信息化vs数字化

信息化vs数字化的思维导图，信息化：业务数据化，让企业的生产、采购、销售过程，以及客户服务、现金流动等过程中所产生的数据，在业务系统上用数据记录下来。

信息化vs数字化

• 信息化：业务数据化
  • 让企业的生产、采购、销售过程，以及客户服务、现金流动等过程中所产生的数据，在业务系统上用数据记录下来
  • 运用计算机、数据库等信息技术，实现企业的业务流程数据管理
  • 例如：报表工具、OA、ERP、CRM、SRM、PLM等
• 数字化：数据业务化
  • 用已累积的业务数据去反向优化业务流程
  • 把信息化过程中，长期积累下来的交易数据、用户数据、潜客数据、产品数据等，不断整合融入到企业的经营管理中，通过数据发现问题/商机、用数据优化业务组合
  • 运用大数据、云计算、人工智能等数字技术，实现企业的业务创新，其重点关注的是“数据驱动业务”
  • 典型的工具是数据化系统，例如：BI工具、大数据分析工具、数据仓库、数据平台等