导图社区 助理社会工作师（初级）综合知识框架 （第二章）
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助理社会工作师（初级）综合知识框架
第二章 价值伦理
社会工作价值观
价值观概念
在专业/职业范围内形成的一整套用来指导对人对事和对专业的总体判断与核心理念
价值观意义
确定专业使命和核心关怀
规范专业人员的职责和行为，保障服务对象利益*
对社会责任和道德义务进行明确规定
国际社会价值观
服务大众服务困难人群
践行社会公正
强调个人尊严和价值
注重人和人的关系
待人真诚和守信
注重能力培养和再学习
操作原则
基本信念
尊重 不将自己的价值观加给服务对象
独特性 针对服务对象的个性和特点
相信人能改变
实践原则
接纳 不歧视，但是不等于认同服务对象
非评判 避免将自己的价值观强加他人
个别化 尊重个体差异
保密 未经允许不得透露/保密例外
当事人自决 充分提供信息，服务对象主导决定
我国社会工作价值观
以人民为中心、回应社会需要 接纳和尊重
个别化和非评判 权力与责任并重
注重和谐有序，促进社会共融与发展
平等待人，注重民主参与
个人的发展、潜能提升与社会发展相结合
专业伦理
内涵
服务、社会正义、人的尊严和价值关系的重要性、正直、能力
基本原则
服务对象为本
专业价值高于个人价值
坚持专业的权威性 ，坚持专业标准
基本内容
对服务对象、同事、机构的伦理责任
作为专业人员、专业、对全社会的伦理责任
伦理议题
价值多元性和矛盾性的结果
价值观优先性与行动选择的秩序所产生的矛盾
服务对象自决
鼓励服务对象自决
如不能决定，需要与伦理专家和同事商议
保密议题：保护服务对象的隐私，当与保护隐私与其他原则冲突时就是保密议题
双重关系：人情与法制、规定的冲突
知情同意：社工充分告知影响其权益的情形及潜在伤害
多元文化
社工与服务对象持有不同价值观，尊重对方价值观或称为价值介入与客观性的冲突
专业能力
伦理决定
核心价值观
尊重受助者的尊严和独特性
努力促成受助者的自我决定
原则
保护生命 ：最高原则，保护服务对象及其他所有人的生命，涉及第三方的生命安全，有义务告知
差别平等：平等对待又要注重差异
自由自主：保障对方自由和自主性
最小伤害：保护服务对象利益
生命质量：注重生命质量的提升
隐私保密：保护隐私
真诚原则：坦诚对待服务对象
决策模式
认识问题影响因素：弄清问题涉及的人和机构以及形成这一问题的影响因素
澄清价值观：社会价值、受助者和个人的价值观
确定目标和策略：解决这个伦理问题的目标以及干预目标和策略
评估后果：评估每一个选择的后果，就后果进行讨论和排序
适当行动：选择适当的行动，执行并监测，出现偏差即纠正
评估决策和后续干预活动
社会工作专业伦理守则的内容
1承认人类与生俱来的尊严
2促进人权
3促进社会正义
4促进自决的权利促进个人做出决定和选择
5促进参与的权利
6尊重保密权和隐私权
7把人视为全人:全人的视角:从生物、心理、社会、文化和精神层面来看待服务对象
8合理使用科技和社交媒体:认清科技和社交媒体带来的威胁
9专业诚信
专业伦理的原则
现实需要和未来发展相结合
本士实践和国际规则相结合
专业实践与政治实践不冲突
伦理的作用
保护服务对象的权益
帮助社工解决伦理难题
足进专业健康发展
促进社会服务机构能力建设
维护社会正义
