寿险代理人员的知识结构

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寿险代理人员的知识结构

• 寿险基础知识
  • 寿险的定义和分类
    • 定期寿险
    • 终身寿险
    • 两全保险
  • 寿险的保障范围和责任
    • 身故保障
    • 全残保障
  • 寿险的投保规则和限制
    • 投保年龄
    • 投保金额
    • 投保期限
• 寿险产品分析
  • 产品类型和特点
    • 传统寿险
    • 分红寿险
    • 万能寿险
    • 投资连结保险
  • 产品比较和选择
    • 保费和保额
    • 保障范围和责任
    • 投资回报和分红
• 寿险销售技巧
  • 客户需求分析和挖掘
    • 家庭结构分析
    • 财务状况分析
    • 风险偏好分析
  • 寿险产品推荐和讲解
    • 产品特点和优势
    • 投保规则和限制
    • 投保案例和方案
  • 客户异议处理和成交
    • 价格异议
    • 保障范围异议
    • 投资回报异议
• 寿险售后服务
  • 保单管理
    • 保单变更
    • 保单续保
    • 保单理赔
  • 客户关系维护
    • 客户回访
    • 客户活动
    • 客户转介绍
• 寿险行业法规和政策
  • 保险法
    • 保险合同
    • 保险监管
  • 税收政策
    • 个人所得税
    • 企业所得税
  • 行业自律和规范
    • 行业协会
    • 行业规范