导图社区 社会工作实务的通用过程
中级实务第二章的框架，具体有结案、预估、计划、介入、评估、接结，希望这份脑图会对你有所帮助。
社会学概论新修第三版，整理了 社会化与个体化概要、人的社会化、人的个体化 的知识，快来看看吧！
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社会工作实务的通用过程
结案
接案阶段社会工作者的主要任务
接案的重要性
接案的含义
接案工作的目的
接案的步骤及核心技巧
做好面谈的准备并拟订初次面谈提纲
资料准备
拟订面谈提纲
面谈
面谈场所的安排
面谈的主要任务
面谈的技巧
面谈中的问题与挑战
收集资料
资料收集的范围和内容
收集资料的主要方法及常用的记录资料方式
初步预估
建立专业关系
社会工作的专业关系
社会工作专业关系对实务的意义
社会工作专业关系的特点
建立专业关系的五要素
建立专业关系的技巧
决定工作进程
终结服务
转介其他服务
进入下一个助人阶段
签订初步的服务协议
与服务对象签订服务协议的内容
与服务对象以外的其他系统建立关系并订立服务协议
影响接案成功的因素
不能建立关系的原因
避免过早终止关系的策略
接案应注意的事项
预估
预估的目的、任务、特点及原则
预估的基本步骤
个人资料的收集
环境资料的收集
收集资料的方法
分析和解释服务对象的资料与问题
认定问题
撰写预估报告
预估的主要方法
社会历史报告方法及其运用
家庭结构图预估方法及运用
社会生态系统图的方法
社会支持网络分析
计划
服务计划的构成
目的和目标
关注的对象
多层次介入策略
计划一起协同工作的合作者
社会工作者与服务对象各自的角色
计划具体的行动、工作程序及工作时间表
制定服务计划的原则
制定服务计划的方法
设定目的和目标
构建行动计划
签订服务协议
服务协议的形式
服务协议的签订过程及技巧
介入
介入的特点
含义
性质及特点
介入的分类
选择介入行动的原则
直接介入的行动及策略
间接介入的行动及策略
评估
评估的含义与目的
目的
内容
评估的作用
评估的类型
评估的方法与技巧
接结
结案的类型
结案阶段的主要任务
结案时服务对象的反应及处理方法
