导图社区 产品体验报告
关于产品体验报告的思维导图,分为前提说明、产品背景、体验环境、产品分析、竞品分析、个人角度,欢迎交流。
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产品体验报告
前提说明
涉及到的产品类型有:网站、h5、小程序、app、公众号、其他
针对不同的产品类型,对应的体验环境,产品分析方法都均略有差异
下面针对的产品特性主要采用“用户体验5要素”,但是这个理论主<br>要是针对网站提的,针对其他的产品类型略有差异。但是大框架基本可以适用
产品背景
slogan等
一句话描述(简短,突出主题)
体验环境
硬件环境
软件环境
产品版本
其他因素
产品分析
战略层<br>(找到企业和用户的诉求,<br>具体表现形式为企业需求与用户调研)
行业现状、市场格局
用户分析
目标用户
用户特征
用户需求
使用场景
产品定位
产品说明
功能特性
产品数据
迭代信息
收入情况
市场份额
范围层<br>(规定产品的功能覆盖范围,<br>具体表现形式为需求文档)
基础功能
特色功能、核心功能
结构层<br>(将全部功能分层嵌套,<br>具体表现形式为信息架构)
功能结构图
业务流程图(用户使用流程图)
框架层<br>(根据功能设计出完整的界面框架<br>具体表现为交互文档)
重要功能和页面分析
罗列优缺点和整改意见
主入口功能清晰,各入口跳转清晰
表现层<br>(为界面附加优越的视觉表现<br>具体表现为视觉切图)
视觉舒适度
界面一致性
品牌感-参见其他大牌
重要功能可见性
其他
竞品分析
前提:需要根据分析的产品的主要内容,进行重点对比
竞品对标(选择)
市场对标
特色功能对标
目标用户对标
优缺点
行业现状、市场前景(市场份额)
用户定位
产品功能(主要功能和特色功能)
交互设计
运营策略
总结和建议(一两句话)
个人角度
产品功能
交互方向
视觉方向
运营方向-备选