备件技术

备件技术组基本工作职责及工作规划。

客户

• 备件技术
  • 准
    • 备件属性
    • 中心库入库包装
    • 服务站采购订单
  • 有
    • 备件计划
    • 仓库库存储备（1+6）
    • 供应商回货
    • 库与库调拨、店端库存共享
• 备件供应
  • 县级市场供应保障能力
  • 快
    • 物流规划（覆盖专区）
    • 订单在库处理时效
    • 物流承运商配送能力
  • 好
    • 入库检验（质检）
    • 商品化包装
    • 在库管理（先进先出）
    • 运输质量（物流包装防护）
• 备件从业人员基本能力
  • 考虑主机厂后台支撑
  • 备件快速识别
  • 技术数据整理
  • 基础库存储备
  • 及时下达采购
• 触点
  • 我要订购哪个备件？
  • 仓库有没有备件？
  • 如何订购？
  • 什么时候能到货？
  • 备件未到，找谁咨询在途情况？
  • 到店的备件对不对？
  • 到货如果货损怎么索赔？
• 解决什么问题
  • 郑州库搬迁问题（如何减库存，怎么放，如何提升出库效率）
  • 缺件问题（形成日报、周报）
  • 经销商不愿意订购问题（分析原因）
  • EPC、DMS系统属性订购指导