梁宁《产品思维》读书笔记

梁宁《产品思维》读书笔记 每个人都需要产品思维的能力，产品思维是我们人生的底层逻辑。

梁宁《产品思维》 读书笔记

• 第一部分：人脑的无限 能量和潜力
  • 神器的大脑
  • 制作笔记和记笔记
  • 发散性思维
• 用户体验
  • 用户体验五个层次
    • 感知层
      • 颜色、声音、嗅觉等
    • 角色框架层
      • 对于网站是框架，对于人是角色
        • 雅虎输谷歌，输在框架
    • 资源结构层
      • 谁是朋友，谁是敌人
        • 当时互联网搜索：百度赢谷歌，赢在资源结构
        • 移动场景，微信公众号赢百度，也是赢在资源层
    • 能力圈范围层
      • 做到哪些事，提供什么样确定性
      • 坚决不做哪些事
    • 战略存在层（核心层）
      • 我们得到什么
      • 用户得到什么，为什么会依赖我们
  • 怎样绘制用户体验地图 1.故事比数据更重要 2.好产品从好故事开始
    • 1.完整的人物角色
    • 2.清楚描述用户的目标和预期 如吃饭是吃饱、营造气氛还是一次交流机会
    • 3.服务触点（有哪些接触） 接触服务与实现目标间
    • 4.用户使用路径 使用路径与服务触点的关系 宜家逛街到咨询拿免费资料
    • 5.用户情绪曲线
  • 服务蓝图核心要素：峰值、终值 1.解决资源结构 2.解决角色框架
    • 一眼
      • 看到自己目标
    • 一条路
      • 清晰的实现路径
    • 三个点
      • 峰值、终值、忍耐线 平庸的用户体验无法成就你
  • 上瘾机制：用户激励系统 确定就是依赖，不确定就是伤害
    • • 内在激励
        • 外部环境激发、挤压和认同
      • 外在激励
        • 给用户成就感，定义获得能力，降低门槛
  • 名字是你的文化资产 1.是召唤、文化势能 2.连接任何世界的渠道
    • 口碑就是把事情做过头，替消费者设计一句他要说的话
• 第五部分：思维导图与未来
  • 计算机思维导图
  • 未来是发散性的
• 第四部分：在学习、生活 和工作领域的高级应用
  • 用于自我分析
  • 用于写日记
  • 用于提高学习技巧
  • 用于会议
  • 用于演讲
  • 用于经营管理
  • 插入概要
• 第三部分：思维导图的基本应用
  • 用于记忆
  • 用于创造性思维
  • 用于决策
  • 用于记笔记
• 梁宁·产品思维30讲
• 为存在感如何积累、扩充能力圈
• 什么才是真正的存在感
• 怎样建设自己的资源
• 了解工作角色
• 仪表、谈吐
• 如 何 看 人