导图社区 管理文秘的概述读书笔记1
管理文秘的概述,从业人员具备专业技能并通过相关资格认证,围绕着领导层开展事物管理、服务公关、辅助决策活动,以实现组织效率最大化的一项职业。
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管理文秘的概述
管理文秘的内涵
“秘书”的含义:
一是宫禁里的藏书
二是用隐语来预决吉凶
三指特定的古代官名
文秘的内含:
1,从学科属性的角度看
主要管理文秘活动中的内容及其规律
实际上管理学科的产生是基于过去对秘书工作的发展和继承
2,从实践属性的角度看
管理文秘是一种实践中的工作职位
主要职能是事物处理、辅助管理以及综合服务
管理文秘的定义:
从业人员具备专业技能并通过相关资格认证
围绕着领导层开展事物管理、服务公关、辅助决策活动,以实现组织效率最大化的一项职业。
管理和文秘的关系
管理
狭义的管理
仅指对某些具体对象进行职业性实务活动
并为达成任务做出一定手段的技术性处理
广义的管理
广义的管理包含了狭义的领导
包含完成组织目标的领导含义
文秘
管理文秘活动的产生源自于领导者的管理活动
现代秘书工作中管理科学的重要性不管提升
管理文秘的工作内容
一、文件管理
文书撰写、制作、处理和档案管理工作
撰写工作,包括各种公文和其他文稿的起草、修改、审核和校对工作,以及领导口述或会议记录的整理等工作
制作工作,包括打字、复印、编排、装订
处理工作,包括各类文件、电报、信函等收发、传递、登记、办理、保管、立卷等工作
档案管理工作,包括各种文书档案的收集、整理、鉴定、管理、提供服务等工作
二、日常管理
办公室管理,办公室环境、设备、经费等管理
通信管理,通信事物以及各种通信设备
日程管理,为领导制作日程表,包括会议、培训、出差、商务活动等事项,协助领导做好日程安排
印象管理,对机关、单位公务印章,领导的印章,介绍信、证明信等的管理和使用
接待管理,来访接待和安排各项服务等
三、会议管理
会议的安排,包括确定会议议题安排会议日程与议程
会场的布置,包括选定会场布置会场
会议的服务,包括会议的接待和报到会场服务以及会议记录等
会议文件的处理,包括印发会议简报和快报会议纪要和会议决定事项通知
四、信息管理
建立信息网络
对各种信息进行收集筛选
向领导提供全面准确及时的信息服务
五、公关管理
协调沟通工作
公共关系工作
六、调查研究管理
包括对组织内部和各部门对组织外部情况进行调查研究的计划
分析研究一季撰写研究报告等
七、辅助决策管理
辅助领导
督察工作
新时期文秘工作的转变
从偏中办文办事 转变为既办文本是有出谋划策
从单纯收发传递信息转变为综合处理信息
从单纯凭老经验办事转变为实现科学化管理
从被动服务转变为主动服务
周易钦 行政管理四班