离家、丧偶、丧亲等重大人生事件
    • 面临的主要问题
      • ①失智和失能；②精神健康问题；③死亡问题；④老年歧视和被虐待