效能问题

公司效能问题的思维导图，具体有 研发流程、线上问题分析、工单处理、成本分析、日常、平台、工具方面问题，一起来看。

效能问题

• 研发流程
  • 需求澄清
    • 问题1：图方便不做平台，做后门接口；维护成本增加
      • 建议1：平台需求和业务需求一起评估，流程化
    • 问题2：数字化需求未提前规划，等业务上线后让开发做一些数据查询导出操作
      • 建议1：数字化需求和业务需求一起评估，流程化
    • 问题3：需求频繁变更
  • 技术方案设计、评审
    • 技术方案设计规范
    • 技术方案评审
      • 问题1：无明确或者固定的评审标准（参审端、参审人数、评审记录和产出、技术方案是否可行）
        • 建议1：结合团队业务情况建立合适的评审标准，并定期更新评审标准，通过团队反馈来不断提高评审标准水平
  • 代码开发
    • 问题1：重复逻辑开发
      • 建议1：高频重复逻辑梳理，提取并沉淀为组件、模块（远程获取通讯录、好友、定位、积分信息，运营活动等）
      • 建议2：后端低代码/一键生成（dao、service、controller等层自动生成）
    • 问题2：兼容逻辑开发
  • 调试
    • 问题1：开发调试环境不够完善，部分业务直接在测试环境和客户端调试
      • 建议1：开发环境完善，持续维护
  • 测试
    • 问题1：缺少自动化测试，回归测试效率低
      • 建议1：自动化测试完善，持续维护
    • 问题2：测试环境服务管理不方便（数量和资源分配调整等）
      • 建议1：测试环境容器化；基础环境更接近生产，k8s和容器的一些新特性也可以在测试环境验证
  • 代码评审
    • 问题1：无标准CR流程，代码评审重点不明确，效率低
      • 建议1：落地标准、便捷的CR流程及其工具链
  • 发布上线
    • 问题1：配置更新后需要重新发布版本才能生效
      • 建议1：动态配置中心
  • 压测
    • 问题1：无标准压测流程，压测指标不明确
      • 建议1：落地标准、便捷的压测流程及其工具链
    • 问题2：无压测环境，需要晚上在正式环境压测
      • 建议1：压测环境搭建
• 线上问题分析
  • 问题1：疑难问题分析手段较少，分析效率低(发版本添加日志分析)
    • 建议1：应用、中间件、第三方等核心指标监控完善
    • 建议2：线上异常日志定义、采集
    • 建议3：引入线上诊断工具，如arthas
• 工单处理
  • 问题1：定位、社交、OS等核心业务工单多，分析处理耗时长，而且很多工单分析下来都是用户操作引起的，不属于异常问题
    • 建议1：搭建工单分析平台；提供各业务常用的问题查询分析步骤、常见问题分析处理说明等
• 成本分析
  • 问题1：业务成本核算效率低
    • 建议：成本可视化(业务成本和业务数据关系)
• 其它
  • 算法部署
    • 问题1：算法调整时需要服务端操作重新部署，浪费人力
      • 建议1：提供算法服务构建部署能力，算法服务给算法开发人员自行维护和发布
  • 项目交接
    • 问题1：相关项目文档和技术文档不完善，交接效率低
      • 建议1：相关文档完善，统一管理
  • 第三方对接
    • 问题1：重复接入逻辑，每次有新的第三方都需要开发（故事）
      • 建议1：制定接入规范标准，支持通过简单配置完成快速接入
    • 问题2：第三方响应慢，配合力度不够，对接效率低
• 日常
  • 个人效率
    • 问题1 ：日常处理事宜导致任务频繁中断、切换
      • 建议1：常用平台、工具插件化，集成到开发idea(缺陷/工单/待办签署、常用网址导航)
    • 问题2：测试让开发查询修改相关数据
• 平台
  • 业务平台
    • 问题1：平台多、环境多，没有统一入口，查找效率低
      • 建议1：平台入口统一，同平台各环境合并
    • 问题2：部分平台功能相对简单，迭代过程都是重复造轮子
      • 建议1：新平台使用低代码框架手动搭建平台
  • 流程平台
• 工具
  • sql审核平台
    • 问题1：海外数据查询耗时长，且有一定失败率；欧洲数据每次查询都要申请权限
• 已完成
• 未开始
• 进行中