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管理(1)思维导图，管理的目的是为了有效地实现组织预定的目标，管理包括决策，组织，领导，控制以及创新等一系列工作。
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管理
管理的内涵
管理的概念
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管理的目的是为了有效地实现组织预定的目标。
管理的基本特征
一.管理的目的是为了使有效的实现组织预定的目标。 二.管理的主体是具有专门知识，利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者。 三.管理的客体是组织活动及其参与要素。 四.管理是一个包含多阶段多工作的综合过程。
管理的工作内容
管理包括决策，组织，领导，控制以及创新等一系列工作。
管理的本质
一管理是对人或对人的行为的管理。
二管理的本质是对人的行为进行协调。
管理的自然属性与社会属性（二重性）
自然属性，与社会大生产相联系（必要性）
社会属性，与生产关系的性质和社会制度相联系（目的性）
管理的基本原理
人本原理
效益原理
适度原理
系统原理
古典管理理论
科学管理理论(19世纪末20世纪初）
提出者
泰勒
科学管理之父
《科学管理原理》
搬运生铁实验，铁楸实验，工时研究实验和金属切削实验
理论内容
改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人
改进分配方法，实行差别计件工资制。
改进生产组织，加强企业管理。
一般管理理论
法约尔
“过程管理之父”也称“一般管理理论之父”
《工业管理与一般管理》
理论内容（6+14+5）
经营与管理（6）
管理只是经营的一部分，除了管理外经营，还包括技术，商业财务安全会计的一系列职能。
技术活动
商业活动
财务活动
会计活动
管理活动
安全活动
管理的原则（14）
分工
权力与责任
纪律
统一指挥
统一领导
个人利益服从集体利益
报酬合理
集权与分权
秩序
等级链与跳板
公平
人员稳定
首创精神
集体精神
管理的职能（5）
计划职能
组织职能
协调职能
控制职能
指挥职能
科层组织理论（官僚组织））
韦伯
“组织理论之父”
《社会组织与经济组织理论》
理想的行政组织体系理论（科层组织）
等级，权威和行政制是一切社会组织的基础
科层组织的概念与标准
概念
科层组织是一种通过公职或职位，而不是通过世袭或个人魅力来进行管理的理想的组织制度。
标准
第一，按行政方式控制的机构的目标所要求日常活动是作为正式职责分配。
第二，这种职责所需要的权利是按一种稳定的方式来授予的，并且有官员能加以控制的，采用某种强制手段来严格限制。
第三，对于正常而继续的履行职责来行使相对应的权利的方法有所规定，只有按一般规定符合条件的人才被雇佣。
权力的类型。
传统型权力
个人魅力型权力
法理性权力(理想—合法的权威)
中国早期管理思想
1.孙武的著作《孙子兵法》 2.对封建管理体制描述的著作《周利》 3.田鸡赛马用的是：运筹学和对策论思想 四大主流思想的名称，代表人，蕴含的管理思想分别是？ 1.重人求和的思想（儒家思想） 代表人:孔子，孟子 2.依法治理（法家思想） 代表人：韩非子 管理思想：以法治国 3.顺道无为（道家思想） 代表人：老子 管理思想：无为，不争，柔性管理 4.预谋慎战（兵家思想） 代表人：孔子 管理思想：兵法经营
外国早期管理思想
1.亚当斯密的观点，地位，著作，分工的作用 观点：劳动分工和经济人观点 地位：“自由经济之祖” 著作：《国富论》 分工的作用：1.重复完成单向操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率 2.减少由于变换工作而损失的时间 3.有利于创建新工具和改进设备 2.马萨诸塞车祸标志着所有权和管理权的分离 3.欧文的时间，地位和主要思想 时间：18世纪 地位：人事管理之父 主要思想：工人是“活机器”；环境塑造人生；柔性的管理方法 4.巴贝奇的称呼，贡献和地位 称呼：数学家和机械家 贡献：作业研究和报酬制度 地位：计算机之父 5.亨利 汤和哈尔西的贡献 亨利 汤：收益分享制度 哈尔西：奖金方案 科学管理理论注重研究？ 如何提高单个工人生产率
梅奥的霍桑试验
霍桑试验及结论 1.工场照明试验（社会满足影响生产率）（梅奥无参与） 2.继电器配室试验（工作态度影响生产率）（转折点） 3.大规模试验（人际关系影响生产率） 4.接线板接线工作室试验（企业存在非正式组织） 人际关系学说结论 1.工人是“社会人”而不是“经济人” 2.企业中存在着“非正式组织” 3.生产率主要取决于工人的工作态度以及和周围人的关系
著作
工业文明中人的问题
称为“行为科学”
组织理论
