导图社区 猎头SOP工作流程详解
猎头SOP工作流程详解的思维导图，包含职位分析、面试、推荐、寻访，希望这份脑图会对你有所帮助。
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工作流程
职位分析
1，客户公司信息
公司概况
公司成立时间
公司规模
国内外分布
业务框架
业务模式
产品和服务
公司战略
一体化战略
纵向一体化
横向一体化
多元化战略
同心多元化
离心多元化
密集型成长战略
市场渗透战略
市场开发战略
产品开发战略
稳定性战略
暂停战略
无变化战略
维持利润战略
谨慎前进战略
收缩性战略
转变战略
放弃战略
清算战略
行业地位
行业/公司发展趋势
行业市场发展方向
公司品牌方箱
公司内部管理体制
空缺岗位所负责业务板块行业发展趋势
短期/长期挑战
竞争对手有哪些？
高层及核心团队
创始人背景
核心团队背景
硬性环境
工作地点
交通
办公环境
工作氛围
人才储备
资源（独特拥有，利于成长和发展或竞争之声因素）
软性环境
价值观
企业文化
用人特点
管理风格
重大事件
投融资情况
技术发明
近二年人事变动
外分析
行业发展趋势
公司发展优势
职位吸引点
职位发展空间
面试
约面环节
面试时间协调
人选方便面试时间，至少给出两个让企业选择
企业面试时间确认
谁发面试邀约
企业
自己
时间
具体面试地点
联系人，联系方式
最终安排确认
面试辅导
面试流程就诶少，会有几个面试官，做什么的，什么职级
面试官及其面试风格，喜欢什么样的人选
面试需要注意的地方
提前准备，比如技术准备，技术理论和架构
好奇心和兴趣
讲话委婉，有余地
聊得好的面试官可以留个联系方式
人选赴面把控
准备期：约面环节尾声阶段
什么时候请假
请假理由
计划出行方式和路线
初步把控人选赴面意向度
面试前一天
提醒不要迟到
如果评估可能会放鸽子，提前跟近和督促
面试前1-2小时
估算好人选出发时间，侧面提醒
陪面
面试结果跟进
候选人端
面试时长
面试官情况
几个面试官
面试官层级
面试官姓名
面试内容
面试感受
对面试官的评价
对公司的评价
对业务和职位的评价
对自己发挥的评价
期望薪资再次确认
下轮面试意向度及面试安排
不考虑
顾虑点
能否挽回
考虑
吸引点
总结
解答
企业端
通过
优势
需要完善的点
淘汰
原因
推荐
推荐前
人岗匹配
意向确认
对推荐岗位意向度高低
方面面试时间
离职期多久
查重
别的企业活hr是否联系过
如果有，可以问问进展，争取可能性
推荐报告
模板确认
突出强调人选优势
学历及公司背景
相关领域职能经验
相关成功项目经历
相关技能
沟通协调等技能
薪资
目前薪资的详细构成
期望的年薪数字
细节
格式是否统一
经理是否连贯完整
学历是否统招
是否有错别字
推荐后跟进
企业反馈
安排面试
评估未通过
未通过原因
自己反思复盘
怎样反馈给人选
人选动态
意向度
其他面试进展
寻访
渠道&方法
人才网站
发布职位信息
浓缩改写客户的职位描述
忌粘贴客户公司简介。组织总结，转换语言
扩大搜索面（可写出地域、行业、产品等）
职位名称要有吸引力（可附加地点、福利等）
岗位不能过于详细，避免反搜（独家猎头操作时注重保密性）
多渠道发布
有针对性的发布（猎聘、卓聘、智联、微信、社交行业群）
体现行业、排名、业务量、公司人数、休息时间、岗位薪资、福利等
后台搜索简历
关键词：行业，职位近义词，职责，公司，专属，组合。
人才库
公司信息库，个人信息库
人才分类（人才四象限）
第一象限：软性硬性条件全部符合要求-第一梯队
第二象限：硬性不符合，软性符合
第三象限：硬性不符合，软性不符合
第四象限：硬性符合，软性不符合-第二梯队
4.猎头CC
掌握目标公司信息
组织架构
分析目标职位人选
准备合理CC话术
业务，公共事务，行业协会，政府高校，私人关系
注意事项
故事3+1
合理性
逻辑性
可执行性
信服力
沟通目标人选
关键因素
职业心态，行业知识，职位理解，CC技巧
