西南策略

西南策略思维导图，介绍了心标产品分老客户、新客户、PLGF的运营策略，欢迎交流！

心标产品

• 老客户
  • • 独家品牌
      • 提高产品占比
        • 新科室开发，覆盖更多科室以及患者
      • 优点
        • 提高品牌忠诚度
          • 更利于提高客户对品牌的忠诚度
        • 降低市场竞争
          • 管理好渠道加强临床拜访减少与其他品牌的竞争，降低市场竞争压力
      • 临床机会
        • 增加检测病人节点
          • 帮助客户更加精确的掌握患者的病情以及治疗情况
        • 同科室增加机器
          • 解决机器不够，检测延误以及流失等问题
        • 需要进行市场调研
          • 需要进行市场调研，了解客户需求，从而确定适合的产品类别和推广策略
  • • 与竞品共存
      • 优势分析
        • 更好的差异化
          • 不局限于价格方面来吸引临床客户以及渠道商
        • 促进创新
          • 竞争激励了新的技术和想法的出现和改进
          • 提高了产品和服务的质量水平
      • 竞品分析
        • 监控竞争对手，并收集统计数据
        • 了解竞争对手的定价策略、产品开发、推广和市场战略
        • 找到竞争对手的弱点以及自己的优势
      • 市场调查
        • 精确定位目标客户群体
        • 找到满足客户需求的方法，尽可能地减少竞争
      • 营销策略
        • 建立个性化品牌形象，营造真实、亲切、专业的的学术推广模式
        • 确保客户得到良好的客户服务和支持（多维度赞助）
        • 利用社交媒体和其他平台，扩大品牌影响力，与国产品牌进行区分
• 新客户
  • • 已有竞品客户替换
      • 市场调研
        • 针对目标客户满足临床需求
          • 寻找合适二级经销商
          • 产品的相对优势为科室解决相应的问题
        • 竞品的使用情况
          • 临床的不满
          • 竞品供应商的情况
      • 寻找不满型客户
        • 临床主任
          • 获取竞品信息以及临床支持
        • 设备科
          • 了解进院流程
          • 参与讨论
    • 已有竞品与竞品共存
      • 提供方便的产品或服务（产品差异华）
        • 方便、简单的操作流程过程
          • 尽可能简化步骤；
          • 满足客户需求；
        • 精确的检测结果
          • 保证结果的精确性，帮助患者的临床诊断
        • 提供售后服务
          • 客户经理的长期拜访以及产品使用回访
          • 工程师的定期拜访，并提供解决方案
      • 提供专业服务：
        • 专业化服务
          • 根据客户对科室的发展计划提供对应支持；
          • 定期的科室会，解决临床问题
        • 供应商
          • 提供相应的赞助以及支持
          • 定期的关系维护
    • 空白医院或新科室开发
      • 拜访临床科室了解临床需求
        • 客户响应
          • 及时解决客户问题，寻求提单机会
          • 加强拜访，建立稳定合作
        • 客户无决定权
          • 收集、记录并解决客户反馈；
          • 加强非临拜访
      • 寻找合适经销商
        • 设备科或临床推荐
        • 本地实力较强经销商
• PLGF
  • 新产品
    • 招标竞争力大的三级医院
      • 了解招标信息、权衡是否投标
    • 周边医院
      • 快速入院
• 西南策略