如何寻找第三个选择

《第3选择》是中信出版社2013年出版图书，该书柯维将“第3选择”进行了多领域的解读，无论是政治家、企业家、各级学校和医院组织的管理者、职场人士、所有步入婚姻的人以及青少年，都能从本书中获益。无论在职场、战场、会议室还是厨房，都同样适用。

如何寻找第三个选择

• 对自己
  • 放下情绪和主观臆断
    • 信念
      • 从归因他人转向归因自身
        • 把自己所有遭遇都归因于他人的受害者心态，并不会真正帮助你解决问题。
    • 语言
      • 用“选择做”替代“不得不”
        • 当一个人用“不得不”的时候，其实是在回避自己的责任，但你也可以用负责人的语言代替回避责任的语言，将“不得不”改成”我选择“。
    • 结果
      • 时刻记住自己的目的
        • 特别是在受到攻击的时候，就会激起我们的情绪，第一反应是攻击、惩罚、伤害对方，而忘记真正的目的。 

        • 当情绪、场景快要失控的时候，不妨问问自己“我真正的目的是什么？”
• 对他人
  • 保持倾听，了解对方需求
    • 借力使力
      • 你可以一遍盯着对方，一边点头，顺着对方说的话，适度回应，牵引话题：“然后呢”、“这样啊”……
    • 问话
      • 针对对方说的话，提出自己的疑问，深入了解更多的信息，向对方表示一种我愿意去了解你的想法。 “所以你的意思是？”、“你在生气吗？”、“你为什么有这种想法呢？”
    • 释义：
      • 为了确保自己理解的和对方表达的意思是一样的，不妨将对方的话按照自己的理解复述一遍，“我理解没错的话，你是说......” 通过这些技巧，可以让对方卸下防备，表达自己的真实想法。
• 对彼此
  • 创造第三个选择
    • 做大蛋糕
    • 引入新的条件（利用不等价之物）
    • 逆向思考