管理

考公知识管理，系统原理就是指人们在从事管理工作时， 运用系统的观点、 理论和方法对管理活动进行充分的系统分析， 以达到管理的优化目标， 即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。

中心主题

• 管理的基本原理
• 著名管理理论
• 管理学效应
  • 蝴蝶效应
    • 连锁反应
  • 鲶鱼效应
    • 引入竞争，激发活力
      • 以前有一些很懒，不动，为了怕这些鱼死掉，就放入一条鲇鱼，吓他们跑动了，提高活力
  • 羊群效应
    • 从众心理
      • 头羊看哪里，其他人也看哪里
  • 刺猬法则
    • 距离产生美
      • 两个刺猬都有刺，不能靠太近
      • 两个员工之间不能太近，也不能太远
  • 首因效应
    • 第一印象效应，先入为主
      • 第一印象不能认识一个人
  • 近因效应
    • 最新的认识占主体地位
      • 刮目相看
  • 刻板效应
    • 固定的看法和评价
  • 晕轮效应
    • 即光环效应
      • 太阳的光环
    • 只看到美丽的东西，其他的看不见
      • 造成以偏概全
        • 爱屋及乌、情人眼里出西施，一白遮百丑
  • 破窗效应
    • 不良现象如果被放任，会诱使人们仿效，甚至变本加厉
    • 如果玻璃被喳破了一块，其他的也很快坏了
  • 马太效应
    • 强者愈强、弱者愈弱
    • 欺软怕硬
  • 帕金森定律
    • 元官元员，行政人员越来越多，效率越来越低
      • 一人觉得自己的能力不是很强，就招比他能力差的两个人来体现自己的能力强，但是这两个人也会像他那样招人
  • 墨菲定律
    • 如果事情有变坏的可能，不管这种可能性多小，它总会发生
    • 怕什么就来什么
  • 手表定律
    • 目标不明确
      • 手上戴着两个手表，如果两个时间不一致，就不知道几点钟了
  • 木桶定律
    • 短板会限制整体的发展
  • 彼得原理
    • 有时也被称为“向上爬”理论，在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位
  • 海恩法则
    • 每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。
    • 强调
      • 一是事故的发生是量的积累的结果;
      • 二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人目身的素质和责任心
      • 三任何不安全事故都是可以预防的
  • 空鸟笼效应
    • 意思是人们绝大部分的时候是采取惯性思维
    • 有个人买了很漂亮的鸟笼放在自己的家里，别人看见了就会习惯性的认为他的鸟飞走了
  • 鳄鱼法则
    • 及时止损
    • 当你被鳄鱼咬到腿了，打又打不过鳄鱼，只能砍掉退来保命
• 管理层次及管理幅度
• 行政管理的主体
• 政府职能
• 政府职能转变
• 行政监督
• 突发公共事件的管理
  • （一） 突发公共事件的分类
    • １􀆰 自然灾害
    • ２􀆰 事故灾难
    • ３􀆰 公共卫生事件
    • ４􀆰 社会安全事件
  • （二） 突发公共事件的分级
    • 各类突发公共事件按照其性质、 严重程度、 可控性和影响范围等因素， 一般分 为四级： Ⅰ级 （特别重大）、 Ⅱ级 （重大）、 Ⅲ级 （较大） 和Ⅳ级 （一般）。
    • 预警标识按Ⅰ级、 Ⅱ级、 Ⅲ级、 Ⅳ级， 对应的分别是 “红、 橙、 黄、 蓝” 四种颜色。
  • （三） 突发性公共事件处置的工作原则
    • 第一原则
      • 时间原则、效率原则
    • １􀆰 以人为本， 减少危害；
    • ２􀆰 居安思危， 预防为主；
    • ３􀆰 统一领导， 分级负责；
    • ４􀆰 依法规范， 加强管理；
    • ５􀆰 快速反应， 协同应对；
    • ６􀆰 依靠科技， 提高素质。