导图社区 CSPM-3 06 项目资源管理 2023.9.6
用于CSPM-3 中级项目管理专业人员评价考试复习或学习国标。包括项目资源管理中的项目资源管理概述、组建团队、建设团队、管理团队、计划、管理和控制实物和物料资源。由于不可避免的情况,可能会发生资源可用性冲突。这种情况可能需要重新安排活动,并可能导致当前或后续活动所需资源发生变化。资源的规划宜确保在需要时可用,并包括一个储备,用于及时干预适当的预防和纠正措施
1)找个爱好,过好自己的生活。你必须为生活而工作,而不是为工作而生活。 2)他人如何度过休息时间、如何花钱、如何生活与你无关。聪明人会专心走自己的路,不去管别人选择了什么路线。盯着你要去的地方,不去理会别人在做什么。不去理会,你就更容易不去评判。一旦评判,你就会对自己进行分类,这就使你更难做到灵活,更难在各种情况下应对自如。评判别人反过来也会让你把自己关进鸽子笼——这可不是一个好地方。 3)得有一条线,你不能超越它。你得知道那条线画在哪里。别人不需要知道,但当他们要求你越过这条线时,你就可以告知他们它的存在。
1)历史上各种悲剧的源泉,不外混淆了别人的“无条件”与“有条件”。 2)只有当拒绝收下一笔钱比收下这笔钱让你感觉更好时,你才算是富有。 3)不要太过大声地抱怨别人对你的不公,你可能会提醒那些缺乏想象力的敌人该怎么做。
1)揭示我们共通的人性,让我们更清楚地了解自己。 2)拯救我们的不再是任何道理或技巧,只有直面的勇气。 3)承认本身,就是最隐蔽也最关键的改变。
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项目资源管理
项目资源管理概述
了解人力资源管理中有关能力、经验、可用性、行为和文化的关键方面。 必要时,宜定义、记录和更新资源的要求和属性, 如资源的来源、所需时间以及开始和结束日期
由于不可避免的情况,可能会发生资源可用性冲突。这种情况可能需要重新安排活动,并可能导致当前或后续活动所需资源发生变化
资源的规划宜确保在需要时可用,并包括一个储备, 用于及时干预适当的预防和纠正措施
宜制定程序,以确定重新分配现有资源或收集额外资源 可能导致的风险和问题
组建团队
组建团队应考虑
建立团队包括获取所需的资源,并为他们提供开展工作的指导。 宜确定工作地点、承诺、角色和责任,以及报告要求
项目经理宜确定项目团队成员需要如何以及何时获得并分配到项目中,以及他们宜如何以及何时从项目中释放
在某些情况下,项目经理可能无法完全控制项目团队成员的选择。 相关情况下,工作包负责人宜参与项目团队成员的选择, 该团队成员被指派负责其工作包
通常宜在每个项目阶段或阶段开始时成立一个团队工作包。如有必要,宜重新评估和修订团队组成
在组建团队时,项目经理宜考虑技能和专业知识、文化、成本和团队动态等因素。当组织内没有合适的人力资源时,宜考虑雇佣或承包资源
建设团队
1
建设团队旨在帮助团队成员以团结协作的方式一起工作
这一发展宜取决于员工的能力
并且可能需要改进团队成员以持续的方式增强团队合作、动力和绩效
2
宜在项目早期制定可接受行为的基本规则,以尽量减少误解和冲突
宜确定能力差距,并通过适当的培训、指导和其他举措来填补
包括采取行动改善团队动态和职业发展
团队章程包含
团队价值观
沟通指南
决策标准和过程
冲突处理过程
团队会议指南
团队共识
管理团队
管理团队的目的是激励团队,保持一个积极的工作环境
让团队成员感到参与,表现最佳,并专注于分配的工作和项目目标
项目经理宜通过提供反馈、解决个人纠纷和鼓励合作工作来优化团队绩效
当冲突发生时,宜根据情况进行适当管理
宜酌情采用适当的领导和管理风格,包括谈判、自信、同理心和循证决策
必要时,宜更新或修订资源需求,并提出和解决任何问题
如果超出项目经理的权限,则宜升级
3
宜收集信息,作为人员绩效评估和经验教训的输入
团队和人员评估和绩效监控宜在适当情况下与工作包负责人、项目经理、 项目投资方授权代表和个人直线经理协商进行
沟通技能
倾听
审势
关注对方
表达
反馈
演示
非语言
利益相关方意见的沟通宜使用商定的媒体、信息和时间分配需求和期望
信息分发宜确保相关信息的充分保密性、安全性和准确性,并符合沟通策划
计划、管理和控制实物和物料资源
宜计划、管理和控制物理和物质资源的可用性和使用
为了达到这个目标,项目经理和团队宜考虑和权衡最佳的成本收益解决方案, 根据资源的可用性和项目的要求
资源,如材料、设备、设施、实验室和工具, 宜根据关键性、成本、可用性和交付周期等因素进行规划
这种资源规划通常宜与人力资源规划、能力和预算相协调
设备和设备的管理、物料来源、原材料来源、货源宜与项目进度计划协调
并考虑潜在的冲突情况,如不可用和交付失败的风险
宜考虑替代资源和资源分配
宜检查资源和绩效和生产率,以及目标正在或可能实现的程度
必要时宜采取预防和纠正措施
内容来源:GB/T 37507