导图社区 【文案】产品设计之微文案
微文案(Microcopy)指的是在界面中,能够引导、帮助用户与界面交互行为的简短文案,可以是一个单词、也可以是一句话,常见的有表单文案、按钮文案、弹窗文案、错误提示等,大部分微文案都会对用户的行为产生直接的影响。
第一层,前端平台:实现交互方式的转变,包括客户界面、员工界面、合作伙伴界面、供应商界面等等; 第二层,作战平台:以两大核心业务流来承载,支撑团队作战; 第三层,能力平台:各业务领域通过信息化建设,逐步提升能力,支撑作战平台; 第四层,数据管理和数字化运营平台:做好数据底层的产品数据、客户数据、供应链数据、员工数据,服务于作战平台和能力平台; 第五层,IT基础建设平台:通过强大的IT平台支撑其他平台建设。
当今互联网电商、跨境电商蓬勃发展 平台直营、一件代发、直播带货、预售定金、退货与退款处理、优惠券与积分核销、跨平台资金结算、跨境电商……不同交易模式的账务处理逻辑差别太大,稍不注意就可能漏记收入、错摊成本,严重的还会引发税务风险。 如何做好财务会计记账、凭证处理,相关的业务流程环节、财务处理流程和注意事项,亿图告诉你,助你做账无差错的同时助力企业业务飞速发展!!!!
移动互联网的今天,市场竞争愈发激烈,消费者的需求也日益多样化和个性化。AI 的出现为企业数字营销带来了前所未有的机遇和挑战,使其从可选项转变为必选项。 亿图梳理了用户旅程中涉及到的数字营销 AI图谱,涵盖触点/媒介生态、内容生态、数据生态、广告生态、营销生态和企业数字化管理与技术生态,介绍参与其中的企业等图谱内容。
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微文案设计
6 不用拒绝用户
正向引导
4 交个朋友
平等交流
2 统一性表达
表达一致
四、微文案设计方向及思路
1 清晰易懂
清晰明了、易于理解
3 尊重用户
友好、谦逊
5 激发矛盾
制造冲突
7 去掉不必要的标点符号
干净整洁
4 缺省/空状态
情绪安抚
2 表单
人性化表达
三、微文案的常见位置
1 按钮
委婉 + 鼓励
3 报错/温馨提示
告知风险
2 委婉 + 鼓励
二、微文案的基本设计原则
1 去开发化
3 应时应景
微文案的重要性
交流第一窗口
消除用户疑虑
更快做出抉择
主导用户情绪
引导走完流程
带来正向收益
交互后 及时给予 用户行为的反馈
交互中 鼓励、帮助用户去完成某个行为
交互前 引导用户 去完成某个行为
微文案的作用
一、初识微文案