导图社区 外卖运营
外卖运营的思维导图,内容有交付配送、出品提效、团队搭建、数据分析、线上运营、线上开店,欢迎交流。
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流量转化
社群运营
搭建社群的好处
有温度
真实
产生链接
产生参与感
信任感
如何搭建社群
5W2H法
what-什么是社群
社群的价值;不是简单的地方,能聚集一群人,做一件事
why-敲定一个目的
公司角度
用户角度
where-在哪里搭建
随着用户习惯定:微信、QQ、贴吧、论坛、小程序都行
who-目标用户是谁
明确知道自己的用户是谁,能更清楚的获客
when-定一个周期目标
一周/1个月/1年
How-怎么做
社群链条:了解-加入-交流-产生好感-活跃-付费-反馈-拉人
How feel-氛围感
有氛围能提升30%转化率
社群运营维护
社群的拉新
线下门店导流
其他公域、社群导流
社群裂变
社群的维护
有明确的社群规则
分工配合
通过活动活跃
社群的转化
凡活动奖品一定要去门店领取
线上买一送一
新品尝鲜
生日折扣
新品一元秒杀等
具体方案
怎么搭建
怎么运营
怎么提升