导图社区 讲好你的故事——思维导图
《讲好你的故事:66个小行动改变人生剧本》,是新加坡投行经理,沈文才的著作。 他除了做好自己的本职工作外,还利用兴趣爱好开启第二副业,成为职业生涯规划大师,为各个高校学生做职业规划的演讲,受邀去北京大学苏世民学校为学生做指导,长期的经验积累汇成本书内容。 本书经验接地气,好实施,建议每个职场新人都可以去尝试他的方法,为自己的职业发展指明方向。
编辑于2023-06-21 17:47:04 湖北省《5小时吃透小红书》中关于爆款视频制作要点,具体有视频脚本策划、创作文案脚本万能公式,有兴趣的可以看看哟。
《5小时吃透小红书》中关于爆款封面的制作,分享了封面内容:人物+文字(文案)+景物、封面排版技巧的知识。
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讲好你的故事
职业规划
复合型人才(快餐店套餐模型)
王牌特长
汉堡
次要专长
薯条
兴趣爱好
可乐
此消彼长可避免职业危机
发展第二职业
好处
不浪费才干和能力
获得成就感和满足感
带给本职工作无法给到的意义和幸福
可以激励自己,促进本职工作更好发展
扩大社交圈
增加额外收入
步骤
把握身边的机会
工作中的机会
生活种的机会
利用社交媒体宣传自己
寻求老板支持
确保本职工作优先
工作态度
为信任的上司工作
信任的上司会鼓励并推动自我成长
逃离“坏上司”——找公司内部调动的机会
经常给其他部门同事帮助
休假到某个城市,和当地同事打个招呼,建立联系
增加转岗机会
与上司的上司建立良好关系
公司活动场合主动与高层交谈
外地来访,主动导游
培养拿手的技能
刷存在感
保持良好的工作表现
做自己的CEO
把自己当成公司CEO的思维
考虑如何与我的”客户“建立长期合作关系
未来会为我们带来新机会
为提升自己做好自掏腰包的心理准备
愿意花时间和金钱来克服职场困难,完成本职工作
改变办公环境/提升工作效率买单
提升自我技能买单
案例卡
作者自费参加一个保险公司的激励训练课程(P19)
同事杰克一个重要客户的紧急事件要求其处理,他不打算马上处理,结果邮件错误抄送给客户,作者建议对方直接去美国找客户当面道歉,让客户看到诚意,从而不影响合作。(为自己的错误买单),P20
作者自己协助区域总经理举办一场为期3天的外场活动
案例卡:良机出现在不方便时
作者从新加坡调动到香港,收获职场新发展
马总想教书,作者想在自己课程上安排马总客座讲课10-15分钟,碰巧遇上马总孩子升学考试,客服困难参加,发布自己的演讲在社交媒体上,收到其他大学的邀请授课
机会稍纵即逝
兴趣爱好融入工作中
不开心时无法做出理性决定,我们往往会拿当下负面情况与新环境可能带来的好处做比较,对未来不确定的事情产生较高的预估
采取积极措施改善工作状况
教学
分享欲
教授同事们
美食
有助于增加同事间相处
社交
主动举办社交活动,丰富自己和他人的社交圈和生活
相互交流,分享信息和想法
创作
创新,关注科技产品
拍摄
协助做一些宣传视频等
锻炼
和同事一起运动
写作
擅长领域,知识总结与分享到社交媒体
社交媒体树立个人品牌
目的:推自己出去
案例卡P37
香港中环的罗比雄食坊法式餐厅
招牌菜:土豆泥
招牌技能:免费吃,用于引流:吸引新机会,建立新关系
主要卖红酒
红酒技能:完成日常工作所需的基本技能
如果你周围的人都掌握了你的招牌技能,那么他就不再是你的招牌技能了,需要学习下一项技能。
体现自己的固定标签的物品打造
每天穿同样颜色衣服,强化个人品牌特征
想打造个人品牌,让别人记住你,需要做到始终如一
橙色小物品,代表自己的颜色
公司logo橙色
橙色名片
橙色圆珠笔,印自己的邮箱
住同一家酒店,购买一个品牌的汽车
建立一个强大而一致的个人品牌,(包括不限于你的着装,喜欢的颜色,喜欢讨论的话题)有助于让人们了解你是谁,你的个性主张
善用社交媒体,能改变职业发展轨迹,建立外部和内部品牌形象的工具
案例卡P45
