导图社区 网络营销基础 第一章
网络营销基础 第一章 思维导图
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第一章 网络营销概述
第一节:网络营销产生及发展
过去:Web 1.0 时代
连接人与计算机
现在:Web 2.0 时代
社交媒体连接人与人形成社交网络
未来:Web 3.0 时代
共同参与、合作创新
中国网民规模及互联网普及率
中国当前的互联网应用
基础应用
商务应用
网络娱乐
公共服务
网络经济宏观层面的人口红利枯竭
网络广告市场概览
网络营销概览
网络广告
搜索引擎
大视频
社交网络
新闻资讯
第二节:网络营销定义及职能
营销与销售的区别
营销致力于有效地识别、预测和满足顾客要求的管理过程
营销不仅是销售,而且是一种战略
销售只是营销活动的一部分,是企业最终出售产品的一个环节
营销的目的就是促进并淡化销售
营销成功的基础取决于信息而非销售
网络营销的定义
网络营销不是孤立存在的
网络营销不等于网上销售
网络营销不等于电子商务
网络营销不应被称为“虚拟营销”
网络营销是对网上经营环境的营造
网络营销研究的主要内容
对顾客或消费者行为和感受的研究
对企业商务信息传播模式的研究
对产品和定价策略的研究
对渠道和销售过程的研究
网络营销的功能
品牌推广
产品展示
客户关系
售前沟通
市场调研
销售促进
第三节:网络营销传播模式
营销的两大目标
吸引并抓住潜在客户
提升已有客户价值
营销漏斗模型
展现
点击
访问
咨询
成交
AISAS 消费者行为分析模型
注意
兴趣
搜索
购买
分享
移动互联网 SICAS 模型
品牌与用户相互感知
产生兴趣并形成互动
建立联系并交互沟通
产生购买
体验与分享
网络营销三阶段
顾客视角
企业视角
网络营销工具与方法
网络营销与网络推广
目的
投入
考核
成功关键
第四节:网络整合营销
网络整合营销的含义
网络整合营销的特点
传播内容的统一性
互动性
目标营销