人际推荐
渠道
亲朋好友，同事同行，候选人，人选人脉
原则
强烈获取推荐意愿
职业顾问建立信任
沟通技巧，行业熟悉，职位信息，真诚亲合力
关注候选人需求
注意引导推荐技巧
广义推荐不设限，定向推荐
尽量坚持当场推荐
表示不管是否看机会先取得联系，交个朋友
保持跟踪请求推荐
约定具体时间
推荐价值的最大化
继续挖掘推荐价值推荐理由：出了他还有其他人推荐吗？感谢恭维
感谢升级个人关系
时时建立人际网络
法则：善用六度人脉
准备工作
客户情况：业务、亮点、职位的需求
行业情况：行业趋势、痛点、机遇
列出大致目标公司：根据业务体量、匹配度、地点远近等列出目标公司
确定粗略人像图：具备什么经验，什么能力
沟通信息
关系建立之交流内容
沟通对象的需求
行业看法、所在公司的情况等
目标的痛点问题
目标公司的现状、问题！比如架构调整、资金问题、管理问题、老板能力、工资 水平等
目标部门或业务的问题
找人的方向
最匹配的目标公司，合适的原因
目标公司的架构、部门情况
最匹配的业务及部门，合适的原因
其他人选帮忙分析的人像图
目标人选的范围、数量、名单
目标人选的情况及痛点
职位、业绩、能力、家庭情况、公司对目标人选的认可度
可能看机会的动机和痛点
转介绍流程
自我sale
好的开场白
专业度：对行业、客户、目标公司、职位的分析
共同话题/爱好
风格：热情、好学、诚恳、亲和力高、语言表达、思路清晰
对人选的价值
了解沟通对象的需求
判断沟通对象的人设，是否适合进一步转推荐
虚拟职位/帮忙内推
信息价值：对他所在行业、公司、职位、人才情况的了解
职业建议：针对职场初中级人选极其适用
沟通铺垫技巧
试探出这个人对于你的价值，是否真的认识你想要的人
先示弱再探讨：准备工作做好后先装不知道，让人选主动说情况，在适当的时候 表达自己的观点，过程中碰撞、提问
微信转介绍：提前两天进行一些交流，点赞，打游戏等，加深与对象的了解、诉 求，找到共同话题
转推荐过程
具体转推荐的目标
拿到一些具体的人名碰：百度，脉脉，领英等渠道找到一些相关名字
无人名时
主观：从脑海中第一个跳出来的是谁，你最欣赏谁？
客观：最好的是谁，第二名是谁？
假装知道，猜人名：我好像记得王总吧？对象会说，不是。接着问，全名是什么。
多目标人选
除了这个人，还有谁？
这人我聊过了，还有吗？
要电话之前尽量把这个人的情况了解的更清楚
提出要求
提出一个小要求，得到满足后，提出更过分的要求
提出一个远超对对方预期（注意度）的要求，拒绝后会觉得亏欠，此时提出合理的要求更容易获得同意
找准由于时间点，人选不是明确拒绝，就有希望，如：
你这样让我很为难
这个不符合规定呀
我先问问他的意思
解除顾虑，乘胜追击
敢于开口讲
不要功利心太强，不要让人选讨厌你
不要轻易放弃
明确自己的目的，但是不要时刻展现自己的目的
候选人面试
顾问面试
方式
微笑，声音饱满有张力，注意沟通语气，语速，语调
清晰介绍公司名和自己
询问目前时间点沟通是否方面，避免对方在会议或者不方面沟通的环境下通话
保持语句简明扼要，维持候选人的兴趣度。找寻候选人兴趣点（多用简答题、少用不用选择填空题）
避免口头禅
准备
熟悉人选
基本信息
岗位、时间、组织架构、薪资、业绩、学历、项目、专利等
教育背景
工作经历
又条件的可以侧面打听人选情况
面试准备
弄清人选简历中自己不懂的关键信息，如不熟悉的公司，技能等
明确需要确认的地方，如空档期
内容
信息确认
工作时间和结束时间务必正确
每段工作内容
职务
级别
汇报上级
下属人数
大概工作内容
业绩
入离职情况
学历
是否统招
出生年月
婚育情况
薪资详细情况
月薪，是否避税
多少个月薪资
固定月份数
年终奖月份数，发放时间
季度奖月份数
股票期权
股份数
行权情况
福利补贴
餐补，交通补，话补，住房补
过节费
补充住房公积金
五险一金是否正常缴纳
动机确认
人选离职原因分析
离职期
最看重的点
期望薪资
期望职级
期望工作地点
期望工作内容
期望工作强度
更新信息