作者推荐曾经培训过的一个人叫徐越强,准备给他推一个岗位,但因他微信名跟本名不一致,作者在微信上无法快速找到他,导致失去了机会,作者找了另外一个人
资深专业人士联系人较多,填写真实资料有助于他们在长长的名单中找到你,同时也会给人留下值得信赖的印象
案例卡P46
新加坡小丁,对自己英语不自信,作者建议将自己擅长的点,比如跟中国和中文有关的东西写文章发布在社交媒体,后来被所在大学看到这篇文章,从而对他进行采访后在校园被学生们都认可
正视自己的不足,但不用忧心,将自己擅长的领域发挥至极致。
案例卡P47
威廉想在职业上有突破,喜欢指导和帮助在校大学生,作者建议他制作短视频发布在关注职业发展的社交媒体上。后让一所大学看到后,邀请他担任学生职业顾问,从而对职业有新发展。
保持自己品牌形象的连贯与统一
策略一:选择一个平台作为引擎,推动其他渠道
案例卡P51
作者在与职业相关的社交媒体上发布演讲心得,同时在另外一个朋友可看到的平台上又发布,后被同事联系后聘请为大学的兼职副教授
策略二:在各个平台的形象要保持一致
策略三:提供符合平台特点的内容
以职场为主要内容的平台
结合自己的优势,围绕主题提前准备图文内容
黄金时间段:中午11-1点,下午5-6点,晚上8-9点
多与读者互动,拉近距离
以图文和短视频为主要内容的平台
封面吸引人,通过标题,配图,封面,字幕吸引用户关注
风格排版度高度统一
可以看得出来作者用心研究及投其所好
你是自己的“出版商”自行决定发布内容和时间
能讲普遍应用的个人故事
有背景,有冲突,有解决方案
提供阅读价值
想写刚吃到的美食,去后厨找厨师聊聊,拍几张照片
想写海外旅行经历,找到当地朋友讲解当地习俗
给帖子起一个好的开头
数字效果更好
多用对话形式,显得生活化,生动有画面感
线下多做有意思的事情
不断尝试新鲜事物,获得新鲜体验、新想法
·与小店老板聊天
参加活动
试用新程序
吸引更多粉丝关注
评论别人的贴子,有见地的评论,得到作者回应,或能给其他读者提供了价值。
不羞于谈论自己的糗事,出丑效应
留心观察,记录积累素材
经常参加活动并发言
利用搜索引擎优化自己的在线个人资料
组织或参与线下社交活动
保持创作热情,像竹子一样生长
社会资本
社会资本是你在与他人的交往中逐渐建立的良好意愿,它的原理有点像往银行里存钱,看着存款增长。每次你对某人表达好意或提供帮助,都增加一点社会资本。
慷慨大方、尊重他人、盼望他们未来飞黄腾达
不怕麻烦地帮助客户,哪怕分外之事
其他举手之劳小事
案例卡P69
熟识常去的餐厅
餐厅经理妥善安排客户
新寿司的体验
作者常跟寿司师傅聊天,师傅熟知我的口味;带朋友和同事品尝,一个只吃素食的客户的需求也被得到满足;后来其他朋友在来时,师傅认出是作者朋友后,提供了更高品质的鱼
带外地客户去吃地方菜
找到一些有特点的小餐馆,便于与店里人员交谈,不止聊美食,也把自己情况介绍出去
了解客户口味和偏好,去自己已经建立好联系的的餐馆,对方可以为客户提供更好的服务体验
美食的重要意义
在品尝当地菜肴时,与主人围绕美食 展开交谈,引申到当地历史和文化等更广泛话题
品尝地方美食,可以作为话题展开,有探索欲望后,可以深入交流
建立高质量的社会关系
亲朋好友
生活,精神的支持
泛泛之交
有简单联系,但很少讨论深刻话题
高质量联系人
谈论有意义话题,激励我们,帮助拓宽职业视野
案例卡P81
约翰约我喝咖啡,但我行程已满,被婉拒后,约翰真诚回信感谢我,我邀请约翰来参加我的演讲,于是相互认识,我成为了约翰的高质量联系人,后来约翰经常义务自费来做我的助手,会在我的演讲上有几分钟的演讲
想结识新人(专业人士),做好被拒绝准备,不要轻言放弃,真诚礼貌做好细节点,调整自己的计划去适应对方的安排,增加见面机会
找自己的不同之处
让你想联系的人认为你独一无二,比如年纪,地理或才能等具备独特之处
不一定非要面对面交流
异地,线上帮助/交流
首次接触时,信息要有针对性
根据个人情况,写不同内容,如读对方的文章后的共鸣
不要害怕被拒绝,不要因为被拒绝的情绪影响到联系其他高质量联系人
积极做人际关系枢纽
