导图社区 科学营销思维导图
0-1科学营销的思维导图,策划逻辑和方案,分享了市场分析和市场战略的内容,有兴趣的可以看看哟。
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市场分析
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第二行业分析
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竞争对手
现有竞争对手
潜在竞争对手
替代品的替代能力
顾客
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供应商
供应商的议价能力
波士顿矩阵
4C模型
竞争者
创业者
合作者
第三洞察顾客
心理账户
顾客在购买时,对于不同类别的物品有不同的心理价位预期,如果想让客户下单,就需要改变客户的心理账户认知。
市场战略
第一市场细分
细分市场,寻找市场机会的金钥匙。 没有任何一个公司的产品能满足所有人的需求,不同的人有不同的需求,所以需要市场细分。
第一种最传统,按地理细分
最主流:人口细分
第三:行为细分
第四:心理细分,
市场定位
定位的核心是差异化,是讲出你这个品牌跟别的品牌的不同。
工艺
产品
溢价空间
打造让顾客满意的品牌
提高品牌的辨识度,建立品牌联想,坚守品牌陈诺
顾客价值公式:顾客价值=产品或服务提供给客户的利益*价格
为顾客创造更高价值:提高产品质量,提高服务质量,提供更低价格
打造顾客忠诚度,与顾客建立终身关系,提高客户粘性
4Ps 营销策略
Produc,产品策略
打造火爆的产品,以客户为中心,根据顾客的差异性需求提供产品
Pricing 定价策略
决定价格的核心是产品或服务在顾客心理的价值,而非成本
利用“折中效应”或“锚定效应”来引导顾客购买更高价位的产品,从而提高利润
渠道策略(Place)
渠道实际上为消费者节约了获取产品、服务的成本,让产品触手可及
互联网时代,除了打造线下渠道,还需要打造线上渠道
传播/沟通策略(Promotion)
就算没有大量预算,也可以利用设交媒体做好传播
服务策略(Service)
提供让顾客满意的服务并建立竞争优势 福特汽车的创始人亨利.福特曾经说:“如果你去问顾客他们想要什么,他们只会说自己想要一匹更快的马。”而如果你具备洞察顾客需要的慧眼,你就会发现顾客所说的“更快的马”并不是真正的顾客需要,真正的顾客需要是更快的交通方式。 请记住,要说服人们增加对某项花费的预算是很困难的,但要改变人们对某项花费所属账户的认识相对容易。换句话说,如果人们不愿意从某个账户里支出消费,只需要让他们把这笔钱划归到另一个账户里,就可以影响并改变他们的消费态度。 产品是工厂制造出来的,品牌却是由顾客带来的。竞争者可以复制产品,却不能复制品牌。一个产品可能会很快过时,一个成功的品牌却会经久不衰。
更快捷的沟通方式
消费是从一个账户转到另一个账户的支出
让顾客带来品牌