导图社区 视频直播带货研究
视频直播带货研究，带货形式：如直播/短视频带货经营，无需开发、免费开店（视频号小店）；无需开店，通过直播/短视频带货快速变现；... ...
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供应链类型
视频直播带货研究
视频号直播带货
基本信息
带货形式
商家
直播/短视频带货经营，无需开发、免费开店（视频号小店）
达人
无需开店，通过直播/短视频带货快速变现
服务商
提供代运营、孵化账号、撮合供应链等服务
招商团长
提供货品撮合、培训指导等服务
达人入驻直播带货
带货流程
达人自行选品
进入带货中心
初次进入，点击【我要选品】完成实名认证，佣金将结算至微信支付实名账户
从带货中心选品到商品橱窗
去选品，进入选品中心
【橱窗管理】进入商品橱窗
查看带货数据
数据看板
联盟商家合作
【合作管理】达人接受商家合作邀请
查看合作商品
合作中的商家可查看
选品广场查看【合作商品】tab
【合作管理】取消合作
达人端保证金
视频号橱窗保证金
包括基础保证金、浮动保证金和自定义交易组件管理保证金，不叠加计算，以金额更高为准，通过微信支付缴纳
基础保证金100元
浮动保证金，根据近30天的GMV进行分段（0-30000）计费，不足会由官方提醒补缴
自定义交易组件管理保证金，30000元
已开通视频号小店和视频号交易组建的视频号橱窗，商家根据《视频号小店保证金条款》完成缴纳，无需缴纳基础保证金，可通过超出部分提现去除已缴纳的基础保证金
橱窗保证金划扣
有违规行为时，会被扣除部分或全部橱窗保证金
违规情形《视频号橱窗达人违规管理规则》
信息类
履约类
平台类
橱窗保证金补缴及欠缴处理措施
橱窗保证金提现
全额退保条件
超出部分提现
提现流程
视频号小店保证金
包含类目保证金和浮动保证金，不叠加计算，金额更高者为准缴纳
类目保证金
浮动保证金
每月2号根据小店上一自然月GMV计算，0-30000不等，
网银支付（>5w）/微信支付
保证金补缴及欠缴处理措施
费用类型
商责赔付金
触发条件
处理措施
视频号小店保证金提现
超出部分提现条件
DSR评分相关
视频号橱窗评分旨在提升视频号橱窗用户购买体验、降低决策成本
视频号店铺评分
主要针对商家直播
评分构成及计算指标
5分制，最低为3分
服务体验
3分钟人工回复率
客服好评率
仅退款自主完结时长
退货退款自主完结时长
商责纠纷率
商品体验
品质退款率
商品差评率
物流体验
及时发货率
物流服务好评率
小店商家自身小店商品销售额大于自身橱窗总销售额的80%；组件商家若为自营账号，均只显示店铺评分，不显示带货评分
评分考核权重
商家近30天销售额占比最高的一二级类目同时满足以下表格，店铺评分中服商物权重为40%、25%、35%；否则为40%、40%、20%
视频号带货评分
主要针对达人直播
直播页面黄色购物袋点开，出现商品顶端的评分，以视频号账号为主体，而非商品所在店铺为主体所计算的评分
视频号带货评分计算方式
评分维度
商品维度80%
挂橱窗前视频号店铺评分
跟添加商品的店铺评分和有效订单数有关
挂橱窗前商品好评率
跟商品好评率和有效订单数有关
服务维度20%
主播服务分
主播服务分和评价有效量有关
直播间举报率
每日有效举报和有效观看人数有关
指标
指标定义口径
提升方法
高评分：视频号店铺评分居于行业top30%
中评分：视频号店铺评分居于行业20%-70%
低评分：视频号店铺评分居于行业末尾20%
常见答疑
商品页面显示“已售”该该商品的销售量，订单量≠销售量（一件订单含多件商品）
恶意差评不会影响评分
视频号橱窗评分会影响挂车推广视频的加热投流
商家销售虚拟产品，需要选择派送方式为【无需配送】才会不计入及时发货率考核
达人带货结算&提现