保持亲密度,介绍联系人相互认识,不要介绍同行,给背景互补的人配对
用有意思的内容与高质量联系人互动
用对方在社交媒体发表的内容与其互动
浏览对方文章,在互动区评论表示重视其观点。
有意思的文章/活动推荐对方
我们在事业喝生活中能否成长,取决于我们与谁打交道,高质量的联系人时我们的辅助
案例卡P86
你想接近某人时,要确保你能为他增加价值,或你曾经为他增加了价值并且也要一定保持联系。
黄浩哲邀请作者做讲座的思路
不要轻视年轻人:每个人的职业生涯都是一场漫长的赛事,所有人都可能帮到你,不要目光短浅。
一个人走得快,一群人走得远
我们应该积极主动寻找志趣相投的伙伴(甚至组织之外的人)开展合作——取长补短,相辅相成
公司内部,但不是同一部门的人员合作
自己组织社交活动
控制人数:保证自己可以与每个人深度交流,获取每个人的想法和经验
邀请背景各异的客人,具备的特点:对新鲜事物和新技术有好奇心和浓厚兴趣。
允许客户陆续到达,有时间差可与不同客人深谈
做好主持人,用心介绍客人
准备小吃和酒水,或破冰活动
做好配对人的角色
职责是把客人从人群中拉出,带到另外一个人面前介绍他们认识
留心观察,发现有人无聊时,把他们继续介绍其他客人认识,保持气氛活跃
活动照片发布到社交媒体
便于网络中其他人认识后增加与我们认识的机会
同一个地点(场合)举办活动
熟悉会场可提供更好的体验
友善对待场所的服务人员,会为以后活动提供便利
建立一个社交活动基金
劝导、沟通、谈判
逆境变顺境三步走
韧性:让对方看到自己的努力/诚意,多思考或准备/提供解决方案
视角:转换立场,考虑对方的难处/需求,让对方感受到处理这件事,不会给他额外增加麻烦,让他方便。
乐观:相信不利情况会反转:施以小利,或细微承诺,让对方无负担,循序渐进
案例卡P103-P110
作者周日想去一家意大利餐厅吃饭,但很难排队,打电话询问对方7点有没有位置,对方说没有,作者继续问那6点有没有,依然没有,作者告知那我确保能在7点之前吃完离开,有没有位置,最后得到一个预定位置。
作者跟朋友在外面玩到了12点,朋友要走了,作者希望让对方再待到1点,但如果直接让对方等1个小时,对方肯定不同意,他让朋友多玩10分钟,在这10分钟内请朋友又喝杯饮料,这10分钟向对方介绍有意思的app或新朋友,让对方感受不到时间的流逝,12点半帮对方再叫辆车,陪着对方等车,差不多12点45左右送对方上车离开,目标就达成了。
银行客户已经被另外一家谈妥了,作者和同事告知客户,正在对方城市出差,顺便去拜访一下,将新方案跟对方谈了一下,对方改变了意愿。0
解决对方最迫切的需求——调制波旁可乐鸡尾酒
案例卡P113
有时候人们并不知道自己真正想要什么,也不知道自己可以接受什么,酒吧的客人只是想在2分钟内拿到饮料,但菜单没有“2分钟就做好”饮料这一菜单,采取标准化生产方式解决
做好每件小事,带来大影响,制造小惊喜
案例卡P116
辅导学生时,了解到他希望与金融行业的资深人士建立联系,在课程结束后,作者直接给他邮寄了这位人士的两本书,仅用40分钟时间做到,给对方留下了深刻印象
让手下实习生复印三位客户名片,三张名片本来是一面中文,一面英文,一般人图省事,也正反复印。但是这个实习生把两面都复印到一张纸的同一面,方便作者查看,后来作者把他留到银行使用。
在小事上肯花心思,就是在向老板和同事传递一个信息,你也可以把大事做好
转变思维/改变认知,接受自己,与自己和解
不要总想着做那个最有价值的球员,而是要成为进步最快的球员
演讲:把自己推到大众前面,被大众了解,机会多
你的工作能力*演讲技巧=别人对你的评价
如果你工作很出色,从不在会议中开口讲话,上司很难得知你的工作表现,即使上司想提拨你,你也可能得不到其他同事的认可,因为大家对你知之甚少
销售自己
换工作-推销自己步骤
识别目标
内部联系人+外部联系人,把目标人物找出来
建立关系
阅读帖子,在线交流,尝试约见面
建立融洽信任关系,赢得别人的信任是一个长期过程,不能短视
了解需求
呈现方案
处理异议
弱点坦诚相告,先发制人
执行交易
