导图社区 第5编 决策与判断中的社会方面
第5编 决策与判断中的社会方面的思维导图,决策与判断(心理学科普书) 综述:重点关注作者的结论(事例可以跳过) 观察书中列举的各种效应并回溯生活,提升理解力。
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决策与判断(心理学科普书) 综述:重点关注作者的结论(事例可以跳过) 观察书中列举的各种效应并回溯生活,提升理解力。
第5编 决策与判断中的社会方面
17.社会影响
社会助长
对于那些简单的、熟练的反应,旁观者在场通常能提升人的表现;但是对于那些复杂的、还没有掌握好的技能,他人在场则一般会妨碍人的表现
研究则显示,即使他人并没有实际在场,只要个体预期自己的行为会受到他人的评价,这种促进或损害的效应也会发生
社会懈怠
随着群体规模的增大,每个个体的贡献减小
因为群体中的人不会像独自工作的人那样能直接感受到自己的努力与最终结果之间的关联。
责任分散
在相对较大的群体中,帮助行为的责任会被分散。当个人面临着是否干预某件事的决策时,就会受到他人在场的影响。
相似性
人们通常会与那些和自己相似的人做比较,而不与那些和自己不相似的人相比
从众
即使小组人数较少,多数人的意见也足以引起较大的从众效应
少数派影响
即使少数派并不强大或者没什么名望,意见一致的少数派也能产生显著的影响力。(前提,即少数人的意见必须保持一致和稳定。)
群体思维
当群体协同一致,具有“无懈可击”的感觉时,会导致群体的过分乐观和过度的冒险。
18.群体决策与判断
群体归因错误
群体服务偏差:群体成员对群体的成功做内部归因,而对群体的失败做外部归因。
外群体同质性偏差:群体也认为他们自己的成员比其他群体的成员更灵活
群体极化
群体的讨论往往容易增强群体达成一致的倾向;群体的对抗也会让各个群体内部更加一致
群体表现的优势主要在于汇总的作用,而不是群体互动本身的结果。解决难题的最好方法是,让几个人独立思考问题后再汇总并分享他们的创意。
独裁的好处
一致意见、辩证、独裁者、德尔斐(匿名提供答案,直到形成⼀一致意见)都比简单汇总大众意见要好
独裁是最好的——当独裁由⼤大众选出并且判断准确
结论
·很多个体水平上的启发式和偏差在群体中发挥了同样的效力。
·群体讨论通常会增强已有的倾向。
·群体表现通常好于一般个体,尤其是在一名指定的领导者鼓励全体成员发表意见的情况下。
·群体中最优秀的成员通常比整个群体的表现更好(有时可使用独裁者决策技术来利用这一点)。
·几个人独自使用头脑风暴法比群体会议更为有效。
子(1)如果一个事件更易得,那么它似乎更频繁或更可能发生;(2)信息越生动,就越容易被回忆起来,也越可信;(3)事物越突出,看起来就越可能具有因果关系。主题