导图社区 《别让猴子跳回背上》思维导图
一套实用高效的管理心法,让高层管理者反思自己的战略人生选择,把企业成长真正建立在员工成长的基础上;让中层管理者找到时间管理的有效方法,甩掉背上多余的猴子;让员工重新规划自己的职业生涯,更加自动自发地提升自己的自制能力与业务水平。
人心一直被认为是复杂而难测的,心理学家们花费了大量的时间试图去找到人类思考、行事、决策的规律。在本书中,社会心理学泰斗丹尼尔·韦格纳给出了一个终极答案,他融合社会心理学、道德心理学的前沿研究,提出了一个适用于解释复杂人类人性和行为的极简思维工具——心智知觉地图。
麻醉科,是医院不可缺少的科室,在某种程度上,是推动医学发展的重要科室,是实现舒适化诊疗的主导科室。然而,由于麻醉科医生与病患和家属接触的时间较少,因此普通百姓感觉对麻醉的了解知之甚少,认为其很神秘,对麻醉工作有很多疑问、困惑和误解,甚至有时在临床实际中不能积极配合麻醉工作。本书以漫画的形式,用通俗易懂的语言,向大家介绍临床麻醉,揭开麻醉的神秘面纱,从麻醉与生命、术前的充分准备、术中的奇妙之旅、术后的安全苏醒等方面展开,选取读者感兴趣的话题、知识点,是集科学性、趣味性、实用性为一体的科普书籍,帮助读者拨开迷雾看麻醉。
每一天,我们都会带着情绪醒来,也会带着情绪入睡。我们会受到情绪波动的影响,甚至被情绪牢牢控制,做出积极的或是消极的,甚至是不可思议的行为。
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《别让猴子跳回背上》思维导图
职场各司其职的“养猴术“
6大工作原则,保证任务持续推进
5种员工类型,让领导“因人施教”
1套管理体系,使团队各司其职、稳定成长
谁要为工作负责?
认识猴子
猴子是什么
工作任务
谁是养猴人
负责执行工作的人,即下属
谁是监督者
负责监督工作的人,即领导
不同段位的管理者
低段位管理者
表现:事无巨细插手下属工作
原因
优势心理:替员工完成工作显示自己有能力
逃避心理:领导不想做自己要完成的更高难度任务
介入心理:看到事情没有正常运作,总想做点什么纠正
后果
对领导:没有时间完成自己的工作
对下属:没有接受对应的工作训练
对组织:责任分工混乱,导致团队绩效低下
高段位管理者
发动更多人去完成组织目标
不同段位的下属
5种员工类型(安肯自由量表)
第五层级:独立行动,例行性报告
第四层级:行动但是需要立即请示
第三层级:可提出建议,但无法决策
第二层级:请示要做什么
第一层级:等待指示
领导的时间是怎么没的?
猴子“跳”到领导背上
方法:猴子的美颜术一一“我们”
情境:“领导,我们做这个工作遇到了问题”
误区:究竟是谁要为工作负责,是下属,不是“我们”
领导把猴子"抓”到背上
表现:见“低段位管理者”
结果:领导的时间被第一、第二级员工侵占,顾不上自己的工作
领导:把猴子还给员工
克服冲动,保持警惕
克服自己面对下属时的优势心理、逃避心理、介入心理
警惕第一、第二层级的员工
让猴子待在员工背上
让员工承担责任
情况1:员工不一定想不出办法,只是不习惯去自己想出办法
情况2:员工心里已经有了答案,只是不想承担责任
展开关键对话
原则1:搞清楚是谁的问题
原则2:问问题的人永远是领导,不是下属
领导和猴子的对决
保证工作能够推进的6大原则
原则1:别让猴子饿死
含义:为每一个工作找到主人
要求:领导要先把工作内容、数量进行排序和划分
注意:不要给下属太多的工作任务
原则2:一定是下属喂猴
前提:交给下属的工作确实可以推进
要求:留给下属时间喂猴子
原则3:领导克服介入冲动
要求:不要对下属的猴子乱投食
原则4:无进展也要汇报
情况1:确实有冲突,可改变汇报时间,不视为延误
情况2:事情毫无进展不能作为更改汇报时间的借口
原则5:面对面沟通
最佳选择:面对面交流
次优选择:打电话
注意事项:面对面汇报结束后,要下属带走自己的汇报文件
原则6:一页纸原则
要求:汇报内容要尽可能浓缩在一张纸上
好处:节省汇报前的准备时间,提高沟通效率
什么是真正对下属有帮助的管理行为?
领导只需要做一件事一一管住自己!