后续跟进
推销自己的好处(满足对方需求的点),而不是特点
案例卡1:一款为驾车人士设计的平底鞋,怎么卖出高价格?宣传让大家看到这款鞋就等同于看到车。就如果看到车钥匙就像看到车一样
满足对方需求同时,若能放大自己的作用,让对方觉得物超所值
案例卡2:换工作时,告知面试官不仅可以负责他分内产品销售,利用自己懂工程系统优势,还可以帮助公司其他部门销售资本市场及产品与服务。
满足对方需求同时,若能放大自己的作用,让对方觉得物超所值
与同事和同行建立密切,融洽关系
列有效联系人名单
名单每隔段时间翻阅,很久没有联系就及时问候
人品好,信任我们,激励我们,有共同兴趣爱好的人
利用出差时间见见,等给惊喜,显得我们用心的行动
了解目标对象的人生阶段(需求),建立信任
花心思买件与他生活相关的小礼物
用小行动建立起信任
用敬业精神建立信任
拍摄现场活动
建立长期联系,一年中持续联系而不是短期狂轰乱炸后放弃
案例卡P159:分析客户不同心理处理棘手问题
分析对方行为
转换思考,不要停留在表象
分析深层次原因
转换自己的思维,改变自己的想法/态度
影响到他人行为
他人改变了态度/对你的态度
提供赠品
案例卡161新加坡樟宜机场,免费试吃冰激凌
我们做事不怕吃亏,给他人让利
案例卡165
外出(散步、逛街、出差等任何场合)辨别熟悉面孔,增加机会
学习同时处理多项任务
学会眼观六路、耳听八方,善于观察
人生态度:自我修炼
案例卡P173:谢思怡故事——使命感
赚取纯利润
案例卡P177
现在做的事情做到什么程度,有没有回本?到了回本程度,后面做的都是纯利润
”同用一个碗“原则
案例卡P187,作者父亲开餐馆,作者在餐馆吃饭前准备把用的碗再洗一遍,父亲不允许洗,顾客可以使用的碗,为社么他不能用?
准备一个万能的故事,任何场合都可以改成符合的主题讲述,让人印象深刻
值得做的小冒险
案例卡P197
小宋想换工作,作者告知可以飞来香港,帮忙介绍行业人士认识,达到“认识人”的目的,小宋思考后决定冒险,产生了滚雪球的效应:与朋友联系,认识行业人士,最终找到工作。
案例卡P205
作者有一个客户必须要出差去见见,但是可能会影响其他两个会议,作者说服领导,并表明愿意承担差旅费。
可以尝试跟其他部门一起做项目,即便出错也可能促使专业能力提升
心态:不幸事中找有幸的事情
案例卡P207
休假中被通知回去加班,作者上飞机后边想着怎么变成有幸,于是跟邻座聊天,提到自己对摄影感兴趣,结果对方是相机生产商,到港后,邀请对方去吃日料,对方赠送最新款的相机。
换到新城市,建立自己的社交圈
计划有变时,我们常常盼望事情最终有个好结果,但是与其祈祷好事发生,不如采取行动使它发生。出现意料之外的糟糕局面时,扭转乾坤需要进一些力,但这些努力是值得的。
不怕尴尬(畏惧),创作与人交流机会,换取更多机会
案例卡P213
学生杰克咨询问题,因行程排满,作者邀请他几个月后参加另一个与他问题相近的讲座,对方在此期间保持联系
案例卡P213
一家媒体公司找作者帮忙牵线一个银行的CEO参加活动,鼓起勇气发邮件邀请对方,对方同意了
有要需求帮助的思想
做好被拒绝的心理准备
避免被拒绝,多思考有什么方法:是尽可能给对方提供便利,而不是增添麻烦
充分准备,去了解到该银行的全资收购计划,表示自己对他们银行充分了解
建议可以在视频中谈谈股票资本市场,这是这个CEO最擅长的,给对方思路,免得对方觉得麻烦
不要求对方做什么,而是征求对方意见我能做什么吗?
没有直接请求对方来参加活动,而是询问是否可以将活动的具体信息发给他看。
做大会上首个提问的人
对待金钱、健康、时间的态度
不用奢侈品,用实用品
子主题 2
三种资本
金融资本
可以支配的资金
社会资本
人力资本
有等价值交换的能力:硬技能、知识和经验
学习提升该能力
合作中学习:想要某个领域的知识,参加某个课程,不若考虑与那个领域的人展开合作
学习后要礼尚往来
案例卡P242
作者开展线上讲座,寻求他人帮助解决技术问题后,在后面的线上活动邀请发言,让其在社交媒体上建立良好形象