影响力

《影响力：说服的心理学》思维导图，内容有： 1.社会证明原则(Principle of Social Proof) 2.喜好原则(Principle of Liking) 3.互惠原则(Principle of Reciprocity) 4.短缺原则(Principle of Scarcity) 5.权威原则(Principle of Authority) 6.一致原则(Principle of Consistency)

《影响力：说服的心理学》思维导图

• 1. 社会证明原则（Principle of Social Proof）
  • ###定义：我们更容易做他人正在做的事情
    • 观点收敛：当不确定时，我们会参考他人的意见和行为
      • 案例：看电影前，我们往往会查看网上的评分和评论
  • ###影响：人们在陌生和不确定的情况下，会依赖他人的行动来决定自己的行为
• 2. 喜好原则（Principle of Liking）
  • ###定义：我们更容易被我们喜欢的人或事物影响
    • 人际关系：我们被认为友好，善良，聪明的人影响
      • 案例：销售人员使用各种手段来建立好感，如赞美顾客，模仿他们的行为等
  • ###影响：我们容易相信和被我们喜欢和钦佩的人影响
• 3. 互惠原则（Principle of Reciprocity）
  • ###定义：如果有人给予我们某物，我们通常会感到有义务给予一些回馈
    • 礼尚往来：先施予别人的人更容易得到回报
      • 案例：超市赠品抽奖，先给予客户小礼物，再请他们参加抽奖
  • ###影响：我们会偿还别人的好意，即使我们原本不需要他们的帮助
• 4. 短缺原则（Principle of Scarcity）
  • ###定义：我们觉得某样东西稀缺或即将失去，会更加贪恋
    • 唤醒欲望：当资源稀缺，我们更有动力去争夺
      • 案例：限量版产品，季节性折扣等常常引发抢购热潮
  • ###影响：我们会更加珍视我们无法轻易得到的东西
• 5. 权威原则（Principle of Authority）
  • ###定义：我们更倾向于遵从权威人士或专家的建议
    • 权威影响：专家和权威的意见总是更易被接受
      • 案例：在广告中使用医生、律师等专家推荐产品
  • ###影响：我们的行为和决定常常受到专家和权威的引导
• 6. 一致原则（Principle of Consistency）
  • ###定义：我们有一种自然倾向，希望我们的行为和观念保持一致
    • 自我效应：人们对自己的行为有一种理性化的倾向
      • 案例：一旦许下承诺，人们会尽力去履行，以保持自我形象和社会期待的一致
  • ###影响：我们会坚持自己的承诺和行为，努力保持个人的一致性和完整性